138
У нас траншевая ипотека в Сбербанке , господдержка на строительство дома . Первый транш был взят на постройку фундамента ( возведен уже даже дом, пока я пытаюсь взять транш) Возникает какой-то глюк в приложении Домклик , есть приложение для фото/видео нашего этапа строительства , там присваивается номер id, в сам домклик при подаче заявки тоже нужно приложить документы и вписать этот самый номер id из приложения . Так вот ,заполнив все этапы в приложении домклик , в попытке отправить заявку высвечивается ошибка « не приложены документы» , возвращаясь к документам я вижу что приложены . Так вот , суть проблемы в самой работе тех. поддержки домклик , решать проблему они не торопятся , 2.04.24 они должны были посмотреть и решить проблему , но все безуспешно , так же не могу отправить заявку в банк . К кому я могу обратиться чтобы мою проблему мимо не проходили ? Я пытаюсь через менеджеров домклик в чате обратить на проблему внимание , по итогу каждый раз объясняю одно и то же разным менеджерам . А проблема так и не решается . В банке Сбербанк мне говорят ,что они бессильны в данном случае .
Добрый день!
В этом случае рекомендуем писать только в Домклик, предоставив скриншоты, что всё приложено. Возможно, произошёл какой-то технический сбой.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
можно ли повторить промокод Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали средства в Альфа-банке, ссылаясь на 115 фз. Объяснительные в банк я все написала .... Читать полностью
связаться с оператором Читать полностью
оставил заявку сутки назад, до сих пор на рассмотрении Читать полностью
Поздравляем с Новым 2023 годом вашу команду одного из крупнейших маркетплейсов страны. Новых вам проектов и достиже... Читать полностью
Для чего тут пишите про кредиты или ОСАГО, если всё это враньё?! Негативные отзывы удаляете. Про себя вообще только... Читать полностью
Почему не могу ввести серию и номер водительского удостоверения у иностранного гражданина Читать полностью
Здравствуйте. Написала сегодня отзыв по Альфа-банку. Но почему-то его сразу не зачли. Мне непонятно чего в нем не х... Читать полностью
Здравствуйте приобрёл полис ОСАГО 28.02.2023г. через сервис банки ру, полис пришёл с ним всё нормально, но промокод... Читать полностью
заблокировали счет и молчат , нет никакого ответа Читать полностью
Написано вопрос решён, но он не решён. Банк не проверяет документы и не разблокировал счёт. Свои деньги нужны. Я не... Читать полностью
Слов нет одни маты. Сколько можно ждать? В других банках деньги свои можно сразу перевести, а здесь чтоб проверили... Читать полностью
Заблокировали карту и говорят, что необходимо предоставить документы в чат, а в чате никого нет. Документы отправле... Читать полностью
Я, Авакян Алина Артуровна, оформляла рассрочку в Хоум Банке (договор № 2460950159). После перехода в Совкомбанк её... Читать полностью
Здравствуйте, пытаюсь оформить карту через сайт ВТБ, но уже более суток вылезает ошибка после заполнения полей с ФИ... Читать полностью
9 марта 2026 г. я подала заявку на кредитную карту Альфа-Банка по акции с партнером ООО «Рафинад», в рамках которой... Читать полностью
меня заблокировали Карта заблокирована по п. 2.3.9.4 "Правил пользования банковскими картами ПАО "АК БАРС" БАНК я... Читать полностью
Добрый вечер! 30 мая 2026 года я обратилась в офис ВТБ в Ростове-на-Дону по адресу Большая Садовая, д. 121, посколь... Читать полностью
Добрейшего времени суток! Хочу поделиться своим отзывом и как физическое лицо,и как ИП.Обслуживаюсь в Сбербанке как... Читать полностью