70
14.09.2024 Между мной и ПАО «Сбербанк России» был заключен кредитный договор на строительство дома с помощью подрядчика, по программе «семейная ипотека» под 6% годовых. В процессе оформления кредитного договора мы узнали, что для сохранения ставки на уровне 6% необходимо оформление пакета услуг «Домклик плюс», на мои вопросы менеджер банка сказала, что не будете подключать, будет ставка 7%, хотя согласно приказу Минфина процентная ставка для Семейной ипотеки 6%. Мною были предложены варианты оформления страховки жизни, на что так же получила отрицательный ответ. Менеджер специально вводила меня в заблуждение. Так как Семейная ипотека имела лимиты, и мы попросту могли ее не оформить, а жить где-то с двумя детьми нужно, мы решили оформиться с данным условием. Хотя прекрасно понимали, что Сбербанк пользуется этим незаконно. Причем на самом сайте Домклик прописано, что услуга предоставляет скидку на все ипотечные программы, кроме льготных. Противоречия налицо. Программа «Семейная ипотека» была разработана по поручению
Президента России для поддержки семей с детьми, а ставка по данной Госпрограмме установлена Министерством Финансов РФ и составляет 6%, решение Минфина РФ Nº 25-67381-01850-Р от 31.01.25.
Дисконт к процентной ставке по кредитному договору, указанный в п. 3.2.1 Условий обслуживания пакета услуг «Домклик плюс» (минус 1%) к моему договору не применялся, базовая ставка по Госпрограмме «Семейная ипотека» 6% не изменилась в сторону уменьшения.Так же 15.04.2025 На заседании Госсовета потребовал убрать комиссии при выдаче кредитов по льготной ипотеке. Прошу соблюдать требования текущего законодательства, решения ФАС и поручения Президента РФ и заменить обязательную подписку Домклик плюс на оформление полиса страхования жизни и здоровья заемщика в аккредитованной Сбербанком страховой организации. Если моя проблема в ближайшее время не решится, будем обращаться в службу фин уполномоченного, прокуратуру, минфин, подавать исковое заявление в суд.
Здравствуйте!
Пакет услуг «Домклик плюс» продлевается ежегодно и приносит выгоду в виде дисконта процентной ставки и доступа к другим продуктам и услугам, включенным в него по специальным ценам или условиям.
При отказе от Домклик Плюс предоставляются стандартные условия в соответствии с Общими условиями кредитования, что согласуется с условиями государственных ипотечных программ. Подробный ответ направили на вашу электронную почту
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте, 14 апреля произошло списание с карты в 11:46 на 899 р с сайта yp slidyai omsk g rus, оформляла подпис... Читать полностью
Не получается решить проблему с данной подпиской. Деньги списываются еженедельно начиная со 2 июня 2025 по сей день... Читать полностью
Мною был заключен договор о бесплатном ведении расчетного счета. С момента наложения ареста на мои счета, банк в од... Читать полностью
ялвяюсь постоянным клиентом сбербанка. Я не была проинформирована должным образом об изменениях в условиях работы с... Читать полностью
Как вернуть списанные деньги? Списал followbox. Читать полностью
Здравствуйт,оформляла пробный период,после чего отключала подписку на сайте указанном в теме сообщения,однако после... Читать полностью
Добрый день !Я являюсь клиентом Сбербанка. В настоящее время у меня есть кредитная карта в сбер банке, на ней имеет... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь вдовой погибшего участника СВО.Первый вопрос по физ лицу. В банк подала весь пакет документо... Читать полностью
Получается, что мои номер телефона и адрес эл. почты были каким-то образом переданы банком данному юр. лицу, но в п... Читать полностью
Добрый день! Уже несколько раз пытаются списать с карты 899 руб. Я написала в чат банка. Мне ответили, что произошл... Читать полностью
Обращаюсь с просьбой, схожей с той, что описана в https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1025339С... Читать полностью
Ипотека была одобрена до 10.04.26. У менеджеров я заранее уточнял, требуется ли продлевать срок действия одобрения... Читать полностью
Добрый день. В апреле 2023 года мною оформлена семейная ипотека 7.2% на самостоятельное строительство жилого дома.... Читать полностью
Мой номер Читать полностью
Мария, добрый день, извиняюсь за беспокойство, подскажите пожалуйста, есть какая-то информация по нашему вопросу? О... Читать полностью
Подали заявку сутки назад.При подачи заявки на ипотеку был указан срок до 5 минут для зарплатных клиентов, кем и яв... Читать полностью
Я так понимаю, здесь моя проблема тоже не решится,мне надо обратиться в Центральный банк и Роспотребнадзор,с официа... Читать полностью
Мария, я ознакомился с темами, вижу, что у многих такая проблема, в частности в теме https://www.banki.ru/services/... Читать полностью
Очень вам благодарен, если есть такая возможность побыстрее, так как платеж уже 15.04 Читать полностью
Уважаемая Мария, Добрый день. Помогите пожалуйста решить важный вопрос по ипотечному страхованию. Сегодня пришло о... Читать полностью
день добрый, оформил в чате кредитные каникулы, подтвердили в чате что всё подключили, ждитеи вот день платежа, бан... Читать полностью
Написала но ответа не было Читать полностью
Как вернуть деньги +7 953 966 67 14с Нэст Читать полностью
Я Головина Екатерина Александровна, брала займ в компании ООО «МКК Викник-С» 06.11.2018 года. У данной компании от... Читать полностью
МТС деньги заблокировали мой счет по 115ФЗ. Я хочу закрыть счет и перевести деньги в другой банк, нужное заявление... Читать полностью
Добрый день.Ваш абзац с объяснением мне непонятен - каких трёх месяцев? Не списываем, в смысле не отменяем или не н... Читать полностью
Альфа банк!!! Отстаньте от меня и прекратите присылать и запрашивать через банки.ру, что проблема решена! Я закрыла... Читать полностью
соединить с оператором. здравствуйте. оформил осаго через ваш сайт в альфа страхование. Обещали бонусами 4500р, ска... Читать полностью
Не получается решить проблему с данной подпиской. Деньги списываются еженедельно начиная со 2 июня 2025 по сей день... Читать полностью
Мне заблокировали вб кошелёк, там остались деньги, до сих пор решают, а деньги мне нужны срочно, помогите.Уже почти... Читать полностью