Список вопросов
Ответ дан

Любят умолчать о платных подписках

07.10.2025 12:42
8
Совкомбанк
Автор
user-727617470555
г Рязань

В августе приобретал товар в днс в рассрочку, выдали карту халва. Но при этом не сказали или умолчали что там стоят платные подписки 2 шт. На 800 рублей. Я этими подписками как и картой не пользуюсь. Вопрос кто понесёт ответственность за платные подписки которые были подключены без моего одобрения? 

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Почему у меня в кредитной истории в "скоринг бюро"?
Совкомбанк

Здравствуйте! В 2026 года, заказал отчет по кредитной истории в кредитном бюро "Скоринг бюро", и там увидел запись... Читать полностью

Поступают рекламные звонки
Совкомбанк

Последние два дня получаю рекламные звонки от ПАО Совкомбанк.Своего согласия не давал, персональных данных тоже не... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Почему мне отказываюся подтвердить номер телефона в отделении банка?
Совкомбанк

Добрый день! У меня на днях произошла неприятность с мобильным усройтвом и мне пришлось восстановить сим-карту с фи... Читать полностью

Надоели спам звонки.
Совкомбанк

Прошу перестать рассылать спам звонки от Вашего банка. Я не давал согласие на рекламные звонки. Читать полностью

13.04.2026 Другое
О графике работы филиала
Совкомбанк

Добрый день. Подскажите пожалуйста когда будет работать Ваш филиал в г.Бобров Воронежской обл. Читать полностью

13.04.2026 ОСАГО
Блокировка карты и клеймо "Дроп"
Совкомбанк

Совкомбанк заблокировал мои личные средства. Переводы выполнялись через СБП с моего личного счета/карты из "зеленог... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Отказываются принимать заявление об отзыве персональных данных!
Совкомбанк

Обращался в очередной раз, в отделение на Б. Черкизовской ул., по вопросу закрытия четырех счетов Совкома и одного... Читать полностью

Списывают деньги с заблокированной карте и требуют погасить долг
Совкомбанк

С проблемами с Свокомбанком столкнулась в декабре 2025 года. В августе 2025 года полностью закрыла всю задолженност... Читать полностью

Получение денежных средств по разрешению финансового управляющего
Совкомбанк

10 апреля в отделении на ст. м. Сходненская я представил письменное разрешение финансового управляющего Либуркина А... Читать полностью

Возврат дополнительных услуг при досрочном погашении кредита?
Совкомбанк

05.09.2024г. был оформлен Автокредит по договору №10913803951 (сроком на 5 лет-60 месяцев) , стоимость автомобиля 9... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Почему у меня в кредитной истории в "скоринг бюро"?
Совкомбанк

Здравствуйте! В 2026 года, заказал отчет по кредитной истории в кредитном бюро "Скоринг бюро", и там увидел запись... Читать полностью

Повышена ставка по автокредиту 5х10
Совкомбанк

Добрый день! Прошу рассмотреть возможность снижения ставки по автокредиту 12052231271. Сумма трат получилась больше... Читать полностью

Как вернуть пониженную ставку по автокредиту с картой халва?
Совкомбанк

В период с 12.03 по 12.04 не совершили нужное количество покупок по карте халва (4 из 5). Из-за этого ставка по кре... Читать полностью

Спам-атака от Совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте!Зарегистрировался на plait. После чего начался шквал звонков от Совкомбанка. Даже в 7 утра в воскресен... Читать полностью

Изменение суммы платежа "Рассрочка 0-0-24"
Совкомбанк

Оформил товар в рассрочку на сумму 52 651,46 руб на 24 месяца (сумма в чеке от магазина 45347 руб). Ежемесячный пла... Читать полностью

За отзыв на банки ру когда начислят бонус
Совкомбанк

Когда начислят бонус за отзыв на банки. Ру Читать полностью

Недостоверная информация в мобильном приложении Совкомбанка
Совкомбанк

 Добрый день! Я решила воспользоваться бонусами "Халва баллы" 500 баллов, которые вышли на главной странице. Соверш... Читать полностью

Повышение ставки по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте. Мною был оформлен автокредит в вашем банке. Номер договора 13168930525. сотрудником банка были озвуче... Читать полностью

Ответ для нотариуса по наследственному делу
Совкомбанк

Добрый день, возникла ситуация отвратительная ситуация, 09.10.2025г умерла мать, открыла наследственное дело 03.12.... Читать полностью

Расторжение договора о ремонте, включенного в ипотеку
Совкомбанк

Добрый день.Есть ипотека в Банке, куплена построенная квартира у застройщика по ДКП, а так же в стоимость квартиры... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сертификат в ЗЯ 800 руб не отправили
Сбербанк

Добрый день! Есть ли какое-то решение по моему вопросу, сколько еще ожидать ответа ? Читать полностью

Неправомерно Сбер повысил ипотечную ставку, не дает комментарии, затягивает процесс возврата льготной ставки
Сбербанк

01.02.2022 года был подписан кредитный договор с льготной процентной ставкой 0.1% (ДВ Ипотека) в Сбербанке (на меня... Читать полностью

бланк полиса когда появится

здравсвуйте! прошла оплата полиса страхования ипотеки, подскажите, когда полис выгрузится? Читать полностью

Обслуживает ли офис Сбербанка №5230/0166 в г.Ставрополе индивидуальных предпринимателей
Сбербанк

Обслуживает ли офис Сбербанка №5230/0166 в г.Ставрополе индивидуальных предпринимателей? Читать полностью

13.04.2026 Другое
Прошу проверит мой отзыв

У меня не банк а МФО, представитель которого уже давно ответил. Читать полностью

Возврат исполнительного листа
ВТБ

30.12.2025 г. исполнительный лист на бланке серия ФС №044152355 выдан 13.08.2024 г. (Оригинал) был подан Взыскателе... Читать полностью

Почему у меня в кредитной истории в "скоринг бюро"?
Совкомбанк

Здравствуйте! В 2026 года, заказал отчет по кредитной истории в кредитном бюро "Скоринг бюро", и там увидел запись... Читать полностью

Вход в личный кабинет
ВТБ

Здравствуйте, не могу войти в личный кабинет, так как нет доступа к сим карте.Подскажите что делать? Читать полностью

Нарушение условий по получению пластиковой зарубежной карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

10 марта оформил на сайте "МТС Оплата" заказ на зарубежную пластиковую карту. Изначально на сайте было указано до 5... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Как закрыть счёт в озон банке и перевести средства на другой счёт
Ozon Банк

Хочу перевести средства себе в другой банк Читать полностью