Список вопросов
Ответ дан

Положила деньги на карту другому человеку через банкомат

08.11.2024 19:09
492
Сбербанк
Автор
user-720419962332
г Ярославль

Здравствуйте, сегодня стояла у банкомата ,передо мной была женщина ,когда она ушла я сразу подошла и приложила карту , банкомат не потребовал пин кода а сразу открыл ячейку , я положила деньги он пересчитал и написал что деньги внесены , но там отображались последние цифры не моей карты а походу карты той женщины которая была до меня , помогите пожалуйста с данным вопросом , сумма не маленькая 

Здравствуйте! 

Все проверила. Анализ журнала событий по банкомату позволяет предположить, что вы внесли деньги на карту третьего лица. У нас нет законных оснований списать деньги с карты без согласия ее владельца. Владелец карты не отвечает на наши звонки.

При необходимости мы готовы предоставить результаты нашей проверки по запросу правоохранительных органов.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Повторный отказ в заявке на ипотеку, прошу помочь разобраться в проблеме.
Сбербанк

Длбрый день. Я с супругой — клиенты Сбербанка. Также мы оба официально трудоустроены: работаем больше трёх лет в бю... Читать полностью

Потеряли международный перевод, где мои деньги?
Сбербанк

13.03.26 сделала международный перевод с Сбербанк на свой счет iban в Турцию, денег до сих пор нет! Направила заявл... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ на неправомерную блокировку доступа к счетам и отказ в обслуживании по причине смены мобильного устройства
Сбербанк

Я не согласен с принятым решением об отказе в снятии ограничений.Сообщаю, что никаких противоправных действий, в то... Читать полностью

Кредитная карта. Условия изменились, я не была в курсе оповещения не поступало
Сбербанк

Оплатила по СПБ покупку по кредитной карте, начали начислять проценты, оповещения об изменении правил не поступало.... Читать полностью

Жалоба на rafinad.io не выдали сертификат
Сбербанк

сегодня 18 апреля, жду ваш ответ. Вы указывали ранее что дадите ответ в этот день Читать полностью

18.04.2026 Другое
Прошу снять проценты или дать возможность погасить долг
Сбербанк

Прошу банк урегулировать ситуацию с начислением процентов по моей кредитной карте.Сегодня я увидел в приложении, чт... Читать полностью

компания mega_money.su Moscva Rus
Сбербанк

Это комания mega_money.su Moscva Rus сняла у меня 1799.Что это компания и какие услуги они предоставляют и почему н... Читать полностью

Зависла заявка на ипотеку при оформлении через ДомКлик из-за сбоя при подтверждении через Гос.Услуги.
Сбербанк

Выйти на сделку не возможно из-за массового сбоя, решения проблемы на данный момент нет.Подтверждение запрашиваем у... Читать полностью

Получить выписку о банковских операциях, если прошло более 5 лет
Сбербанк

Здравствуйте!Я оставил обращение в отделении банка для получения выписки о банковских переводах на карты физ.лиц в... Читать полностью

Повышение ставки и платежа по IT-ипотеке
Сбербанк

Обращаюсь с просьбой, что была в сходих обращениях:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1037763... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ПРЕТЕНЗИЯ на неправомерную блокировку доступа к счетам и отказ в обслуживании по причине смены мобильного устройства
Сбербанк

Я не согласен с принятым решением об отказе в снятии ограничений.Сообщаю, что никаких противоправных действий, в то... Читать полностью

Зависла заявка на ипотеку при оформлении через ДомКлик из-за сбоя при подтверждении через Гос.Услуги.
Сбербанк

Выйти на сделку не возможно из-за массового сбоя, решения проблемы на данный момент нет.Подтверждение запрашиваем у... Читать полностью

В приложении Сбера в течение трех дней не дает погасить досрочно кредит
Сбербанк

Когда вернетесь в ответом? Читать полностью

Мошенничество, бзосновательное обогащение
Сбербанк

Требую списать(отменить) необоснованно начисленные проценты в сумме 478,39 руб. Мной 05.04.26 г. и 10.04.26г. были... Читать полностью

Некорректный учёт денежных средств при досрочном погашении ипотеки
Сбербанк

Добрый день! Возникла проблема с досрочным погашением ипотеки. Ассистент и оператор никак не могут решить этот вопр... Читать полностью

Проблема с выдачей согласия на портале Госуслуги
Сбербанк

Здравствуйте! Аналогичная проблема с выдачей согласия на портале госуслуги. 30 апреля заканчивается срок заявки на... Читать полностью

Дебетовая карта для
Сбербанк

Мама гражданка Узбекистана может открыть карту ,куда сын служащий СВО будет перечислять ей деньги Читать полностью

Заблокировали по 115ФЗ после предоставления пояснений
Сбербанк

Здравствуйте! 13.04.2026 пришло уведомление о том, что я в рамкках 115-ФЗ я должен предоставить документы и пояснен... Читать полностью

Оспаривание несанкционированного списания / возврат средств
Сбербанк

Здравствуйте.Прошу рассмотреть спорную транзакцию и инициировать возврат средств.Описание ситуации:Я оформлял подпи... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ на неправомерную блокировку доступа к счетам и отказ в обслуживании по причине смены мобильного устройства
Сбербанк

Я, являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и держателем банковской карты, доступ к которой был ограничен в феврале 2023 год... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу открыть вклад Новые деньги ни через Интернет банк ни через моб. приложение
Альфа-Банк

Отправил Читать полностью

Неожиданная рассрочка
Вайлдберриз Банк

+ Читать полностью

Почему так долго мне не закрывают карту Сплит?
Яндекс Банк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как долго будет продолжаться увеличение долга в сплит системе, указывая в кре... Читать полностью

Повторный отказ в заявке на ипотеку, прошу помочь разобраться в проблеме.
Сбербанк

Длбрый день. Я с супругой — клиенты Сбербанка. Также мы оба официально трудоустроены: работаем больше трёх лет в бю... Читать полностью

Меня обманул оператор
Ozon Банк

Когда ожидать ответа? Читать полностью

Неожиданная рассрочка
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! Купил товар на Вайлдберриз с полной оплатой, мало того что доставка задержалась на неделю, но и оформ... Читать полностью

Вечные приостановки,когда хочу совершить перевод себе
ВТБ

Перевожу сама себе блокируют перевод и отправляют в банк отделение.зачем?. .. Читать полностью

Отменить платную подписку

Отмените все платные подписки  Читать полностью

Аккаунт Удалить аккаунт

Как удалить аккаунь Читать полностью

Заниженная ставка по депозитным вкладам относительно других клиентов
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня вопрос по условиям для вновь открывающихся депозитных вкладов.Примерно месяц назад у меня пони... Читать полностью