Список вопросов
Ответ дан

Не пришло ответа ни от банки РУ, ни от поддержки ОТП

18.11.2025 23:24
34
ОТП Банк
Автор
user-102623274632
г Москва

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/892262/

Здравствуйте, с момента моего последнего заявления прошло более 10 дней
Я также отправлял все данные в поддержку ОТП, где мне ответили, что проверка занимает до 5 рабочих дней, это мне написали еще 10.11. Также прошло уже более 5 рабочих дней, ответа на почте никакого нет. В итоге ни там, ни тут. Когда я получу уже решение моих вопросов ?

Гайнцев Дмитрий Петрович

24.01.2007

+ 7 960 395 07 24

Добрый день!

Документы находятся на рассмотрении. Проверка документов занимает 5 рабочих дней, но срок проверки может быть увеличен. По факту рассмотрения вам придет ответ в СМС или на электронный адрес. 

Дополнение:

Документы были рассмотрены. Ответ направлен вам на электронную почту.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Открытие счета по доверенности
ОТП Банк

Уважаемая Ольга,спасибо Вам за очень конкретный ответ.Фещенко Сергей Александрович,20.07.1959 г.р.+79036995237,пенс... Читать полностью

15.04.2026 О банке
ЗАКРЫТИЕ СЧЕТА отп банк
ОТП Банк

Здравствуйте, 26 марта в офисе г.Уфу написал заявление на закрытие накопительного счета , прошло 47 дней , счет все... Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств и отказ в дистанционном возврате
ОТП Банк

Я, Баков Каплан Бесланович, являюсь клиентом ОТП Банк.На моём накопительном счёте находятся денежные средства в раз... Читать полностью

справка с движением денежных средств
ОТП Банк

Добрый день прошу предоставить справку о движении денежных средств за год и остаток на 1 апреля 2026, это две разны... Читать полностью

15.04.2026 О банке
Закрытие счета.Перевод средств.
ОТП Банк

Ваш банк мусорное ведро. И писать я это буду во всех обращениях где только смогу. Вы незаконно удерживаете средства... Читать полностью

Открытие счета по доверенности
ОТП Банк

Уважаемая Ольга.Я-пенсионер РФпроживаю давно не в РФ.Хочу открыть счёт в Вашем банке,для чего оформил доверенность... Читать полностью

15.04.2026 О банке
счёт в ОТП Банке? ?
ОТП Банк

От куда взялся у меня счёт в вашем банке.?  Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств и отказ в выдаче наличных
ОТП Банк

Здравствуйте.Я являюсь клиентом О «ОТП Банк». На моем счете находятся денежные средство в размере около 15 000 рубл... Читать полностью

Банк не отвечает на документ
ОТП Банк

Добрый вечер, направил заявление на закрытие счета 27 марта, уже прошло 2 недели со мной никто не связался, операто... Читать полностью

НЕ ВОЗВРАЩАЮТ СРЕДСТВА ПОСЛЕ БЛОКИРОВКИ СЧЕТА
ОТП Банк

Здравствуйте. Прошло более двух лет как я закрыл счё, и мне еще не вернули деньги со счета. Я ходил к вашему работн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
счёт в ОТП Банке? ?
ОТП Банк

От куда взялся у меня счёт в вашем банке.?  Читать полностью

СПИСАНИЕ ДЕНЕГ СО СЧЕТА
ОТП Банк

У меня списали деньги со счета судебные пристовы 10200,это ладно.Но банк списали эту сумму 2 раза,они даже не отобр... Читать полностью

Официальный отказ в каникулах самозанятой по 276-ФЗ при полном соответствии закону
ОТП Банк

Я — самозанятая (ИНН 732717679490). 10.04.2026 обратилась в ОТП Банк с требованием о кредитных каникулах по договор... Читать полностью

Блокировка карты Отп
ОТП Банк

Добрый день,хотел бы получить ответ,отправил документы для разблокировки счета,прошло 5 дней,ответа от банка так и... Читать полностью

Не могу увеличить кредитный лимит карты
ОТП Банк

Истомина Анастасия Михайловн, 14. 04.1999. 89041369416 Читать полностью

Не могу увеличить кредитный лимит карты
ОТП Банк

Не могу увеличить кредитный лимит карты. Причу не говорят😖 говорят усмотрение банка. Но до этого 9 апреля, он был у... Читать полностью

Не принимают никаких мер по корректировке платежа при досрочном погашении кредита
ОТП Банк

Михайлова Любовь Викторовна, договор #3064595218. Обращения ##13031272-ф/26; 22030424-ф/26. В феврале 2026 дополнит... Читать полностью

Незаконный отказ в кредитных каникулах самозанятой по договору от 06.10.2023 (после 01.03.2024)
ОТП Банк

Я — самозанятая. 10 апреля 2026 года обратилась в ОТП Банк с требованием о кредитных каникулах по договору № 400259... Читать полностью

Блокировка карты ОТП
ОТП Банк

По какой именно операции произошла блокировка?Хотелось бы уточнить какая именно транзакция стала причиной блокировк... Читать полностью

Блокировка счета ОТП
ОТП Банк

Хотелось бы уточнить из-за какой именно операции произошла блокировка Читать полностью

Последние вопросы организациям
Спам рассылка альфа банк
Альфа-Банк

Я не являюсь клиентом альфа банка, мне приходят звонки ежедневно, звонят даже не люди, а запись у которой нельзя сп... Читать полностью

Не работает есим после сброса телефона
Т-Банк

Не подключается esim. Он был, но я потом телефон сбросил, симку перезаказывал ,пытался сделать есим не получилось,... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Не списываются кредиты
Сбербанк

Добрый день. Я являюсь вдовой погибшего участника СВО.Первый вопрос по физ лицу. В банк подала весь пакет документо... Читать полностью

Прошу рассмотреть представленные доп документы по направленному отзыву

Добрый день. Разместила 28.02.26 отзыв об Альфа банке. 23.03.26 модератор запросила документы подтверждающие что я... Читать полностью

Жалоба на необоснованную блокировку банковского счёта
Альфа-Банк

Я предоставил все необходимые документы, но вы сказали, что нужно съездить в офис за разъяснением, в офисе мне сказ... Читать полностью

Карта апельсин не могу получить
Альфа-Банк

Добрый день, не могу зайти в виртуальную карту апельсин , пополнить ее , пишет что смена номера , хотя смс приходит... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Апельиновая карта и ее обслуживание
Альфа-Банк

Столкнулась с обманом! Буду писать отзывы везде где можно,потому что моему возмущениб нет предела! Реклама в пятёро... Читать полностью

Открытие счета по доверенности
ОТП Банк

Уважаемая Ольга,спасибо Вам за очень конкретный ответ.Фещенко Сергей Александрович,20.07.1959 г.р.+79036995237,пенс... Читать полностью

15.04.2026 О банке
замена паспорта 45 лет
Вайлдберриз Банк

стоит блокировка на кошельке , в связи с устраревшим паспортом новый паспорт получен более 2 недель назад, данные... Читать полностью

Узнать все задолженности

Узнать и оплатить задолженность  Читать полностью