Список вопросов
Ответ дан

Круглосуточно ли работает поддержка интернет-банка? С учетом того что в России множество временных поясов…

Автор
Владлена
Новосибирск
Круглосуточно ли работает поддержка интернет-банка? С учетом того что в России множество временных поясов. Каково в сренднем время отклика на заявку или вопрос в интернет-банке и есть ли такая возможность? Интересует как обслуживание юрлиц, так и физлиц.

Спасибо

В банке «Северная казна» круглосуточно работает контакт-центр для клиентов, дежурные специалисты техподдержки по Интернетбанку и пластиковым картам также работают круглосуточно.

Если заявки и письма в банк, подаваемые через систему Интернетбанк, требуют для своей обработки участие специалистов банка (ручная обработка), то в рабочее время банка обработка происходит обычно в течение часа (конечно многое зависит от сложности запроса). Но большинство операций через Интернетбанк выполняются автоматически в режиме онлайн.

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Последние вопросы к эксперту
Слышал в интервью с руководством вашего банка, что вы придумали какую-то схему оплаты картой в интернете…

Слышал в интервью с руководством вашего банка, что вы придумали какую-то схему оплаты картой в ... Читать полностью

Было обозначено, что внедрение сервиса списания средств с п/к сторонних банков запланировано на 4 квартал…

Было обозначено, что внедрение сервиса списания средств с п/к сторонних банков запланировано на 4&nb... Читать полностью

Почему карты типа Electron не принимаются в интернете? имею такую зарплатную карту, но оплатить, к примеру…

Почему карты типа Electron не принимаются в интернете? имею такую зарплатную карту, но оплатить, к&n... Читать полностью

Я живу в Беларуси. Мой пенсионный счёт открыт в отделении Сбербанка России г. Облучье. Каким образом…

Я живу в Беларуси. Мой пенсионный счёт открыт в отделении Сбербанка России г. Облучье. Каким образом... Читать полностью

Добрый день! Как я понимаю, ориентировочно к концу года планируется введение операции списания с п/к…

Добрый день! Как я понимаю, ориентировочно к концу года планируется введение операции списания с п/к... Читать полностью

Здравствуйте, какие бюджетные и налоговые платежи можно проводить через вашу систему в Москве и можно…

Здравствуйте, какие бюджетные и налоговые платежи можно проводить через вашу систему в Москве и можн... Читать полностью

Когда же примерно реализуется сотрудничество с крупным банком Москвы и его банкоматной сетью? Хочу открыть…

Когда же примерно реализуется сотрудничество с крупным банком Москвы и его банкоматной сетью? Хочу о... Читать полностью

Если платеж будет ошибочным, есть ли шанс вернуть деньги? и в какой срок будет рассмотрен вопрос и как…

Если платеж будет ошибочным, есть ли шанс вернуть деньги? и в какой срок будет рассмотрен вопрос и&n... Читать полностью

Я являюсь клиентом банка (есть вклад), но интернет-банк не подключала. Могу ли я подключиться дистанционно…

Я являюсь клиентом банка (есть вклад), но интернет-банк не подключала. Могу ли я подключиться д... Читать полностью

И еще вопрос - есть ли ограничения, сколько можно переводить физлицу в неделю и месяц средств в интернет-банке?

И еще вопрос — есть ли ограничения, сколько можно переводить физлицу в неделю и месяц сре... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ежемесячно осуществляю платеж по кредиту в Кредит-импекс банк Москва из Санкт- Петербурга. В каком…

Ежемесячно осуществляю платеж по кредиту в Кредит-импекс банк Москва из Санкт- Петербурга. В каком банке в C-Петерб... Читать полностью

"Засветил" свою карту на не очень по моему мнению благонадежном сайте, теперь не знаю, что делать, может…

«Засветил» свою карту на не очень по моему мнению благонадежном сайте, теперь не зн... Читать полностью

Насколько возможно поднятие процента по взятому в апреле 2008 года автокредиту?

Насколько возможно поднятие процента по взятому в апреле 2008 года автокредиту? Читать полностью

Здраствуйте, подскажите пожалуйста, какими преимуществами обладает ваша система, чем отличается от Альфа-Клик…

Здраствуйте, подскажите пожалуйста, какими преимуществами обладает ваша система, чем отличается от Альфа-Клик... Читать полностью

Есть ли возможность через Call-центр получать информацию об остатках на моём счете в банке по телефону…

Есть ли возможность через Call-центр получать информацию об остатках на моём счете в банке по телефону, сказав для... Читать полностью

Владимир, скажите, а можно ли в "Альфа Клик" управлять депозитами: открывать, пополнять с текущих счетов…

Владимир, скажите, а можно ли в «Альфа Клик» управлять депозитами: открывать, пополнять с текущих счето... Читать полностью

когда же альфа клик поднимется до уровня интернет банка северной казны?

когда же альфа клик поднимется до уровня интернет банка северной казны? Читать полностью

Альфа-Моабйл мертв? Я так понимю его развитием никто не занимается? Услуга стала отвратно работать.

Альфа-Моабйл мертв? Я так понимю его развитием никто не занимается? Услуга стала отвратно работать. Читать полностью

Здравствуйте Максим. Обьясните мне пожалуйста-что за услуга такая-интернет-эквайринг?никто толком не…

Здравствуйте Максим. Обьясните мне пожалуйста-что за услуга такая-интернет-эквайринг?никто толком не обьяснил,а я н... Читать полностью

Я живу в Белгороде, могу ли я пользоваться услугами вашего банка дистанционно?

Я живу в Белгороде, могу ли я пользоваться услугами вашего банка дистанционно? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мне выдали кредит и заблокировали карту на 4 дня. Проценты начисляются пользоваться кредитом не могу.
Совкомбанк

Мне выдали кредит и заблокировали карту на 4 дня. Проценты начисляются пользоваться кредитом не могу. Брала деньги... Читать полностью

17.06.2026 Другое
Дополнение к отзыву «Народный рейтинг 1063961» от 17.06.2026 г.
ВТБ

Я направил на официальный адрес SMedia@vtb.ru подробные разъяснения ситуации с предоставлением доказательств. Блоки... Читать полностью

Задерживают выплаты по сбр
Сбербанк

Никто не занимается вопросом. Оставлен новый отзыв. Менеджеры продолжают врать, что регистрация в росреестре не про... Читать полностью

Карта заблокирована по 161 ФЗ.
Сбербанк

Дайте ответ уже пожалуйста! Прошло три недели, ответа Так и нет  Читать полностью

Не исполняется заявление по исполнительному листу
Сбербанк

Мне прислали от банка такое сообщение. Это стандартная формулировка или денег на счете должника нет ? Исполняется б... Читать полностью

Пополнение через терминал втб
ВТБ

Пополнял счёт на 500 т.р. в прошлый четверг 11 числа через терминал втб с целью покупки машины. Деньги банкомат усп... Читать полностью

Заблокировали счет!!
Ozon Банк

Счет заблокировали не понятно почему. Отправил документы в банк ( заявление которое нужно заверять у нотариусы у па... Читать полностью

Будте внимательнее
Альфа-Банк

Оформила кредитную карту в альфабанке при оформлении сотрудник сказал что первый год карта абсолютно бесплатнАя и т... Читать полностью

Платеж по автокредиту.
Совкомбанк

Добрый день! По моему кредиту один раз за прошлый отчетный период по некоторым причинам не получилось выполнить усл... Читать полностью

Проблема с проверкой нотариальной доверености
ВТБ

У вас один ответ, везде звоните, и никто вам не отвечает, не услышила ответа по какой причине  Читать полностью