17
Добрый день! Являюсь долгие годы держателем карты ПАО Сбербанк в г.Братске 15.10.2025г. мне без объяснения причин и без уведомления заблокировали карту, при звонке на номер 900 оператор не дала никакой информации и посоветовала обратиться в офис компании для составления письменного запроса что я и сделал но ответа так и не поступило, 5.11.2025г я вновь посетил офис Сбера с вопросом был ли ответ на мой запрос, мне ответили что сотрудники банка даже не стали его рассматривать без объяснения, я повторно написал обращение на разблокировку карты и на объяснение причин блокировки на что мне ответили в смс сообщении что ваше обращение рассмотрено в разблокировке карты отказано! Это что вообще такое?! Потом от одного Из оператора я узнал информацию что карта моя заблокирована по ст161ФЗ, передача третьим лицам или что то в этом роде, но я никому ничего не передавал!!! Находился в городе своем, карта зарплатная!
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с данным вопросом.
Хотим отметить, что Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильКак удалить свой профиль с вашей стстемы Читать полностью
Как отписаться от сайта торпедо займ, если у них нет сайта? Читать полностью
Текст вопроса в заголовке) Читать полностью
Хочу проверить свои кредиты Читать полностью
Здравствуйте, при оформлении полиса ОСАГО на сайте Банки. ру, был обещан кешбэк за его покупку на данном сайте. Под... Читать полностью
От банки.ру Читать полностью
Сколько банк проверяет корректность отзыва на банки ру? Читать полностью
Как удать кабинет, как убрать все мои данные? Читать полностью
С отзывом всё нормально, была пометка "нет ответа от автора", что это такое вообще мне что сидеть охранять отзыв? В... Читать полностью
Сегодня мошенники обманным путем оформили договор страхования на мое имя и три микрозайма. МФО Я нашла, погасила за... Читать полностью
Заказал карту уралсиб банка,совершил покупку,но вознаграждение не пришло,что делать? Читать полностью
Доброе утро. Более 90 часов назад через ваш ресурс был оформлен полис ОСАГО на Рено Сандеро 2010. Номер ТС: Т 86... Читать полностью
у меня только загранпаспорт пойдёт или нет Читать полностью
Здравствуйте,с карты ребёнка неоднократно списывались деньги за некую подписку на Геймспорт(сначала 1р,спустя недел... Читать полностью
Случайно кликнула на вкладку "Кредиты" на банки.ру и через несколько минут получила от Уралсиба смс о том... Читать полностью
Здравствуйте, моей маме позвонили мошенники, она сказала код от вашего сайта. Что теперь могут сделать? И как обезо... Читать полностью
Ну где же мои 500 бонусов? Читать полностью
Здравствуйте! Прошу помочь в решении проблемы. После закрытия вб кошелька повторно его открыть нет возможности. В п... Читать полностью
Выписка по операциям по карте Росбанка. Читать полностью
Добрый день! Сегодня 30 апреля!!! Когда уже что-то будет решено! Из всех банков, ваша работа самая отвратительная!... Читать полностью
Видимо дело было так ,6.03.2026 вам был выполнен возврат МТС. Возврат комиссии при отключении услуги Подписка на ст... Читать полностью
Добрый день, понятно, так и подумала что продлят сроки разбирательств. Жаль, конечно, что так происходит с потребит... Читать полностью
Мне не надо блакировать карту, верните деньги Читать полностью
мной не связывается пишет что ошибка, с меня списали 899 руб. 19 апреля я подключил бесплатную подписку а после на... Читать полностью
Как мне разблокировать кошелек и вывести деньги ? Читать полностью
Меня заблокировали по непонятной мне причинам , и как объяснили , что из черного списка только можно убрать в ручн... Читать полностью