Список вопросов
Ответ дан

Проблема с оплатой СБП

22.06.2023 13:34
700
Сбербанк
Автор
user-549214243234
г Кемерово

Здравствуйте.

Сегодня, примерно в 10:45, был сделан заказ в Burger King, на сумму 1165 рублей, и был оплачен через СБП, средства списались с карты, в предприятии оплата не поступила. Ни в банке, ни в самом заведении помочь не смогли.

Почему такая ситуация является нормой?

Здравствуйте!
Я закончила проверку, деньги успешно перечислены банку, обслуживающему организацию, оснований для возврата средств у банка нет. По возврату платежей, которые проведены через QR-код СБП, необходимо обращаться в организацию, где совершали оплату.

Идентификатор операции покупки в системе быстрых платежей A3173034131118030000070011020102

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Банк не может переоформить оборудование по эквайрингу с одного ИП на другого
Сбербанк

Оборудование было установлено более двух недель спустя. Почему?Ни одна заявка, оставленная в службе поддержки, не в... Читать полностью

Как забрать свои деньги
Сбербанк

12.01.26 я столкнулась с (увы) очередной проблемой в Сбере. Мне необходимо было снять 100 т.р. с текущего счета. В... Читать полностью

Банк увеличил сумму платежа при внесении досрочного платежа на уменьшение суммы
Сбербанк

Скрины Второй месяц при внесении досрочного платежа при погашении ипотеки сталкиваемся со следующими проблемами: не... Читать полностью

Образовательный кредит
Сбербанк

Отправила данные на указанную почту. Срок оплаты обучения во втором семестре 20 января Читать полностью

14.01.2026 Другое
Заблокирована карта
Сбербанк

Почему нельзя просто разблокировать действующие карты? Как мне узнать причину блокировки, что бы ситуация не повтор... Читать полностью

Блокировка учётной записи и карты.
Сбербанк

и вам спасибо Читать полностью

14.01.2026 Другое
Корректировка графика по ипотеке, после каникул в режиме КТО
Сбербанк

После окончания каникул по моей ипотеке ,согласно графика платежей на 18 декабря 2025 года должен был установиться... Читать полностью

14.01.2026 Другое
Блокировка учётной записи и карты.
Сбербанк

Здравствуйте! вопрос решен. В банке все восстановили.  Читать полностью

14.01.2026 Другое
нужно срочно закрыть ИИС счет
Сбербанк

Добрый день! У моего мужа Долотова Андрея Александровича 1981г.рождения в Сбербанке открыт ИИС счет, заявка на закр... Читать полностью

Опять потеряли мои документы по страховке
Сбербанк

Здравствуйте, снова обновление ситуации. Теперь мне в чате заявляют, что неустойка начислена корректно, так как я н... Читать полностью

14.01.2026 Другое
Последние вопросы по теме
как вернуть деньги с инфопортала
Сбербанк

Добрый день! сняли 399 р на инфо портале хотя изначально стоимость услуги 5 р. можно ли вернуть деньги Читать полностью

Почему СберБанк считает меня мошенником?
Сбербанк

Это сообщение выдает СберБанк, Другие Банки (например Озон или Т-Банк) таких сообещий не выдают. Отсюда делаю вывод... Читать полностью

Почему СберБанк считает меня мошенником?
Сбербанк

Хорошо СберБанк отказывается меня обслуживать - это я переживу. Но почему когда клиенты СберБанка пытаются превести... Читать полностью

Перевод платежей в рамках ИП по кредитной карте на закрытый счет
Сбербанк

Хорошо, документы в виде платежных поручений от судебных приставов с номером счета перечисления и документ об оконч... Читать полностью

Как вернуть деньги за списание по подписке valentinka G BRYNSK RUS ?
Сбербанк

Здравствуйте.Подключила подписку за 5 руб. В итоге списалось 2 раза по 649 руб. : 6.01.26 и 13.01.26. Никаких преду... Читать полностью

Перевод платежей в рамках ИП по кредитной карте на закрытый счет
Сбербанк

Образовалась задолженость по кредитной карте в Сбербанке. Было открыто Исполнительное производство у судебных прист... Читать полностью

Получить выписку со счета карты Герасименко Ирина михайловна
Сбербанк

Добрый день, мне для суда необходимо получить выписку о движении средств по карте за 2018 т первый квартал 2019 год... Читать полностью

Как измерить назначения платежа на верные данные
Сбербанк

Добрый день Я сделала платёж с кредитной карты, но в назначении платежа не проверила сумму платежа. Хочу сделать из... Читать полностью

Блокировка карты по 115фз, а деньги срочно нужны на завтрашний день
Сбербанк

Добрый день. Заблокировали карту по 115фз. Хочу закрыть договор и забрать свои средства либо наличными ,либо перево... Читать полностью

Списание средств с карты
Сбербанк

Здравствуйте! С карты моей дочери сегодня списали деньги 990р. Никакую подписку не оформляли. Сайт fitday pro, IP... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мошенническое страхование жизни
ВТБ

Можно ли расторгнуть договор и вернуть свои деньги в результате мошеннического договора, составленного вашим менедж... Читать полностью

Блокировка по п.3.4 ст.8 161ФЗ и п.2.21.16 Договора банковского обслуживания
Вайлдберриз Банк

Елчиева Оксана Александровна 89160962565 Читать полностью

Передать документы в офис по 115 фз Через человека
Альфа-Банк

Ну что скажите могу ли я так сделать ? Читать полностью

14.01.2026 Другое
Банк не может переоформить оборудование по эквайрингу с одного ИП на другого
Сбербанк

Оборудование было установлено более двух недель спустя. Почему?Ни одна заявка, оставленная в службе поддержки, не в... Читать полностью

Кредитная карта МТС банк
МТС Банк

Здравствуйте ! С 18.12.2025 происходит постоянное воровство с вашей стороны денег с кредитной карты на мои вопросы... Читать полностью

Вывод средств, кормят обещаниями
Яндекс Банк

Ничего не понятно, по ссылке попадаю в поисковую яндекса, ситуация ясная что все отвечают по разному, но денег  Читать полностью

Семейная ипотека документы
ВТБ

Подскажите пожалуйста полный список необходимого пакета документов продавца (ИП) для продажи готового дома по семе... Читать полностью

Передача контактных данных и просьба о рассмотрении по существу

Добрый день.В целях устранения формальных препятствий для рассмотрения обращения по существу повторно передаю и под... Читать полностью

Не могу оплатить альфа тур, имеющимися альфа милями.
Альфа-Банк

Здравствуйте. с 10 января 2026 пытаюсь оплатить очередной тур альфа милями. По итогу, мне лишь предлагают оплатить... Читать полностью

Необходима справка госслужающих
ОТП Банк

Необходима справка госслужающих с отчётной датой 1.12.2025 за отчётный период 1.01.2025 по 31.12.2025 ,звонила в ба... Читать полностью