Список вопросов
Ответ дан

Прошу в кратчайшие сроки рассмотреть мое обращение

06.12.2023 07:09
16
Сбербанк
Автор
user-749816219520
г Москва

Здравствуйте, ускорьте пожалуйста рассмотрение данного обращения и дайте пожалуйста комментарий https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11254793/ Получаю на протяжении 8-ми лет выплаты как приемный родитель на сберегательный счет и ни разу за все время при возникновении ареста от ФССП на счете эти средства не взыскивались. В прошлом месяце произошло частичное взыскание выплаты - причем на горячей линии мне четко сказали, что взыскание произошло потому что отправитель указал неверный код выплаты, и я поверил работнику сбербанка. В текущем месяце взыскали 50 % от поступившего дохода и тогда я взял выписку в сбербанке, где указан Шифр поступившего зачисления "2". Согласно (ст. 101 Закона № 229-ФЗ). «2» – доходы, с которых ничего нельзя взыскивать. По горячей линии "Руководитель смены" сообщил мне, что кроме данного шифра у них во внутренних документах имеются еще какие-то и он мне не может их разгласить. Вот напрямую вопрос к руководству, Вы издеваетесь? Вы напрямую нарушаете ФЗ и не можете даже разъяснить на каком основании. О каких комментариях к платежу может идти речь - если Вы сами указываете код поступления "2" или Вы намеренно врете. Меня не интересует какие еще дополнительно указаны комментарии, меня интересует на каком основании переводы с шифром "2" Вы взыскиваете. Причем в чате вообще, мне указали - что у перевода указан Шифр "69", это просто какой абсурд.

В кратчайшие сроки требую разблокировать средства.

Здравствуйте! Ответила в разделе "Народный рейтинг"

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Сбербанк: Как платить за чужие покупки, просто проходя мимо
Сбербанк

​Сбербанк стал настолько «заботливым», что теперь считает покупателем любого человека, который просто стоит в очере... Читать полностью

12.04.2026 Другое
161 ФЗ 1.11 блокировка
Сбербанк

Сегодня получил такую блокировку, карта у меня, получил несколько переводов до 50 т.р., что бывает очень редко. Что... Читать полностью

12.04.2026 Другое
Как вернуть полностью оплаченные взносы по договору страхования
Сбербанк

Добрый день, у меня три взноса по моему договору страховани. Я осталась без дохода, бизнес закрылся у ИП где я раб... Читать полностью

что делать если пытаются каждый день списать деньги но я никуда не привязывала счет
Сбербанк

каждый день у меня хотят списать по 899р, я не понимаю за что, можно ли это как то отключить? Читать полностью

12.04.2026 ОСАГО
Как всегда подтверждение что Сбер самый худший банк
Сбербанк

Вернули?Да ну Читать полностью

Разблокируйте Сбербанк онлайн
Сбербанк

Отправил, завтра жду звонка) Читать полностью

Возврат страховки???
Сбербанк

Мне должны вернуть страховку от оформленного займа, куда она вернется если я заблокирую карту от подписок Читать полностью

Как получить бонусы после оформления ОСАГО?
Сбербанк

Почему исчезли бонусы которые должны были придти за страхование ОСАГО Читать полностью

Разблокируйте Сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте. Я переносил СберБанк Онлайн на другой телефон, после этого доступ был заблокирован. Я владелец счета,... Читать полностью

Неправомерное увеличение ставки ИТ-ипотеки
Сбербанк

Оформил ИТ-ипотеку, по кредитному договору от 01.09.2023 по ставке 4.1%. Регулярно подтверждал, после получения уве... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокированы счета участника СВО
Сбербанк

Здравствуйте, с 26.03.2026г по постановлению ФНС Приморского края отделением номер 13 заблокированы про взысканию м... Читать полностью

180 дней прошло с момента блокировки кредитной карты, а счёт не разбоокировали
Сбербанк

Подавала заявку на реструктуризацию 4 октября 2025 года. 180 дней прошло, счет до сих пор заблокирован Читать полностью

Разблокировка по 161 ФЗ
Сбербанк

Являюсь клиентом Сбербанка с 2016г. Недавно мои счета были заблокированы по 161 фз.Было написано письмо в ЦБ РФ. ЦБ... Читать полностью

Подробности о том, почему хочу вернуть деньги.
Сбербанк

Хочу вернуть потому что никаких подписок я не оформлял. Будьте любезны прислать всю сумму, которая была снята. Буду... Читать полностью

Живой человек в базе банка с отметкой о смерти
Сбербанк

Добрый день! Вчера 10.04.2026 моя мама столкнулась с очень неприятной ситуацией: в магазине не смогла оплатить поку... Читать полностью

Сбербанк заблокировал мои счета. По согласованию с приставами. Но я прошла процедуру банкротства. И не брала кредит. Как разблокировать свои счета ?
Сбербанк

Сбербанк заблокировал мои счета. По согласованию с приставами. Но я прошел процедуру банкротства. И не брал кредит.... Читать полностью

РАССМОТРЕНИЕ В СНЯТИИ БЛОКИРОВКИ СО СЧЕТОВ
Сбербанк

почему меня заблокировали? Читать полностью

мне заблокировали карту по 161фз
Сбербанк

, мне заблокировали карту по 161фз(я ток недавно увидел) эту блокировку выдали потому что человек нажал кнопку верн... Читать полностью

РАССМОТРЕНИЕ В СНЯТИИ БЛОКИРОВКИ СО СЧЕТОВ
Сбербанк

Прошу рассмотреть обращение по вопросу блокировки и принять меры для его скорейшей разблокировки.Со своей стороны... Читать полностью

Здравствуйте, списали 899р со счета сбербанка за подписку YP SLIDIAY G OMSK, сайтом никогда не пользоаалась, не понимаюс куда обратиться и как вернуть деньги
Сбербанк

Как отключить подписку и как вернуть деньги  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк: Как платить за чужие покупки, просто проходя мимо
Сбербанк

​Сбербанк стал настолько «заботливым», что теперь считает покупателем любого человека, который просто стоит в очере... Читать полностью

12.04.2026 Другое
Необоснованная блокировка карты.
МТС Банк

Интернет банк не открывается, потому что заблокирован. По телефону попугай говорит, что карта заблокирована. Так чт... Читать полностью

ДИСТАНЦИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Т-Банк

Здравствуйте! Начала пользоваться активно своей картой Тбанка, раньше не особо пользовалась. Получала перевод с раб... Читать полностью

Заблокирован кошелёк вб
Вайлдберриз Банк

Весь день не могут проверить данные , деньги висят в кошельке вб , чат поддержки молчит , как оплачивать товар кот... Читать полностью

161 ФЗ 1.11 блокировка
Сбербанк

Сегодня получил такую блокировку, карта у меня, получил несколько переводов до 50 т.р., что бывает очень редко. Что... Читать полностью

12.04.2026 Другое
Исчезли деньги при переводе с накопительного счета на карту!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Повторяю свой вопрос: в каком документе вашего банка и под каким пунктом указаны условия о том, что сроки перевода... Читать полностью

Мтс деньги заблокировали возможность перевода денег
МТС Банк

Добавил  Читать полностью

12.04.2026 Другое
Подтвердил верификацию в Озон Банке, и сменил номер телефона, в итоге после верификации пропали деньги которые были на Озон карте.Как вернуть ?
Ozon Банк

Подтвердил верификацию в Озон Банке, и сменил номер телефона, в итоге после верификации пропали деньги которые были... Читать полностью

12.04.2026 Другое
Мтс деньги заблокировали возможность перевода денег
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали переводы в мтс деньги, деньги были на счету, приходили от добрых людей для лечения и реабилитации мое... Читать полностью

Незаконная блокировка карты
МТС Банк

Чек скан навязал мне этот дебильный мтс банк для вывода бонусов. Никому этот недобанк не посоветую. И как только ра... Читать полностью