Список вопросов
Ответ дан

Возможность реструктуризации долга по кредитке

01.12.2025 18:13
40
Сбербанк
Автор
natali077@bk.ru
Московская обл, г Ногинск, г Старая Купавна

Добрый день, у родственника долг по кредитке, есть просроченная задолженность, к сожалению не было возможности платить. Готов подписать договор о реструктуризации долга. Возможно ли такое в вашем банке. По телефону такую говорят что нет, сразу все оплатить не может. Куда обратиться и как сформулировать вопрос, по телефону все стандартно и безапеляционно.

Здравствуйте!

Ознакомиться с вариантами урегулирования и списком документов можно здесь или по номеру 8 800 20-082-00, ежедневно с 04:00 до 20:00 МСК. Подать заявку и отслеживать статус — в СберБанк Онлайн.

Если получили отказ — урегулировать вопрос нужно будет также по телефону 8 800 20-082-00.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть деньги Семейный актив Премиум

Здравствуйте! С мая 2020 года, мой персональный менеджер Мария приглашала меня на персональную встречу и предлагала... Читать полностью

Не связывается менеджер из Домклик
Сбербанк

Для уточнения параметров заказываем в течение недели звонок менеджера, а так же пишем сообщения в чате Домклик, нет... Читать полностью

Как узнать местонахождение исполнительного листа?
Сбербанк

В порядке ст. 8 Федерального закона «Об исполнительном производстве» в ПАО «Сбербанк» был предъявлен исполнительный... Читать полностью

Здравствуйте, как мне вернуть деньги за slidy.ai
Сбербанк

Здравствуйте, как мне вернуть деньги за slidy.ai.Купила подписку 7 дней назад за 1 рублей.Сегодня списали 899 рубле... Читать полностью

01.12.2025 ОСАГО
РАЗБЛОКИРОВКА СЧЕТА УЧАСТНИКА СВО
Сбербанк

Добрый день! Мой муж находится в зоне СВО с самого начала спецоперации. Уже ПОЧТИ ГОД!!!как у него заблокирована ка... Читать полностью

Не могу войти в Сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте!Доступ в СберБанк Онлайн восстановлен, но разблокировать карты, увы, не получится. Их нужно перевыпуст... Читать полностью

Верните деньги за то что списали
Сбербанк

Здравствуйте,не пользовалась даже сайтом и списали деньги на сумму 899₽ верните пожалуйста деньги  Читать полностью

пидаоасы [censored], помогите вернуть деньги участника СВО! больше года мозг [censored]! все доказательства было предоставлены вовремя и в полном объёме! продавцы и АлиЭкспресс заблокировали меня и больше нет возможности с ними связаться!
Сбербанк

помогите вернуть деньги участника СВО в сумме 41500 рублей! Читать полностью

Не могу пользоваться совместным счётом, доступ к которому предоставил брат
Сбербанк

Я являюсь сестрой участника "СВО", до отправки на сво были финансовые трудности ,которые я помогла закрыть с помощь... Читать полностью

Сняли комиссию за годовое обслуживание.
Сбербанк

Здравствуйте. Сбербанк снял комиссию за годовое обслуживание 30.11.2025. Денег на счету не хватало и теперь карта в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Семейная ипотека
Сбербанк

В июле Была оформлена семейная ипотека под ставку 7 % годовых. С платежом 35500,ктороые я выплатила без прлсрочек. ... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Почему уже три месяца ПОДРЯД это уже четвертый нет категории заправки топливом АЗС-10%?
Сбербанк

В данный момент хотел выбрать категорию АЗС-10%,а её снова нет есть только те которые мне не нужны.Только не надо г... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Продление льготной ставки IT ипотека
Сбербанк

Существует ли возможность продлить льготную ставку ит ипотеки при условии, что трудоустройстве к работодателю аккре... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Сертификат 1 500 руб . В Золотое Яблоко, при оформлении детской карты, через ссылку от блогера Транжира
Сбербанк

Добрый день! Оформила детскую карту по акции: оформляешь детскую дебетовую карту от Сбербанка, в подарок приходит с... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Жалоба на снятие денег
Сбербанк

Являюсь давним клиентом банка. Имею несколько карт, в том числе пенсионную, куда получаю пенсию. Вчера я был добавл... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Здравствуйте опять вернули к вам банк
Сбербанк

Здравствуйте опять вернули к вам банк снимает больше 75% по алиментам дети взрослые по 27 лет от второй жены двое м... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Заблокировали карты
Сбербанк

Карчина Зоя Владимировна Здравствуйте, мне заблокировали карты Сбербанк, хотя я как и ранее пользовалась ничего лиш... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Категория кэшбэка всего 1
Сбербанк

Почему в этом месяце сбер-банк предоставил мне всего 1 категорию кэша, в то время, как всегда было по 3…? Читать полностью

01.12.2025 Другое
Хочу вернуть деньги за незаконно навязанные услуги «Домклик Плюс»
Сбербанк

В октябре 2024 года я заключила ипотечный договор с ПАО Сбербанк России на приобретение готового жилья на льготных... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Кошмарное отношение
Сбербанк

С связи с чем вы как банк в росеестр не отправили квитанцию об уплате госпошлины? Никто не будет обременение ставит... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Ограничение доступа к приложению
Яндекс Банк

С 17.10.25 ограничен доступ к моем счету. Когда будет возможность снять и перевести деньги в другой банк? Читать полностью

Некорректная работа представителей банка

При покупке товара в рассрочку от ОТП банка были подключены дополнительные платные услуги без уведомления. Мвидео и... Читать полностью

Блокировка карты и счета ВТБ

Алексей Шарихин, добрый вечер вы меня как будто не слышите, в офисе банка разводят руками и нечего мне не отвечают Читать полностью

когда проверят мой отзыв?

18 ноября я оставил отзыв о Альфа банке, но его всё ещё не проверили, когда проверят мой отзыв? Читать полностью

Почему не начислен дополнительный акционный кэшбек за октябрь 2025г.
ОТП Банк

Здравствуйте! Почему мне не был начислен дополнительный акционный кэшбек в размере 1000р за октябрь 2025г. В соотве... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Обман и бардак в совкомбанк
Совкомбанк

1 декабря примерно 17.10 посетил офис в г.Казань на ул. Х.Мавлютова 17. Пришел вторым клиентом после меня еще 2 чел... Читать полностью

Как войти с компьютера в банк
Совкомбанк

Как войти с компьютера в банк? Не пускают по номеру телефона, Паролю. Читать полностью

Снятие обременения с квартиры после погашения ипотеки
ВТБ

24 ноября 2025 года я погасила ипотеку. Прошу ускорить снятие обременения с квартиры в связи с необходимостью срочн... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Как вернуть деньги Семейный актив Премиум

Здравствуйте! С мая 2020 года, мой персональный менеджер Мария приглашала меня на персональную встречу и предлагала... Читать полностью

Не связывается менеджер из Домклик
Сбербанк

Для уточнения параметров заказываем в течение недели звонок менеджера, а так же пишем сообщения в чате Домклик, нет... Читать полностью