198
Вчера я совершил две расходные операции по карте банка. Согласно закону, оператор по переводу денежных средств обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом.
Прошу сообщить, какм образом мне направлялись эти уведомления. Оператор Полина заявила, что за получения таких уведомления я должен платить, подключив платную услугу, а иначе банк направлять мне эти уведомления не будет.
Здравствуйте. Способы информирования о совершении операций с использованием карты и/или реквизитов обозначены в Условиях выпуска, обслуживания и пользования картами, эмитированными Публичным акционерным обществом «БАНК УРАЛСИБ», раздел 7.
В случае отсутствия у клиента технической возможности подключения к системе дистанционного банковского обслуживания или отсутствия подключенной услуги «Сервис уведомлений» информирование о совершении операции с использованием карты и/или ее реквизитов осуществляется банком путем предоставления клиенту выписки на бумажном носителе при его обращении в точку продаж.
Подробнее на сайте банка - https://www.uralsib.ru/tarify (Тарифы на КБО- Условиях выпуска, обслуживания и пользования картами, эмитированными Публичным акционерным обществом «БАНК УРАЛСИБ»).
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Сейчас обращалась в магнит, они сказали что банк должен подтвердить условия выполнения акции, после чего мне будут... Читать полностью
Какие еще есть варианты, если я не могу обратиться в офис банка, расположенный в другом городе? Читать полностью
В приложении отсутствует возможность закрыть текущий счет. Отделения банка в моем городе (г. Кострома) - нет. Ближа... Читать полностью
В смс вы написали что бонусы начисляет организатор акции Магнит. Но это неверная информация, ваш банк также являетс... Читать полностью
Я отправила все данные, почему не решите мой вопрос? Читать полностью
Добрый день. Подскажите, при снятии наличных средств с кредитной карты "120 дней на максимум", комиссия за снятие б... Читать полностью
Все ввожу а пишут либо надо подождать либо нет доступа Читать полностью
Здравствуйте, являюсь клиентом банка Уралсиб. Без обоснованной причины и без предупреждения5.02.2024 года заблок... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, как правильно сделать и куда обратиться с возникшей ситуацией. Попался на мошенников, пер... Читать полностью
Сейчас обращалась в магнит, они сказали что банк должен подтвердить условия выполнения акции, после чего мне будут... Читать полностью
В смс вы написали что бонусы начисляет организатор акции Магнит. Но это неверная информация, ваш банк также являетс... Читать полностью
Я отправила все данные, почему не решите мой вопрос? Читать полностью
Добрый день. Подскажите, при снятии наличных средств с кредитной карты "120 дней на максимум", комиссия за снятие б... Читать полностью
Все ввожу а пишут либо надо подождать либо нет доступа Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, как правильно сделать и куда обратиться с возникшей ситуацией. Попался на мошенников, пер... Читать полностью
Проблему не решили!! В приложении магнит была акция от банка уралсиб. При оформлении кредитной карты банка, на карт... Читать полностью
Проблему не решили!! В приложении магнит была акция от банка уралсиб. При оформлении кредитной карты банка, на карт... Читать полностью
Имела неосторожность перевести долг по кредитной карте Ситибанк перевести в данный банк. Совокупный долг из Ситибан... Читать полностью
Дебетовая карта мир прибыль это как Читать полностью
Добрый день. Есть информация по моему вопросу? Читать полностью
Ну и где ответ? Читать полностью
Ольга, здравствуйте!Рассчитываю на вашу компетенцию как начальника отдела.Обращаю ваше внимание:1. Полный пакет док... Читать полностью
Прошу WB Банк срочно разобраться в ситуации и дать официальный ответ.06 мая на мой счёт в WB Банке поступила зарабо... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокирован вб кошелек из за смены паспортных данных, разрешение на обновление было дано, данные обн... Читать полностью
Здравствуйте! Проблема в следующем: 29 апреля 2026 года в доп.офисе №9055/01706 по адресу Cанкт-Петербург, Ленински... Читать полностью
День добрый! Оставлял обращение, в котором было указано, чтобы списания прекратились на следующий рабочий день посл... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь лояльным пользователем сервисов Яндекса и участником программы лояльности Яндекс Плюс. Обра... Читать полностью