Список вопросов

Прошу рассмотреть возврат ставки по автокредиту

15.10.2025 17:23
8
Совкомбанк
Автор
user-789820894396
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Сургут

добрый день, 14.10 получил уведомление о повышении процентной ставки по договору 10464886590 в связи с несоблюдением условий акции автокредит с халвой в период с 31.08 по 29.09 не былт выполнены условия (зафиксировано 5 операций на сумму 4982.96 принеобходимой сумме 10 тыс и 5 платежей) 

пофакту данной ситуации: прошу обратить ваше вниманние что ежемесячно захожу 30 числа и проверяю достаточно ли денег на списание по кредиту и перевежу на счет с которого он списывается. 30 09 я зашел посмотрел и увидел что не достаточна сумма и начался новый период, оплатил 6 покупку на 5600 руб. сумму проверил, сам инициировал диалог в чатах. ранее период этот оканчивался 30го в день платежа, а тут наверное с учетом месяца короткого или какой то там осоьый график окончание пришлось на 29.09 . так же писал в обращении что в сязи с тем что у супруги инвалидность (справка приложена была в обращение) хоть и группа рабочая немного сместился фокус в тратах в сентябре т к супруга на лучевой терапии была - контроль ведет она. мы вернулись с хантов и надеюсь приступим к обычному режиму работы и заботам. ранее все платежи и траты были своевременны, автокредиту уже 14 месяцев. каско оформлена вовремя.в июне июле траты были по 48 тыс, по 22 тыс. всегда более чем, так карта была основной по тратам в целом и не только привязана к автокредиту. прошу вас рассмотреть вопрос в индивидуальном порядке о сохранении ставки как исправному плательщику. прошу учесть что трата все таки была, не успел по сути на несколько часов. заранее благодарю

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Страховка ипотека(лохатрон)
Совкомбанк

Я в 2022 года приобрела ипотеку в банке Совкомбанк, радовалась маленькой ставкой. Но все это очень не чисто и вам... Читать полностью

Автокредит по программе "Халва"
Совкомбанк

Добрый вечер!извините пожалуйста, что поздно пишу ,я просто в шоковом состоянии ,я в 20.11.2021 году в автосалоне з... Читать полностью

одобрили кредит
Совкомбанк

на банки ру одобрили кредит. Что дальше? Читать полностью

15.10.2025 Другое
у меня фз 115 и не дают перевести деньги
Совкомбанк

Здравствуйте! Иду в отделение второй раз и мне отказывают в закрытие счета и перевода мои денежных средств на друго... Читать полностью

Работа контакт центра.
Совкомбанк

Добрый день. Я разочарована поддержкой клиентов. Первый звоночек был когда я хотела отказаться от страхования жизни... Читать полностью

Банк отказывает в закртие счета
Совкомбанк

Банк совкомбанк заблокировал мне карту 4 сентебря по 115 фз, после этого я захотел закрыть счета и мне они просто о... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Пытаются украсть деньги
Совкомбанк

я хотел бы чтобы мне всё объяснили.  Читать полностью

15.10.2025 Другое
Армянским паспортом кредит отложите
Совкомбанк

Армянским паспортом кредит есть Читать полностью

Банк отказывает в расторжении договора страхования
Совкомбанк

Сотрудник банка при оформлении кредита не сказала что программа Вернется больше платная, более того она умолчала по... Читать полностью

СЛЕДИМ ВСЕ ВНИМАТЕЛЬНО - СЕЙЧАС СПИРИДОНОВА БУДЕТ УДАЛЯТЬ ВСЕ МОИ ВОПРОСЫ
Совкомбанк

СЛЕДИМ ВСЕ ВНИМАТЕЛЬНО - СЕЙЧАС СПИРИДОНОВА БУДЕТ УДАЛЯТЬ ВСЕ МОИ ВОПРОСЫ Читать полностью

Последние вопросы по теме
Автокредит по программе "Халва"
Совкомбанк

Добрый вечер!извините пожалуйста, что поздно пишу ,я просто в шоковом состоянии ,я в 20.11.2021 году в автосалоне з... Читать полностью

Армянским паспортом кредит отложите
Совкомбанк

Армянским паспортом кредит есть Читать полностью

Улучшение кредитной истории
Совкомбанк

Хочу улучшить кредитную историю Читать полностью

Мне написано что одобрен кредит ,как понять это действительно так или нет
Совкомбанк

Одобрен кредит Читать полностью

Жалоба на действия банка
Совкомбанк

.Уважаемые представители банка!Обращаюсь к Вам в связи с возникшей проблемной ситуацией, связанной с обслуживанием... Читать полностью

Мне одобрили кретид в вашем банке
Совкомбанк

Пожалуйста подскажите как решить вопрос, мне одобрили кретид в вашем банке! Как быть?  Читать полностью

Обнаглели совсем!!!!
Совкомбанк

Здравствуйте. Сегодня платёж по кредиту до 21.00. Я оплатила сегодня в 9.32. Банк деньги списали не понятно куда, т... Читать полностью

115 фз и удержание мои средств банком
Совкомбанк

02.10.2025 сняв последние деньги с кредитной карты другого банка и положил в ваш банк для оплаты ***** на 95 000 ру... Читать полностью

Не начислили кешбек по акции
Совкомбанк

Здравствуйте! Участвовала в акции купи на сумму от 5000 рублей и получишь 30% кешбек. Выполнила условия акции, и в... Читать полностью

Не получила обещанный кешбек по акции
Совкомбанк

Здравствуйте! Участвовала в акции купи на сумму от 5000 рублей и получишь 30% кешбек. Выполнила условия акции, и в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счет по укбо хотя ничего не было
Т-Банк

Почему мне заблокировали счет, я никому не передавал свой личный кабинет и не был дроппером картой пользовался сам... Читать полностью

Не надежный банк! Ведут себя как мошенники!
Т-Банк

Подавал заявку на автокредит было одобрение на сумму 8 000 0000р под 26.9, далее заявку отменили и при повторной по... Читать полностью

16.10.2025 Другое
Никаких действий после ваших обещаний не последовало!
Т-Банк

Добрый вечер. В прошлом своем ответе на банки ру вы обещали, что сотрудники "посмотрят что можно сделать ". К сожал... Читать полностью

Тестттттттттттттттттттт
Альфа-Банк

Ночные работы тестттттттттт Читать полностью

Угодил на проценты по кредитной карте Альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте! Являюсь активным пользователем и ярым поклонником Альфа банка, для меня он номер один среди остальных... Читать полностью

16.10.2025 Другое
Блокировка счетов и карт
Сбербанк

Добрый день Заново дублирую вопрос, потому что случайно нажал на прошлом вопросе, что он решен. К сожалению это не... Читать полностью

Пропала карта, нет доступа к деньгам
Альфа-Банк

Пропала карта в приложении, деньги на счету. Картой расплатиться не возможно. В итоге вообще из приложения выкинуло... Читать полностью

16.10.2025 ОСАГО
Ограничение счета. .
Ozon Банк

Ограничили операции по всем счетам. Написал в чат, что бы закрыть счет и перевести деньги в другой банк. В чате не... Читать полностью

16.10.2025 О банке
Отвратительное отношение к клиентам
Альфа-Банк

При открытие карт и счета сотрудни оформил подписку, по которой каждый месяц ежемесячно снимались средства 399₽, в... Читать полностью

Почему не поступили деньги получателю, при переводе средств!?
Т-Банк

Здравствуйте. Перевёл деньги получателю. Деньги со счета списались, но до получателя так и не дошли. Сумма не мален... Читать полностью