12
Сбер блокирует выдачу карты, ссылаясь на общие условия, при отсутствии официальных ограничений.
Я пытаюсь оформить обычную дебетовую карту в Сбере, но постоянно получаю отказ по "условиям выпуска". При личном визите в банк специалисты говорят: "У вас все чисто, ограничений по 115-ФЗ и 161-ФЗ нет". Получается замкнутый круг: официально я чист, но картой пользоваться не могу.
Год назад были ограничения по 115-ФЗ, которые, по словам операторов горячей линии 900 и сотрудников Сбера - уже не актуальны.
Я, как клиент сбера - очень долгое время отправлял обращения и обязательства в сбер, на одно из которых мне недавно пришёл такой ответ:
"Уважаемый клиент, ваше обязательство принято, для разблокировки счетов и доступа к сбербанк онлайн - обратитесь на номер 900 или в офис банка по вопросам компроментации, карт. Ваш сбер"
После такого ответа, а именно 14.04.2026 - я пошел в отделение сбер с целью забрать свою дебетовую именую карту сбера, до того, как пойти в офис я очень долго, переговаривал с разными специалистами по горячей линии 900, как я ранее, упомянул, мне сказали что, ограничений никаких они, не видят, видят что в 2025 году в марте у меня были ограничения по 115 ФЗ но они не активны и сняты после моих обязательств которые я направлял в банк, - соответственно я могу идти в банк и забирать свою карту, в банке же мне отказали в выдаче и сказали что так же что ограничений на мне как на клиенте никаких нет-но банк почему-то отказал. Я поинтересовался у сотрудника, мол, могу ли я направить обращение, или что нибудь что может, поспособствовать решению моей проблемы - на что, сотрудник покачал головой и сказал что мне надо обратиться по номеру 900. Мне, откровенно говоря, чуть поднадоело такое отношение ко мне как к клиенту, который делает все что в своих силах дабы продолжить сотрудничество с этим банком. Если, бы они мне, назвали причину или хотя бы подсказали где её искать — Я сделал бы все что от меня зависит. Прошу администрацию Банки.ру и представителей Сбера помочь разобраться.
Здравствуйте!
Проверю вашу ситуацию и постараюсь вернуться к вам до 05.05.2026
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Данные то я отправил, только толку от этого :) В чем может быть мошенническая схема в отправке денег самому себе. Читать полностью
Я подробно описал свою претензию и после общения с сотрудниками 14 апреля 2026 года уже получил информацию об этой... Читать полностью
я не ИП , не ООО и тд я физ лицо , происхождение денег я прислал документы , с работы и пенсионного фонда , куда по... Читать полностью
Не я имело виду то что автоплатежом списали 899₽, доступа к карте у них нет.Скажите, вы сможете вернуть средства?По... Читать полностью
14го апреля 2026 года случайным образом мною было обнаружено появление начисления процентов по кредитной карте. В и... Читать полностью
Хорошо, буду ждать информацию Читать полностью
Просто шикарное событие произошло с данным банком. Взял потребительский кредит, решил перевести его себе же и получ... Читать полностью
какие я не присылал ? Читать полностью
И сколько мне ещё ждать, месяц?Это же ваш банк, не ужели так трудно найти и вернуть с одного счёта на другой? Я с 6... Читать полностью
Так почему статус то некорректный? Какие данные ожидаются, если регистрация прошла и выписки есть? Читать полностью
Здравствуйте!Случилась очень странная ситуация:С супругой подаём на ипотеку в Сбербанке.Прошли все этапы подготовки... Читать полностью
Никогда не думал, что подобное вообще может произойти. 12.04.2026г., в Великий Праздник Воскресения Господнего, я п... Читать полностью
Брала кредитную карту 120 без %, все условия были обговорены зарание с содрудником.Сегодня узнала что они поменяли... Читать полностью
Здравствуйте, я хотел бы спросить, почему в вашем банке дают кредитку фикс, по которой можно снимать 50 тысяч рубле... Читать полностью
А до сих пор не ответили? Когда ожидать? Я очень переживаю Читать полностью
Добрый день! У меня льготная Дальневосточня ипотека для работников ОПК под 2%. 10.04.2026г. в сбер онлайн увидела,... Читать полностью
Прошу прощения , сумма 42649 р возвращена , и списания продолжились этой суммы малыми частями. Я уже не говорю о б... Читать полностью
Да вернули малую часть суммы. Но есть одно но, у банка есть регламент по звонку о мошенниках блокировать карту НЕЗА... Читать полностью
Добрый вечер.обратилась в отделение Сбербанка в г.Собинка 7.04.2026г.купить валюту впервые сталкнулась с такой беза... Читать полностью
Добрый день , у меня такая я оформил ипотеку на строительство дома с выдачей траншей на каждый этап строительства,... Читать полностью
Претензия Дата подачи претензии: 15 апреля 2026 годаНастоящая претензия касается блокировки моих банковских счетов... Читать полностью
Данные то я отправил, только толку от этого :) В чем может быть мошенническая схема в отправке денег самому себе. Читать полностью
Я подробно описал свою претензию и после общения с сотрудниками 14 апреля 2026 года уже получил информацию об этой... Читать полностью
я не ИП , не ООО и тд я физ лицо , происхождение денег я прислал документы , с работы и пенсионного фонда , куда по... Читать полностью
Не я имело виду то что автоплатежом списали 899₽, доступа к карте у них нет.Скажите, вы сможете вернуть средства?По... Читать полностью
14го апреля 2026 года случайным образом мною было обнаружено появление начисления процентов по кредитной карте. В и... Читать полностью
Я просила открывать карту? За что 99 рублей были удержаны, я её не пользовалась, я буду подавать в прокуратуру. Читать полностью
Хорошо, буду ждать информацию Читать полностью
Где мая история займов ? Читать полностью
