52
Здравствуйте, мне на баланс моего телефона МТС был ошибочно зачислен перевод, который, я должна была получить на свою карту Сбера. Исходя из консультаций сотрудников тех поддержки, как оказалось совершенно не компетентных, я перевела деньги на баланс карты МТС, которую открыла виртуально, для перевода денег по средствам СБП. На консультации я потратила 5 часов, разговорив с разными сотрудниками. В оконцовке, я поняла, чтобы мне забрать свои деньги, мне нужно ещё 2 раза заплатить комиссию при переводе обратно на баланс телефона, а после на другую карту, мной уже оплачена комиссия 135₽, ничего больше платить мне не хочется, просто забрать свои деньги с карты МТС! Помогите в решении вопроса.
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.
По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.
Так же вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.
На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.
В мобильном приложении вы можете нажать на иконку робота (она находится в верхнем правом углу), далее «Оставить отзыв о банке». В данном разделе вы сможете выбрать интересующий вас банк и оставить отзыв.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
В 2023 г купили квартиру по семейной ипотеке. Проходили по всем условиям. В озможно ли сейчас рефинансирование это... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, как сформировать отчёт по счетам в банках чтобы увидеть сколько комиссии мы за период зап... Читать полностью
ПСБ заблокировал карту по ФЗ - 115. И судя по отзывам они блокируют карту так ли почти не каждому. Сейчас у меня не... Читать полностью
Здравствуйте, 29.06.24 составила на сайте заявку на вклад в Альфа Банке по акции 6000 р. за открытие вклада.... Читать полностью
Там нет данной компании ( Читать полностью
Добрый день. По вотсапу менеджер банки.ру направил документы (макет полисов КАСКО). При скачивании документов во... Читать полностью
Могут ли ваши операторы просить код который пришел на телефон? Читать полностью
эльдорадо повесил кредит от мокко без моего согласия и сокрытия этой шараги в принципе. Вчера хотела посмотреть усл... Читать полностью
добрый день. поступил звонок с номера +79059175070, где меня устраивают условия займа, бот сообщил о смс, до сих по... Читать полностью
Запросил 1 500 000 рублей в ипотеку для покупки дома, на самом деле хотел запросить 6 000 000, как изменить сумму?... Читать полностью
Возможно ли как то по другому связаться с сотрудниками сберавто, если нет мобильно йсвязи но есть интернет Читать полностью
Добрый день, мною был отправлен почтой исполнительный лист 2-3/2026. 05.06 было ответное смс о том что принято в р... Читать полностью
Нам нужно заменить залоговую недвижимость в действующей ипотеке. У меня самый главный вопрос: почему так тяжело раб... Читать полностью
Здравствуйте. Есть какая нибудь информация по вопросу? Читать полностью
По обращению CR-16602643 банк признал факт излишне удержанных денежных средств при полном досрочном закрытие кредит... Читать полностью
Здравствуйте.Ранее по операциям ОБДС № 20260313-733 REQ и № 20260411-7848 REQ мной был осуществлён полный возврат... Читать полностью
Как проверить есть ли у меня в яндекс банке какие то списания и почему они появились? Читать полностью
Меня не устраивает срок рассмотрения моего обращения. Просьба ускорить данный процесс. Читать полностью
Доборый день. При получении альфа карты была подключена без предупреждения услуга Альфа страхования. Я ченез сайт о... Читать полностью