Список вопросов
Ответ дан

На какую почту отправлять затребованные документы по 115 фз

12.09.2024 12:25
1552
Сбербанк

Здравствуйте! Два месяца мы безуспешно обиваем пороги банков, с целью снять свои деньги. Собирали и отправляли документы через обращение с помощью оператора, ситуация запутанная какая то банк выдает ошибку системы , сто пятьсот обращений было создана и мной и моим супругом по доверенности от меняпотходят смс якобы все нормально придите в банк , он приходит и снова цирк. Иду я , а там вообще история обращений через доверенность не видна оказывается!!! Система очень сырая , два месяца банк крутит моими средствами , не маленькими замечу для меня, а нас водят за нос. Так вот вчера при звонке на 900 оказалось что документы нужно не в банк нести оператору а на какую то почту отправить, адрес которой я попросила прислать и мне отказали. На слух она звучит СБЕРМОН, но потратив два часа я ничего в интернете не нашла. Куда мне отправлять документы??? У меня из вариантов только суд остался.

Здравствуйте!

Документы нужно направить на почту finmon@sberbank.ru.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Семейная ипотека изменение дата
Сбербанк

Добрый день ,изменила дату ипотеки с 30 на 22,думала спишемся платеж,хотела пораньше заплатить,в итоге в график уви... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ БЕЗ ВЕДОМА!!!!
Сбербанк

Очень жду Читать полностью

21.08.2025 О банке
Арктическая ипотека
Сбербанк

Подняли ставку до 17.5%, документы подтверждающие о том, что работаем на ОПК предоставили в Домклик.Документы приня... Читать полностью

По какому принципу выбирают счастливчиков ???
Сбербанк

Сколько себя помню ,всю жизнь пользовалась продуктами Сбербанка. Когда встал вопрос покупки жилья ,другие банки даж... Читать полностью

Куда обратится если я участник СВО мне заблокировали зарплатную карту
Сбербанк

я не могу не перевести не оплатить покупку. В данный момент нахожусь на заданиях , обратиться в офис банка не имею... Читать полностью

Просрочка паспорта карты сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, хочу узнать могу ли я обратится в офис банка, чтобы мне наличными выдали с карты государственную выпл... Читать полностью

Не могу перевыпустить карту после потери
Сбербанк

Здравствуйте, прошел год а то и больше с потери моей карты сбербанк, пробовал оформить карту/перевыпустить, у сотру... Читать полностью

21.08.2025 Другое
Как не переплатить
Сбербанк

брали семейную ипотеку в степе год назад, обязательно нужно было оплатить подписку в дом клик . Сейчас по закону эт... Читать полностью

Некорректное увеличение процентной ставки по сельской ипотеке с 3 до 23,5 процентов.
Сбербанк

Добрый вечер. Вторую неделю не могу получить ответ от специалистов сбербанка (и домклик), в связи с чем увеличилась... Читать полностью

Происходит списание средст за услуги микрозаймов.
Сбербанк

Списание Читать полностью

Последние вопросы по теме
ЗАБЛОКИРОВАЛИ БЕЗ ВЕДОМА!!!!
Сбербанк

Очень жду Читать полностью

21.08.2025 О банке
Необоснованно Заблокировали по 161-фз
Сбербанк

Добрый день! Я являюсь матерью новорожденного ребенка. Согласно предоставленных ПАО «Сбербанк» данных 02.07.2025 с... Читать полностью

20.08.2025 О банке
ЗАБЛОКИРОВАЛИ БЕЗ ВЕДОМА!!!!
Сбербанк

Ссылка там тот же вопрос, но более развернуто Читать полностью

20.08.2025 О банке
здравствуйте,у меня происходят непонятные списания "anonmess moskva rus", в размере 299р,что это такое и как это отключить?
Сбербанк

здравствуйте,у меня происходят непонятные списания "anonmess moskva rus", в размере 299р,что это такое и как это от... Читать полностью

20.08.2025 О банке
ЗАБЛОКИРОВАЛИ БЕЗ ВЕДОМА!!!!
Сбербанк

Буду ждать! Спасибо! Там еще один мой же вопрос будет, не знала, что этот опубликовался🙏🏻 Читать полностью

20.08.2025 О банке
Навязывание ДомКлик + СберБанком в семейной ипотеке и повышение ставки на 1%.
Сбербанк

Здравствуйте. Мною был заключен кредитный договор на покупку квартиры с ПАО "Сбербанк", по условиям которого ставка... Читать полностью

20.08.2025 О банке
ЗАБЛОКИРОВАЛИ БЕЗ ВЕДОМА!!!!
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали кредитную карту без моего согласия на 180 дней. Это было еще в апреле, с тех пор я не м... Читать полностью

20.08.2025 О банке
бонусы за кредит 1.5%
Сбербанк

с 04.08.2023 взяла кредит, на сайте было сказано что 1.5% ставки можно вернуть если подключить подписку СберПрайм,... Читать полностью

20.08.2025 О банке
как редактировать отзывы
Сбербанк

Здравствуйте как удалить отзыв?неправильно написала Читать полностью

20.08.2025 О банке
как редактировать отзывы
Сбербанк

если я уже написала Читать полностью

19.08.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Я оформила «стандарт займ» с меня списали 6500 р за услугу кредитный рейтинг ,что даже я эту слугу не видела ,как вернуть возврат

Написала Читать полностью

Семейная ипотека изменение дата
Сбербанк

Добрый день ,изменила дату ипотеки с 30 на 22,думала спишемся платеж,хотела пораньше заплатить,в итоге в график уви... Читать полностью

требуется помощь в активации озон карты мир.
Ozon Банк

требуется помощь в активации озон карты мир. Читать полностью

21.08.2025 ОСАГО
ЗАБЛОКИРОВАЛИ БЕЗ ВЕДОМА!!!!
Сбербанк

Очень жду Читать полностью

21.08.2025 О банке
Где деньги?Прошу разобраться!
Ozon Банк

14.07.25 я перевела сыну 1000р.с озон банка на МТС деньги (экси банк) Деньги из за 2х часовой блокировки карты по н... Читать полностью

7 лет блокировки счёта в Т-Банке: теперь ещё и обращения клиентов скрывают
Т-Банк

История из разряда «так не должно работать».Я — клиент Т-Банка. В августе 2025 года обнаружил, что мой личный счёт... Читать полностью

Банкомат забрал деньги и выдал ошибку
Т-Банк

Здраствуйте. Вчера(20.08.25г) я клала деньги в банкомат в продуктовом магазине, банкомат деньги забрал и выдал ошиб... Читать полностью

Не могу отменить закрытие счета.
Ozon Банк

По своей глупости решил закрыть счет, позже почитав о том, что его невозможно открыть снова решил отменить это дейс... Читать полностью

Арктическая ипотека
Сбербанк

Подняли ставку до 17.5%, документы подтверждающие о том, что работаем на ОПК предоставили в Домклик.Документы приня... Читать полностью

Озон банк ограничил мне все операции
Ozon Банк

Вчера мне мои работодатель перевел деньги на Озон банк как он это делал переодично каждые 2 недели сумма аванс 1000... Читать полностью