Список вопросов
Ответ дан

Возврат % по кредиту

20.10.2025 09:55
30
Совкомбанк
Автор
user-774823106997
г Москва

Обман! Я выплатила кредит

в возврате процентов отказали

типа я не выполнила условия с 29.10.22 по 28.11.22

я проверила историю- более 10 тысяч потратила!

почему то я так и думала, для лохов, таких как я🤦‍♀️

на депозите появилась сумма , равная %, но я их забрать не могу

Уважаемый Клиент!

Благодарим за обращение.

При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация о его условиях и правилах участия в Акции.

Вами было выражено согласие участвовать в акции "Все под 0%"и получить возможность пересчета процентов после окончания срока действия договора, при выполнении её обязательных условий. 

Согласно условиям акции "Все под 0%" имеются обязательные условия, которые необходимо соблюдать: сохранение финансовой защиты на всем сроке действия кредитного договора, не допускать ни одной просроченной задолженности, не совершать частично досрочного погашения, полное погашение производится не ранее 30 дней до окончания срока действия кредитного договора, ежемесячно совершать в каждом полном отчетном периоде по «Халве» от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей (для карт «Социальная Халва» - от 5 покупок на сумму от 5000 рублей).

В период с 29.10.2022 по 28.11.2022. Вами не выполнено условие минимального оборота по дебетовой карте "Халва". Основания для пересчета процентов в рамках акции у Банк отсутствуют. Информацию о графике платежей, статистику по совершенным операциям каждый Клиент может самостоятельно отслеживать в Мобильном приложении.

В свою очередь Банк рассматривает каждое обращение Клиента в индивидуальном порядке. 

Данный отзыв не стал исключением. 

Информация о результате рассмотрения на текущую дату направлена Вам при помощи уведомления.

С уважением, 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как вернуть пониженную ставку по автокредиту с картой халва?
Совкомбанк

В период с 12.03 по 12.04 не совершили нужное количество покупок по карте халва (4 из 5). Из-за этого ставка по кре... Читать полностью

Спам-атака от Совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте!Зарегистрировался на plait. После чего начался шквал звонков от Совкомбанка. Даже в 7 утра в воскресен... Читать полностью

Изменение суммы платежа "Рассрочка 0-0-24"
Совкомбанк

Оформил товар в рассрочку на сумму 52 651,46 руб на 24 месяца (сумма в чеке от магазина 45347 руб). Ежемесячный пла... Читать полностью

Повышена процентная ставка по кредитному договору
Совкомбанк

Добрый день! Являюсь клиентом банка по кредитному договору, открывала вклад в Вашем банке (на следующей неделе снов... Читать полностью

12.04.2026 Другое
Банк не хочет договариваться
Совкомбанк

Написала информацию в банк, что потеряла работу, на которой меня не рассчитали и только с 17.03 начала официально р... Читать полностью

Блокировка в программе лояльности
Совкомбанк

Я еще прочитал правила: я не нарушала, Если вы заблокировали изза сбоя приложения- прошу пожалуйста разблокировать... Читать полностью

Беспредел Совкомбанка с программой лояльности! держитесь подальше!
Совкомбанк

Оформила в прошлом году карту "халва" из-за их рекламы повышенного до 10% кэшбека от партнера. Их сотрудники и их к... Читать полностью

11.04.2026 Другое
Повысили ставку по автокредиту!!!
Совкомбанк

Здравствуйте, 2.5 года назад взял автокредит в вашем банке с условиями пользования картой Халва ( 5 покупок на су... Читать полностью

11.04.2026 О банке
За отзыв на банки ру когда начислят бонус
Совкомбанк

Когда начислят бонус за отзыв на банки. Ру Читать полностью

Заблокировали дистанционное обслуживание
Совкомбанк

мне заблокировали дистанционное обслуживание, при этом все работает и карта и снятие наличных и пополнение по сбппр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вернуть пониженную ставку по автокредиту с картой халва?
Совкомбанк

В период с 12.03 по 12.04 не совершили нужное количество покупок по карте халва (4 из 5). Из-за этого ставка по кре... Читать полностью

Спам-атака от Совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте!Зарегистрировался на plait. После чего начался шквал звонков от Совкомбанка. Даже в 7 утра в воскресен... Читать полностью

Изменение суммы платежа "Рассрочка 0-0-24"
Совкомбанк

Оформил товар в рассрочку на сумму 52 651,46 руб на 24 месяца (сумма в чеке от магазина 45347 руб). Ежемесячный пла... Читать полностью

Блокировка в программе лояльности
Совкомбанк

Я еще прочитал правила: я не нарушала, Если вы заблокировали изза сбоя приложения- прошу пожалуйста разблокировать... Читать полностью

За отзыв на банки ру когда начислят бонус
Совкомбанк

Когда начислят бонус за отзыв на банки. Ру Читать полностью

Недостоверная информация в мобильном приложении Совкомбанка
Совкомбанк

 Добрый день! Я решила воспользоваться бонусами "Халва баллы" 500 баллов, которые вышли на главной странице. Соверш... Читать полностью

Повышение ставки по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте. Мною был оформлен автокредит в вашем банке. Номер договора 13168930525. сотрудником банка были озвуче... Читать полностью

Ответ для нотариуса по наследственному делу
Совкомбанк

Добрый день, возникла ситуация отвратительная ситуация, 09.10.2025г умерла мать, открыла наследственное дело 03.12.... Читать полностью

Расторжение договора о ремонте, включенного в ипотеку
Совкомбанк

Добрый день.Есть ипотека в Банке, куплена построенная квартира у застройщика по ДКП, а так же в стоимость квартиры... Читать полностью

О списании всех средств
Совкомбанк

На карту наложен арест. Вчера поступила заработная плата. 50 процентов после списания должны остаться в моё пользов... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Акция для работников "Росатом"
Альфа-Банк

На рабочую эл. почту пришло письмо от Управления персоналом, которое предлагает перевести зарплату в Альфа-Банк и п... Читать полностью

Не списывают денежные средства по инкассовому поручению Федеральной налоговой службы
Сбербанк

20.02.26 ФНС выставила ограничение и инкассовому поручение на списание налоговой задолженности, денежных средств на... Читать полностью

Заблокировали 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте.Неоднократно отправляли документы на вашу почту с просьбой разблокировать денежные средства до сих пор... Читать полностью

Плохое качество обслуживания.
Т-Банк

Добрый день! Почему заблокировали мою карту и у меня нет доступа к своим средствам 3 дня. Почему так плохо работает... Читать полностью

Некачественное обслуживание сотрудника сбербанка
Сбербанк

Я, Воробьева Ольга Валерьевна, 24.12.1987 года рождения, обратилась 23.03.2026 года в отделение Сбербанка по адресу... Читать полностью

Как забрать деньги со своего вклада?
Сбербанк

Вклад был до 13.04.26. В этот день вклад пролонгировался автоматически и заблокировался на любые действия, только д... Читать полностью

13.04.2026 Другое
как долго рассматривается заявка на открытие вклада?

КПК Фонд ипотечного кредитования  Читать полностью

Заблокировали по 125 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте.Неоднократно отправляли документы на вашу почту с просьбой разблокировать денежные средства до сих пор... Читать полностью

Прошу решить проблему с рассрочкой
Сбербанк

Добрый день. Когда будет информация по моему обращению?Время идет, вопрос никак не решается.  Читать полностью

13.04.2026 Другое
Ипотечная страховка

Что за ипотечная страховка от ВТБ указана у меня в профиле? Читать полностью