Список вопросов
Требуется уточнение

Банк партнер заблокировал своего клиента

14.04.2026 16:23
38
Сбербанк
Автор
user-675024885739
г Красноярск

Добрый день , пишу для того , чтобы обратили внимание на данный вопрос. 05.04 сбербанк прислал смс , блокируем ваши карты и банкинг , за что ? ни какой конкретной операции не обозначается , ни какого конкретного пакета документов не обозначается , на горячей линии ни черт не знают , только ожидайте. Прибыл в отделение , там так же ни чего ни кто не знает , помочь ни чем ни кто не может. 

Изучив интернет собрал , что мог , 2ндфл , справку о пенсии , декларации , с работы справки и тд. Вообщем все , что мог , так как являюсь более 10 лет зарплатным / пенсионным клиентом , ипотеки , сделки и тд , все было повязано в этом банке партнере , как он себя позиционирует. Еще и премиум обслуживание какого то уровня. 

В итоге 14.04 получаю отрицательный ответ , без чего либо конкретного , просто мол мы прострели , спасибо , всего доброго , что ни так , что нужно и тд , вам на столько не нужны долросовестные клиенты ? 

на данном этапе обращаюсь в несколько следующих инстанции и настаиваю на пересмотре решения , пусть путь будет длинным , но это беспредел. Если есть что то в силах эксперта отвечающего на данные обращения , прошу еще раз обозначить и донести мою позицию , пожалеть здоровье и нервы мои и моей семьи.

На данный момент , Сбербанк оставил без средств к существованию целую семью , я звонил , приезжал обозначал все заранее , с ответом ни кто не поспешил я убыл в трудноступный регион нашей страны , где почти нет интернета по зовпоосу только , где почти нет связи , я не могу перевести средства своей неработающей супруге ухаживающей за двумя несовершеннолетними детьми , просто элементарно на продукты питания , я не говорю о каких текущих необзодимых расходах. 

я понимаю , если бы сбербанк ограничил операцию какую то и заморозил средства этой операции , но на данном этапе я не имею доступа к заработанным средствам кровью и потом на протяжении многих лет , полный блок , спасибо СБЕРБАНК 

Здравствуйте!

Я проверила вашу ситуацию. По результатам проверки не можем снять ограничения. Чтобы снять наличные, приходите в офис банка с паспортом. А если у вас есть дополнительные документы, вы можете их нам предоставить

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Почему в Сбербанке нет уведомлений о предстоящем платеже по ипотеке?
Сбербанк

Сколько брал кредитов в разных банках,везде приходят уведомления. И только Сбербанку абсолютно не интересно помнит... Читать полностью

"Помощь близкому" в банкротстве
Сбербанк

Здравствуйте. Через помощь близкому хотели внести платеж по моему ипотечному кредиту (в процедуре банкротства нахож... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Списание средств с карты непонятно за что
Сбербанк

Не получилось решить вопрос  Читать полностью

Банк партнер заблокировал своего клиента
Сбербанк

и почему тогда проверка ошибочная получается ? я понимаю , если бы я бы завел карту что то куда то перевел / снял /... Читать полностью

Блокировка счетов 161-ф3
Сбербанк

Данные то я отправил, только толку от этого :) В чем может быть мошенническая схема в отправке денег самому себе. Читать полностью

Сбербанк в одностороннем порядке внес изменения в условия использования кредитной картой, повлекшее за собой возникновение новых денежных обязательств клиента
Сбербанк

Я подробно описал свою претензию и после общения с сотрудниками 14 апреля 2026 года уже получил информацию об этой... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Банк партнер заблокировал своего клиента
Сбербанк

я не ИП , не ООО и тд я физ лицо , происхождение денег я прислал документы , с работы и пенсионного фонда , куда по... Читать полностью

Помогите вернуть деньги за подписку
Сбербанк

Не я имело виду то что автоплатежом списали 899₽, доступа к карте у них нет.Скажите, вы сможете вернуть средства?По... Читать полностью

Сбербанк в одностороннем порядке внес изменения в условия использования кредитной картой, повлекшее за собой возникновение новых денежных обязательств клиента
Сбербанк

14го апреля 2026 года случайным образом мною было обнаружено появление начисления процентов по кредитной карте. В и... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Когда обновится статус и придут деньги?
Сбербанк

Хорошо, буду ждать информацию Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списание средств с карты непонятно за что
Сбербанк

Не получилось решить вопрос  Читать полностью

Банк партнер заблокировал своего клиента
Сбербанк

и почему тогда проверка ошибочная получается ? я понимаю , если бы я бы завел карту что то куда то перевел / снял /... Читать полностью

Банк партнер заблокировал своего клиента
Сбербанк

я не ИП , не ООО и тд я физ лицо , происхождение денег я прислал документы , с работы и пенсионного фонда , куда по... Читать полностью

Когда обновится статус и придут деньги?
Сбербанк

Хорошо, буду ждать информацию Читать полностью

Банк партнер заблокировал своего клиента
Сбербанк

какие я не присылал ? Читать полностью

Когда обновится статус и придут деньги?
Сбербанк

Так почему статус то некорректный? Какие данные ожидаются, если регистрация прошла и выписки есть? Читать полностью

Программа сберздоровье семейная медицина
Сбербанк

Здравствуйте. По закону о защите прав потребителя, я имею право на возврат средств за неоказанную услугу. Судебная... Читать полностью

Когда обновится статус и придут деньги?
Сбербанк

Была сделка без ипотеки, оплата по сбр. Вчера появился статус "регистрация завершена, ожидаем данные от сторонних с... Читать полностью

Ипотека на строительство. 3-ий месяц рассматривается заявка на снижение ставки.
Сбербанк

У меня есть ипотека на строительство дома в Сбербанке. Ипотечная ставка составляла 8%, я выполнила условия, дом был... Читать полностью

Списание кредитных обязательств
Сбербанк

Здравствуйте,****, служащий по контракту с МО РФ в звании сержанта умер 17 сентября 2024 года в ГВКГ им. Академика... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему в Сбербанке нет уведомлений о предстоящем платеже по ипотеке?
Сбербанк

Сколько брал кредитов в разных банках,везде приходят уведомления. И только Сбербанку абсолютно не интересно помнит... Читать полностью

Невозможно создать перевод: нет подходящих счетов для создания перевода
Совкомбанк

Меня обманул Антон ,он просто поставил виртуальную карту основной на которых нету заемных средств ,но есть перевод... Читать полностью

Перечисление по реквизитам
ВТБ

Еще раз обращаю Ваше внимание, что мне нужны подтверждающие платеж по реквизитам документы. Чек, на который Вы ссыл... Читать полностью

Дополнительные услуги
Совкомбанк

Просила ранее отключить услугу "минимальный платеж", сегодня узнаю что услуга не была отключена . Внесла послений... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Незаконно заблокировали счёт.
Т-Банк

Заблокировали накопительный счет, якобы по обеспечительный мерам согласно п.12 ст. 76 НК РФ (касается  юр.лиц и орг... Читать полностью

Обзвоны из МФО. Микрозаймы

Добрый день, постоянно звонят МФО что я как будто оставляла запросы на микрозаймы, хотя такого не было Читать полностью

Почему отзыв за 29. 03.не защитили? Почему не защитили отзыв?
Альфа-Банк

Получается, заманивают клиентов и обманывают Читать полностью

"Помощь близкому" в банкротстве
Сбербанк

Здравствуйте. Через помощь близкому хотели внести платеж по моему ипотечному кредиту (в процедуре банкротства нахож... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Незаконно заблокировали счёт.
Ozon Банк

Заблокировали накопительный счет, якобы по обеспечительный мерам согласно п.12 ст. 76 НК РФ (касается  юр.лиц и орг... Читать полностью

Списание средств с карты непонятно за что
Сбербанк

Не получилось решить вопрос  Читать полностью