Список вопросов
Ответ дан

Заявление в ПАО "Сбербанк" (с требованием вернуть денежные средства за приобретение сертификата независимой гарантии)

06.11.2025 15:09
24
Сбербанк
Автор
Unnamed Person
г Ростов-на-Дону

21.09.2025г. в процессе оформления автокредита в ПАО Сбербанк мною был приобретен сертификат независимой гарантии №52649010064.

Поставщиком услуги является ООО «ПАРИТЕТ» (ИНН 9716000449). Стоимость данного сертификата 280 000 (Двести восемьдесят тысяч) рублей. Срок действия сертификата: 3 года (Далее «Договор»).

Услуги, предусмотренные данным договором мне не оказывались.

В соответствии с частью 2.7 ст. 7 ФЗ-353 заемщик наделен правом отказаться от такой услуги в течение тридцати календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на ее оказание посредством обращения к лицу, оказывающему такую услугу, с заявлением об отказе от такой услуги (п.2 части 2.7 ст. 7 ФЗ-353).

Возврат денежных средств должен был быть произведен в срок, не превышающий семи рабочих дней (часть 2.9 ст. 7 ФЗ-353). 

27.09.2025 г. по почте России мною было направлено заявление об отказе от Договора и возврате денежных средств в адрес ООО «ПАРИТЕТ».

Данное письмо было доставлено в ООО «ПАРИТЕТ» 06.10.2025 г. Ответ от компании так и не поступил.

В соответствии с частью 2.10 ст. 7 ФЗ - 353 "В случае, если дополнительная услуга (работа, товар), информация о которой указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) и (или) в заявлении о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) в соответствии с частью 2 настоящей статьи, оказывается (выполняется, реализуется) третьим лицом и такое лицо не исполняет обязанность по возврату денежных средств заемщику в сумме и сроки, которые установлены частью 2.9 настоящей статьи, заемщик вправе направить кредитору требование о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание такой услуги (выполнение работы, приобретение товара), с указанием даты обращения заемщика к третьему лицу с заявлением об отказе от такой услуги (работы, товара). Указанное требование может быть направлено заемщиком кредитору не ранее чем по истечении тридцати календарных дней, но не позднее ста восьмидесяти календарных дней со дня обращения с заявлением об отказе от такой услуги (работы, товара) к третьему лицу, оказывающему такую услугу (выполняющему работу, реализующему товар)"

В соответствии с вышеизложенным, руководствуясь частями 2.10 и 2.11 ст. 7 ФЗ-353, прошу Вас вернуть уплаченные мной средства, в срок не превышающий семи рабочих дней. Подтверждаю, что услуги, предусмотренные данным договором, мне не оказывались.

В случае отказа в удовлетворении моих требований, я намерен обратиться за защитой своих интересов и за компенсацией морального и материального ущерба к финансовому уполномоченному и в суд.

Здравствуйте!

Вашу ситуацию поняла. Всё проверю, приложу максимум усилий, чтобы оперативно разобраться и обязательно вернусь с ответом не позднее 16.11.2025

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Сбербанк незаконно навязывает услугу Домклик!
Сбербанк

15.11.2023 г. между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, п... Читать полностью

Как вернуть деньги за TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS если я не подключала подписок , помогите очень вас прошу верните деньги
Сбербанк

Добрый день,у меня не подключено смс информирование,6.11.25. захожу в личный кабинет и вижу 30.10.25 списан 1 рубль... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Заблокировали дебетовую карту
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали карту без объяснения причины, на карту получал зарплату и использовал для оплаты по... Читать полностью

Перевод на карту белорусского банка
Сбербанк

Здравствуйте.При попытке сделать перевод с карты мир на карту белкарт-мир белорусского банка столкнулся с абсолютны... Читать полностью

Заблокировали все карты
Сбербанк

Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки картСбербанк, дебетовых и кредитных . перевыпуск также невозможен ,... Читать полностью

От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировки ст. 9 п. 9 161 ФЗ, что нарушен п. 1.11 приложения 1 к условиям банковского обслуживания.
Сбербанк

Здравствуйте, 3 месяца назад забллкировали карты без объяснения причин , сказали что какие-то "компроментации". Кар... Читать полностью

Блокировка перевода другими лицами клиентами сбербанка на т-банк
Сбербанк

Добрый вечер. Клиенты такси не могут оплатить мне за перевозку со сбербанка на т-банк. Суммы по 200 р. Приходит отк... Читать полностью

Блокировка Сбербанка по 115-фз
Сбербанк

Здравствуйте! Мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. хотел бы разблокиро... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Как вернуть деньги за TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS если я не подключала подписок , помогите очень вас прошу верните деньги
Сбербанк

Добрый день,я не подключала никаких подписок и вдруг раз и пришло списание средств последнии деньги списали за подп... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Банк не дает погасить кредит досрочно
Сбербанк

Здравствуйте. У меня проблема схожа с этим пользователем:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/7... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали все карты
Сбербанк

Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки картСбербанк, дебетовых и кредитных . перевыпуск также невозможен ,... Читать полностью

Банк не дает погасить кредит досрочно
Сбербанк

Здравствуйте. У меня проблема схожа с этим пользователем:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/7... Читать полностью

Как получить квитанцию
Сбербанк

Добрый день.В приложении СберБанк Онлайн, ежемесячно поизводится автоплатеж, на основании выставленного счёта(от ОО... Читать полностью

Кредитные каникулы участникам СВО
Сбербанк

Мария, здравстауйте. Спасибо за положительное решения по моему вопросу. Осталась теперь маленькая проблема по сложи... Читать полностью

Сбер не списывает долг и не отправляет информацию в БКИ
Сбербанк

Добрый день. Процедура реструктуризацию завершилась ещё в мае, определение предоставил в отделение банка, сказали ж... Читать полностью

Здравствуйте, могу ли я снять деньги самостоятельно с номинального счета, если мне 17 лет, счет открыт на опекуна, но под мое имя, снять я хочу деньги которые мне пришли как компенсация на питание сиротам.
Сбербанк

Здравствуйте, могу ли я снять деньги самостоятельно с сберегательного счета, если мне 17 лет, счет открыт на опекун... Читать полностью

Добрый день, заблокировали карту проверьте пожалуйста информацию по ней и снимите ограничения по возможности
Сбербанк

Добрый день, заблокировали карту проверьте пожалуйста информацию по ней и снимите ограничения по возможности Читать полностью

Разблокировка карты сбербанка.
Сбербанк

Здравствуйте, у меня недавно сбербанк заблокировали, по непонятным мне причинам. Мы с ребятами скидывались на подар... Читать полностью

Основания наложения блокировке по 161 ФЗ
Сбербанк

Прошу предоставить информацию на каких основаниях Сбербанк передал информацию в ЦБ на наложение блокировки по 161 Ф... Читать полностью

Навязчивые звонки с «Актив Бизнес Консалт» по несуществующему долгу!!!
Сбербанк

Добрый день, вторую неделю поступают ежедневные звонки с разных номеров от данного коллекторского агентства по несу... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Курьер банка ввёл в заблуждение.
ОТП Банк

Оформила кредитную карту с беспроцентным периодом 120 дней. Курьер так же предложил мне оформить одновременно дебет... Читать полностью

06.11.2025 Другое
здравствуйте я писала отзыв в банки ру скажите он прошёл или нет

буду ждать ответа Читать полностью

Как вернуть деньги за TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS если я не подключала подписок , помогите очень вас прошу верните деньги
Сбербанк

Добрый день,у меня не подключено смс информирование,6.11.25. захожу в личный кабинет и вижу 30.10.25 списан 1 рубль... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Заблокировали дебетовую карту
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали карту без объяснения причины, на карту получал зарплату и использовал для оплаты по... Читать полностью

Загадочная блокировка
Альфа-Банк

Я являюсь пользователем премиум-сервисов Т-банка и Сбера. Получаю услуги безоплатно по неснижаемым остаткам. Увидел... Читать полностью

Как сделать так, чтобы отделение банка работало адекватно?
Альфа-Банк

В отделении Альфа банка в Вологде происходят странные вещи. Катастрофически медленное обслуживание. Мне нужно было... Читать полностью

Погашение займа в эквазайм
ВТБ

Ланская Валентина Геннадьевна 5 ноября 2025 г я произвела частично погашение займа в эквазайм,сумма 6000,,я позвони... Читать полностью

Аккредитация оценочной компании
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! В вашем ответе на вопрос "Как можно получить аккредитацию оценщиком для оценки объектов недвижимости в... Читать полностью

Установка банкомата

Здравствуйте. Пожалуйста, установите банкомат по адресу: г. Москва, 1-я Ватутинская улица, 3. В этом районе нет ни... Читать полностью

Перевод на карту белорусского банка
Сбербанк

Здравствуйте.При попытке сделать перевод с карты мир на карту белкарт-мир белорусского банка столкнулся с абсолютны... Читать полностью