Список вопросов
Ответ дан

На какую почту отправлять затребованные документы по 115 фз

12.09.2024 12:25
1772
Сбербанк
Автор
user-759719361520
г Москва

Здравствуйте! Два месяца мы безуспешно обиваем пороги банков, с целью снять свои деньги. Собирали и отправляли документы через обращение с помощью оператора, ситуация запутанная какая то банк выдает ошибку системы , сто пятьсот обращений было создана и мной и моим супругом по доверенности от меняпотходят смс якобы все нормально придите в банк , он приходит и снова цирк. Иду я , а там вообще история обращений через доверенность не видна оказывается!!! Система очень сырая , два месяца банк крутит моими средствами , не маленькими замечу для меня, а нас водят за нос. Так вот вчера при звонке на 900 оказалось что документы нужно не в банк нести оператору а на какую то почту отправить, адрес которой я попросила прислать и мне отказали. На слух она звучит СБЕРМОН, но потратив два часа я ничего в интернете не нашла. Куда мне отправлять документы??? У меня из вариантов только суд остался.

Здравствуйте!

Документы нужно направить на почту finmon@sberbank.ru.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Доп документы по реструктуризации
Сбербанк

Можно ли как то остановить начисление пени, чтобы я мог хоть как то минимальными платежами начать уменьшать просроч... Читать полностью

Незаконная услуга Домклик плюс
Сбербанк

Добрый день! Между мною и ПАО «Сбербанк России» 23.11.2024 г. заключен кредитный договор на основании льготной прог... Читать полностью

Сообщения с номера 0321
Сбербанк

В смс-сообщении с номера 0321 представляются ПАО Сбербанк и пишут, что я поручитель или залогодатель по кредиту как... Читать полностью

3октября, банком неправомерно были списаны деньги с соцвылаты(РСД), вкроме того банк не оставил прожиттсный минимумсчет погашения долга, сотрудника банка не могли объяснить "почему"?
Сбербанк

Ильина Татьяна Евгеньевна09.06.1969 г.р. Читать полностью

Как разблокировать кредитную карту
Сбербанк

Внесла все просроченные платежи по указанию банка уже не однократно , счёт кредитной карты так и заблокирован с июн... Читать полностью

Вопрос по обещанной ставке
Сбербанк

Прошу разобраться в ситуации с несанкционированным повышением процентной ставки по моему ипотечному кредиту и приве... Читать полностью

06.10.2025 Другое
блокировка моей карты
Сбербанк

Здравствуйте я продала скин из игры валорант своему другу, и он мне отправил деньги на мою карту в сбербанке. Я заш... Читать полностью

блокировка моей карты
Сбербанк

Здравствуйте я продала скин из игры валорант своему другу, и он мне отправил деньги на мою карту в сбербанке. Я заш... Читать полностью

блокировка, хочу взять ипотеку
Сбербанк

я пользуюсь вашми банком уже 4 года, но тут мне пришла блокировка ( компроментация) я хотел бы пользоыатся вашими у... Читать полностью

06.10.2025 Другое
Заблокировали счет по 115ф/з
Сбербанк

Заблокировали счет год назад по 115 ф/зБанк предложил написать Обязательство для разблокировки счета! Получила отри... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как Сбербанк кинул Участника СВО, и присвоил 400к рублей себе. ( Заблокировал 161 фз )
Сбербанк

Наблюдаю очень давно за темой, где сбер присвоил на 64 дня себе 400.000₽ одной из участниц СВО, которая находится п... Читать полностью

06.10.2025 О банке
Заблокированы карты
Сбербанк

В течении какого времени будете выяснять возможность снятия ограничееий? Хотелось бы поскорее вновь начать пользова... Читать полностью

05.10.2025 О банке
Недоумение от блокировки.
Сбербанк

Хорошо. ОжидАю ответа.  Читать полностью

05.10.2025 О банке
161 фз, или как сбербанк стал Scam проектом!
Сбербанк

Здраствуйте уважаемые читатели данного поста!Хотел бы выразить и оставить отзыв о незаконных действиях Сбербанк Рос... Читать полностью

05.10.2025 О банке
Разблокировала банковской карты.
Сбербанк

Хочу разблокировать банковскую карту, но банк не дает положительного ответа. Я никогда не нарушал правила банка, пр... Читать полностью

04.10.2025 О банке
Блокировка карты по 115-ФЗ без законных оснований
Сбербанк

Добрый день!Мне 17 лет, я являюсь клиентом ПАО Сбербанк. На мою карту мама перевела всего 1000 рублей, после чего к... Читать полностью

04.10.2025 О банке
Разблокировка карты по причине компроментации
Сбербанк

Здравствуйте хочу написать что у меня случилось Сбербанком может вы мне поможете я пользуюсь уже много лет услугами... Читать полностью

04.10.2025 О банке
Открыл карту на сайте, но не выдали в банке
Сбербанк

Здравствуйте. Я оформил карту на вашем сайте, и заявка была одобрена. Мне пришло уведомление о том, что карту можно... Читать полностью

04.10.2025 О банке
Ипотека для ИЖС в Сбербанке - лучше отказаться!
Сбербанк

Здравствуйте, мы вам ответили, очень ждем содействия в решении нашей беды, потому что не можем сами достучаться пол... Читать полностью

04.10.2025 О банке
Почему не могу перевыпустить карту?
Сбербанк

Сейчас нельзя провести операциюВ оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты... Читать полностью

03.10.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Почему не публикуются мои отзывы?
Совкомбанк

Добрый день, мною, начиная с 24.09.25 были опубликованы 2 отзыва с благодарностью в контексте обслуживания вашими с... Читать полностью

06.10.2025 Другое
Перевод пенсии в Альфа банк
Альфа-Банк

Сожалею, но указанные бонусы "1000 - 8 августа и 1000 - 10 сентября" не поступили на счет. Буду писать отрицательны... Читать полностью

Закрытие счета при 161фз
ВТБ

Здравствуйте, могу ли я закрыть счет и получить свои денежные средства через кассу?  Читать полностью

Доп документы по реструктуризации
Сбербанк

Можно ли как то остановить начисление пени, чтобы я мог хоть как то минимальными платежами начать уменьшать просроч... Читать полностью

Т-банк снял комиссию за внесение денег через банкомат Сбер, не предупредив что Сбер больше не является партнером
Т-Банк

Здравствуйте! Т-банк взяли комиссию 7500 рублей за внесение наличных в терминал Сбера, но ни где информации не было... Читать полностью

Незаконная услуга Домклик плюс
Сбербанк

Добрый день! Между мною и ПАО «Сбербанк России» 23.11.2024 г. заключен кредитный договор на основании льготной прог... Читать полностью

я могу подойти завтра? плохо себя чувствую, давление.
Совкомбанк

плохо себя чувствую, подойду завтра Читать полностью

06.10.2025 Другое
Сообщения с номера 0321
Сбербанк

В смс-сообщении с номера 0321 представляются ПАО Сбербанк и пишут, что я поручитель или залогодатель по кредиту как... Читать полностью

~40+ ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +9213~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

ТОП ^^87*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +3213~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью