43
Нет возможности сменить, когда-то привязанный, номер телефона. Для этого надо закрыть счёт и открыть новый. А чтобы закрыть счёт, нужно чтобы было 0 на счёту. Вывести деньги я не могу, так как учётную запись нужно подтвердить. А при подтверждении учётной записи система ссылается, что с такими паспортными данными уже есть запись, но номер телефона привязан другой, которого у меня уже нет 2 года.
Здравствуйте!
Действительно, если уже есть действующий счёт на ваши данные, то новый открыть не получится. Вам нужно закрыть старый счёт, чтобы повысить уровень на новой.
Чтобы я смог помочь вам, напишите, пожалуйста, мне по ссылке: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv — чтобы я вас узнал, направьте ссылку на вопрос в чат.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Откройте на несколько часов согласовал со мной время, для внесения платежа, я не собираюсь платить проценты за прос... Читать полностью
30.04.26 я обратилась в банк, для того чтобы мои счета в яндекс пей заблокировали, так как мне попались мошенники!... Читать полностью
ПЕРЕШЛА В ЧАТ И ВЫ ПЕРЕСТАЛИ ОТВЕЧАТЬ ВООБЩЕ, КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ НА НУЛЕ У ВАС. ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ПЫТАЮСЬ СМЕНИТЬ НО... Читать полностью
Ну да,вот и очередной шаблон! Думаю все все поняли)) Читать полностью
Ну вот тот же самый шаблон.Это бесполезно,вы просто тяните время только непонятно для чего.Я же вам написала что мн... Читать полностью
Мне там ответили но не вы)Так же шаблоном о том что все еще в работе,и сроков сказать как всегда ни кто не может.Та... Читать полностью
Сколько ждать 4 месяца?)))Я уверена что там в чате мне ни кто ничем не поможет Читать полностью
А что в моих данных не так?Договор написала Имя и фамилию тожеНаписала в чат там молчат Читать полностью
Добрый день, хочу поделиться своей историей, которая произошла со мной на днях.Пользуюсь сервисами яндекса уже поря... Читать полностью
Диалог носит цикличный характер. Мне отвечают шаблонными фразами и открыто сообщают, что документального подтвержде... Читать полностью
Так товар полностью оплачен яндекс банку. Вы отправили ссылку на поддержку яндекса, которая отвечает исключительно... Читать полностью
26 марта был оформлен возврат товара купленный в Яндекс Маркете через Яндекс сплит, сплит был полностью закрыт в де... Читать полностью
Написал отзыв, зачли без оценки, как удалить или дописать отзыв? Читать полностью
Почему банк переуступил мой кредит СФО, если в договоре прописано несогласие заемщика. Читать полностью
Мой карта заблокирована по 115 фз. 28 числа я внес платеж за кредит, но 29 числа ву дату платежа банк его не списа... Читать полностью
Как тогда в дальнейшем совершать покупки рассчитывая на кэшбэк? Так можно отклонять любые покупки. Читать полностью
Какие правила нарушены? В чем недобросовестные действия? Читать полностью
24 марта была совершена покупка на Авито. Оплата прошла по карте Пэй. Категория ,,Супермаркеты,,. Должен был быть н... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела оформить цифровую карту по рекомендации друга. Но банк не модет подтвердить данеые онлайн. В п... Читать полностью
27 числа произвёл самую простую операцию которые делают миллионы людей в день. Пополнил счёт втб через банкомат. Н... Читать полностью
По ипотечному договору G050S23032001261 Альфабанк без предупреждения повысили процентную ставку и целый год нам при... Читать полностью
Была в январе в офисе банка. Решила переложить на депозит деньги. Я являюсь клиентом втб очень давно. Начальница от... Читать полностью
Добрый день ! Пожалуйста объясните , почему банк втб автоматически списал материнский капитал на погашение ипотеки... Читать полностью
Здравствуйте! Необходимо отозвать согласие на персональные данные, которые были отправлены во ВСЕ микрофинансовые о... Читать полностью
Здравствуйте.Я уже обращался напрямую в Банк России и получил отказ, так как операция не была урегулирована надлежа... Читать полностью
Доброго времени суток! 26.10.2025 года оформлял карту Газпромбанка на банки.ру. Условия акции (потратить 1... Читать полностью
Добрый день! 01.04.2026 обнаружил списание денежных средств (как оказалось повторное, еще было списание за март) за... Читать полностью
Здравствуйте! Мною была подана заявку на получение льготной ипотеки, где банком в ноябре принято решение о готовнос... Читать полностью
В декабря 2025 года была завершена процедура банкротства. сегодня 2.04.26 после получения дебетовой карты зашел в Л... Читать полностью