Список вопросов

Игнорирование Домкликом запроса на возврат комиссии по неоказаанной услуге

02.12.2025 21:16
23
Сбербанк
Автор
user-81277956136
г Москва

17.11.2025 г. В домклик была назначена сделка купли-продажи без ипотеки. Сотрудники банка не смогли провести сделку ввиду технических проблем. Но комиссию за работу приняли заранее. Мною в чат поддержки было написано обращение с просьбой о возврате денежных среств с прикрепленной квитанцией. Ответа в чат не поступало. Прошу решить вопрос с возвратом комисси за неоказанную услугу в кратчайшие сроки. 

На портале банки.ру 19.11 мною было создано обращение на котрое получен формальный ответ - что связь предоставляется с задержкой. 

На дату 02.12.2025 в чате ответа не последовало Домклик игнорирует мое сообщение. Прошу указать адрес Электронной почты для направления досудебной претензии. Прошу решить вопрос с возвратом комисси за неоказанную услугу в кратчайшие сроки. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка счетов по 115 фз
Сбербанк

Заблокировали все счета по 115фз. Я предоставила пояснения, что не участвую в отмывании денежных средств и все опер... Читать полностью

Разблокировка карты.
Сбербанк

Добрый вечер. Сегодня получил сообщение, что мои карты заблокированы из-за нарушения условий, которые я могу снять... Читать полностью

Как узнать по какой причине сбербанк стал инициатором блокировки 161фз
Сбербанк

Как узнать по какой причине сбербанк стал инициатором блокировки 161фз Читать полностью

Здравствуйте, получал выплаты , так как папа на сво , мне заблокировали карты по 161фз , пришел в банк мне сказали не чем помочь не можем . Сбербанк блокирует карты без объяснений причин . Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, получал выплаты , так как папа на сво , мне заблокировали карты по 161фз , пришел в банк мне сказали... Читать полностью

Адрес регистрации, изменить
Сбербанк

Добрый вечер, ситуация такая каким-то образом изменился адрес регистрации, хотел поменять на актуальный, но мне нап... Читать полностью

Блокировка карт и счетов (дополнение к вопросу)
Сбербанк

Добрый день!Хочу дополнить к совему обращению https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/911786/Сообщ... Читать полностью

Как связаться с менеджером поддержки Домклик!
Сбербанк

 Здравствуйте! Совершенно невозможно дозвонится до Домклик! Звонила по официальному номеру, указанному на сайте и в... Читать полностью

Отсутствие оповещения о размере комиссии при снятии средств в банкомате
Сбербанк

Почему нет предупреждения до подтверждения операции снятия денег с карты? Я бы ещё поняла если бы снимала с карты д... Читать полностью

Полис страхования дополнительно
Сбербанк

Я раннее писалада обращение, но не идентифицировала себяВетрова Анна Владимировна 03.081981 3702 443156 Читать полностью

Полис страхования жизни и недвижимости
Сбербанк

Ппошла пролонгацию полиса в страховой компании ВСК Я каждый год покупаю полис в этой компании. Я получила счет на о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
возрат средств и отмена подписки
Сбербанк

Здравствуйте. У меня slidy.ai G OMSK RUS списали деньги на сумму 899 руб. Я не пользовалась данной попиской не знаю... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Бонусы Сбер Спасибо
Сбербанк

У меня сегодня сгорело 12.000 бонусов Сбер Спасибо. Естественно я была не в курсе,что у низ есть срок годности.Как... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Возможно ли вернуть деньги за подписку
Сбербанк

Что делать, если я подключала пробную подписку за 1 рубль, но она как то продлилась, и у меня списали 899 рублей, э... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Фискальный накопитель
Сбербанк

Я индивидуальный предприниматель, до не давнего времени был клиентом сбера долгое время. Неожиданно перестали работ... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Слишком долго жду ответ по услуге "Сделка с гарантией"
Сбербанк

Заказал услугу "Сделка с гарантией" еще 26.11.2025, менеджер по телефону сообщила, что данная услуга будет оказана... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Как разблокировать счёт?
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, по какой причине банк заблокировал мне счёт? Я всегда пользовался картой, трет... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Заблокировали в Купер !
Сбербанк

Здравствуйте, работал в купере , бывший Сбермаркет , все было хорошо , работал около 4 лет , в одном городе потом п... Читать полностью

02.12.2025 Другое
В выписке ЕГРН стоит запись - не предоставлено согласие супруги
Сбербанк

В выписке ЕГРН на земельный участок стоит запись - не предоставлено согласие супруги (бывших владельцев) но бывшая... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Обман пенсионеров инвалидов
Сбербанк

Здравствуйте . Обращаюсь за помощью. 22 ноября была в Сбербанке на а Крупской и поддалась на уговоры сотрудников за... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Ипотека. услуга "Сделка с гарантией"
Сбербанк

здравствуйте. Оформляю онлайн на домклике заявку на ипотеку. заказана и оплачена услуга "сделкам гарантией" 27.11.2... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Новые деньги..вклад
Совкомбанк

Хочу открыть вклад на 16 процентов годовых, на 3 месяца. Это возможно ?))) Читать полностью

Открытие вклада под 16,8% на сайте вашего банка
Банк ДОМ.РФ

В личном кабинете отсутствует возможность открыть вклад под 16.8% с ежемесячной выплатой процентов .как открыть так... Читать полностью

Блокировка счетов по 115 фз
Сбербанк

Заблокировали все счета по 115фз. Я предоставила пояснения, что не участвую в отмывании денежных средств и все опер... Читать полностью

Разблокировка карты.
Сбербанк

Добрый вечер. Сегодня получил сообщение, что мои карты заблокированы из-за нарушения условий, которые я могу снять... Читать полностью

Невозможно второй день перевести свои денежные средства на карточный счёт - ни в мобильном приложении, ни в Интернет-банке.
МТС Банк

1 декабря закончился срок моего вклада. Я закрыла вклад онлайн при помощи мобильного приложени, переведя денежные с... Читать полностью

Бонусная программа - некорректность расчетов
Россельхозбанк

Добрый день. По результатам недоначисления баллов за ноябрь, вечером 01.12 переписывалась в чате приложения, с сотр... Читать полностью

хочу оформить ипотечное страхование по 3 видам сразу(квартира+жизнь+ТИТУЛ),

Добрый день!Хочу оформить ипотечное страхование(в СК "ЭНЕРГОГАРАНТ") по 3 видам сразу(квартира+жизнь+ТИТУЛ),но при... Читать полностью

Какие документы нужны на потребительский кредит?
Альфа-Банк

Какие документы нужны на потребительский кредит и есть ли минимальные проценты по выгодным предложениям? Читать полностью

Как узнать по какой причине сбербанк стал инициатором блокировки 161фз
Сбербанк

Как узнать по какой причине сбербанк стал инициатором блокировки 161фз Читать полностью

Здравствуйте, получал выплаты , так как папа на сво , мне заблокировали карты по 161фз , пришел в банк мне сказали не чем помочь не можем . Сбербанк блокирует карты без объяснений причин . Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, получал выплаты , так как папа на сво , мне заблокировали карты по 161фз , пришел в банк мне сказали... Читать полностью