10
6 ноября при снятии наличных, в отделении совкомбанка (г.Зеленоград, к 1824) в соответствующем банкомате произошел сбой и денежные средства в размере 150000 рублей не выдались, но при этом со счета списались. Сразу же мною было составлено заявление и передано сотрудникам банка. сегодня 14 ноября и денежные средства не вернулись на мой счет. Каждый день я звоню на горячую линию и каждый раз мне говорят, что все мероприятия проведены, излишки в банкомате зафиксированы, в течение суток ждите пополнени. Но возврата денежных средств так и нет. К кому я могу еще обратиться для решения этого вопроса?
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
В период с 12.03 по 12.04 не совершили нужное количество покупок по карте халва (4 из 5). Из-за этого ставка по кре... Читать полностью
Здравствуйте!Зарегистрировался на plait. После чего начался шквал звонков от Совкомбанка. Даже в 7 утра в воскресен... Читать полностью
Оформил товар в рассрочку на сумму 52 651,46 руб на 24 месяца (сумма в чеке от магазина 45347 руб). Ежемесячный пла... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом банка по кредитному договору, открывала вклад в Вашем банке (на следующей неделе снов... Читать полностью
Написала информацию в банк, что потеряла работу, на которой меня не рассчитали и только с 17.03 начала официально р... Читать полностью
Я еще прочитал правила: я не нарушала, Если вы заблокировали изза сбоя приложения- прошу пожалуйста разблокировать... Читать полностью
Оформила в прошлом году карту "халва" из-за их рекламы повышенного до 10% кэшбека от партнера. Их сотрудники и их к... Читать полностью
Здравствуйте, 2.5 года назад взял автокредит в вашем банке с условиями пользования картой Халва ( 5 покупок на су... Читать полностью
Когда начислят бонус за отзыв на банки. Ру Читать полностью
мне заблокировали дистанционное обслуживание, при этом все работает и карта и снятие наличных и пополнение по сбппр... Читать полностью
В период с 12.03 по 12.04 не совершили нужное количество покупок по карте халва (4 из 5). Из-за этого ставка по кре... Читать полностью
Здравствуйте!Зарегистрировался на plait. После чего начался шквал звонков от Совкомбанка. Даже в 7 утра в воскресен... Читать полностью
Оформил товар в рассрочку на сумму 52 651,46 руб на 24 месяца (сумма в чеке от магазина 45347 руб). Ежемесячный пла... Читать полностью
Я еще прочитал правила: я не нарушала, Если вы заблокировали изза сбоя приложения- прошу пожалуйста разблокировать... Читать полностью
Когда начислят бонус за отзыв на банки. Ру Читать полностью
Добрый день! Я решила воспользоваться бонусами "Халва баллы" 500 баллов, которые вышли на главной странице. Соверш... Читать полностью
Здравствуйте. Мною был оформлен автокредит в вашем банке. Номер договора 13168930525. сотрудником банка были озвуче... Читать полностью
Добрый день, возникла ситуация отвратительная ситуация, 09.10.2025г умерла мать, открыла наследственное дело 03.12.... Читать полностью
Добрый день.Есть ипотека в Банке, куплена построенная квартира у застройщика по ДКП, а так же в стоимость квартиры... Читать полностью
На карту наложен арест. Вчера поступила заработная плата. 50 процентов после списания должны остаться в моё пользов... Читать полностью
На рабочую эл. почту пришло письмо от Управления персоналом, которое предлагает перевести зарплату в Альфа-Банк и п... Читать полностью
20.02.26 ФНС выставила ограничение и инкассовому поручение на списание налоговой задолженности, денежных средств на... Читать полностью
Здравствуйте.Неоднократно отправляли документы на вашу почту с просьбой разблокировать денежные средства до сих пор... Читать полностью
Добрый день! Почему заблокировали мою карту и у меня нет доступа к своим средствам 3 дня. Почему так плохо работает... Читать полностью
Я, Воробьева Ольга Валерьевна, 24.12.1987 года рождения, обратилась 23.03.2026 года в отделение Сбербанка по адресу... Читать полностью
Вклад был до 13.04.26. В этот день вклад пролонгировался автоматически и заблокировался на любые действия, только д... Читать полностью
КПК Фонд ипотечного кредитования Читать полностью
Здравствуйте.Неоднократно отправляли документы на вашу почту с просьбой разблокировать денежные средства до сих пор... Читать полностью
Добрый день. Когда будет информация по моему обращению?Время идет, вопрос никак не решается. Читать полностью
Что за ипотечная страховка от ВТБ указана у меня в профиле? Читать полностью