246
Давний клиент банка, имею кредитную карту, долго получал зарплату в вашем банке работая на оборонном заводе, но сейчас нахожусь в отпуске по уходу за ребенком. С карт сбера платил, платил ипотеку и досрочно погасил, брал кредит и успешно выплатил, никаких правонарушений не совершал, крупных подозрительных операций не совершал(иногда платил в маршрутке, за арбузы узбекам, от родных и друзей небольшие суммы по разным нуждам-возврат небольших долгов, разделение счета в ресторане), но некрупные суммы - до 10тысяч, и не более нескольких в месяц, и в основном от родственников. И вот как гром среди ясного неба произошло событие, которое перевернуло мою жизнь на ДО и ПОСЛЕ. Старый знакомый 7 ноября согласился перевести мне старый долг (год назад помогал мне с покупкой билетов, полет не состоялся из-за рождения ребенка, и он наконец-то созрел на возврат после напоминаний- лучше б я про эти деньги забыл совсем). Он перевел мне 99091 рублей тремя платежами с разных банков . На следующее утро(может раньше, смс не было) заблокировались все карты в сбербанке, поддержкка отказалась разблокировать сославшись на компрометацию. В выпусках новых продуктов мне отказано. Оказалось что мой знакомый находится в списке 161фз- я это узнал, попробовав перевести ему обратно. Но это совсем ерунда, по сравнению с тем , что произошло на следующее утро 9 ноября. Посыпались смски из других банков, которые у меня есть или когда-то были- Тинькофф, Райффайзен, Газпромбанк, Морской (когда-то открывал вклад на финуслугах, которые тоже заблокировались кстати), Ренессанс кредит( лет десять нет там счетов), Ростфинанс (основная карта для оплаты- самый хороший кэшбек) - что доступ приостановлен на основании 161ФЗ. Я остался вообще без цифровых услуг, теперь даже не могу оплатить ребенку детский садик. Я хотел перевести эти средства обратно- но такой опции нет, операторы сбера говорят , что от меня ничего не надо, просто уходите.
Добрый день!
Чтобы снять ограничения, мы делали запрос в Банк России, предоставили информацию о решении спорной ситуации, но получили отказ.
Мы не можем повлиять на решение Банка России.
Рекомендуем вам обратиться в Банк России через их интернет-приёмную на сайте.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Длбрый день. Я с супругой — клиенты Сбербанка. Также мы оба официально трудоустроены: работаем больше трёх лет в бю... Читать полностью
13.03.26 сделала международный перевод с Сбербанк на свой счет iban в Турцию, денег до сих пор нет! Направила заявл... Читать полностью
Я не согласен с принятым решением об отказе в снятии ограничений.Сообщаю, что никаких противоправных действий, в то... Читать полностью
Оплатила по СПБ покупку по кредитной карте, начали начислять проценты, оповещения об изменении правил не поступало.... Читать полностью
сегодня 18 апреля, жду ваш ответ. Вы указывали ранее что дадите ответ в этот день Читать полностью
Прошу банк урегулировать ситуацию с начислением процентов по моей кредитной карте.Сегодня я увидел в приложении, чт... Читать полностью
Это комания mega_money.su Moscva Rus сняла у меня 1799.Что это компания и какие услуги они предоставляют и почему н... Читать полностью
Выйти на сделку не возможно из-за массового сбоя, решения проблемы на данный момент нет.Подтверждение запрашиваем у... Читать полностью
Здравствуйте!Я оставил обращение в отделении банка для получения выписки о банковских переводах на карты физ.лиц в... Читать полностью
Обращаюсь с просьбой, что была в сходих обращениях:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1037763... Читать полностью
13.03.26 сделала международный перевод с Сбербанк на свой счет iban в Турцию, денег до сих пор нет! Направила заявл... Читать полностью
Сделка купли-продажи прошла 4.04.2026. В госреестре переход права собственности зарегистрировали 7.04. Сегодня уже... Читать полностью
Делала перевод по СПБ на карту армянского банка, но он так и не поступил, хотя прошло более 3 рабочих дней. Реквизи... Читать полностью
Перевел другому человеку 25000, по номеру телефона. В этом месяце всего перевел 75 тысяч, из них 47 тысяч себе. Нес... Читать полностью
Здравствуйте, списали 899р со счета сбербанка за подписку YP SLIDIAY G OMSK, сайтом никогда не пользоаалась, не пон... Читать полностью
13.03 заблокировали доступ в ЛК с деньгами на счету. Снять не дают даже с паспортом через отделение. Неоднократно... Читать полностью
Списалась оплата за подписку «СберПрайм», но я этой услугой не пользуюсь. Есть возможность вернуть деньги обратно? ... Читать полностью
Добрый день!Проблема аналогичная предыдущей! Тоже заблокировали банальный перевод в СБЕР, для разблокировки просят... Читать полностью
Добрый день...Сотрудники банка знали,что я приду с большой суммой денег и отправили меня не в кассу ,мотивируя тем... Читать полностью
Сроки по обращению уже нарушены со стороны банка №260325-7001-319850 Читать полностью
Отправил Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как долго будет продолжаться увеличение долга в сплит системе, указывая в кре... Читать полностью
Длбрый день. Я с супругой — клиенты Сбербанка. Также мы оба официально трудоустроены: работаем больше трёх лет в бю... Читать полностью
Здравствуйте! Купил товар на Вайлдберриз с полной оплатой, мало того что доставка задержалась на неделю, но и оформ... Читать полностью
Перевожу сама себе блокируют перевод и отправляют в банк отделение.зачем?. .. Читать полностью
Отмените все платные подписки Читать полностью
Здравствуйте. У меня вопрос по условиям для вновь открывающихся депозитных вкладов.Примерно месяц назад у меня пони... Читать полностью