14
Акция магазина Пятерочка совместно с Альфа банком - предоставление апельсиновой карты с обещанием 5000 подарочных бонусов на карту, с тем, чтоб потратить их на еду в Пятерочке
В ноябре 2025 года я получила подарок от магазина 5ка-5000 бонусов, если открою карту Альфа банка. Я предоставила все данные банку, они даже отфоткали мой паспорт в доль и поперек , выполнила условия акции - совершила покупку по этой карте, хотя этих условий в подарке не было и в помине. Уже конец декабря - баллов нет 😂
неоднократные обращения в 5ку по данной теме привели к тому что баллы не начислили
обращаюсь уже к Альфа банку , я теперь Ваш клиент... вынужденный ... неужели настолько жалко этих несчастных 5000 баллов чтоб я вкусно поела на Новвй год и продолжила пользоваться Вашей картой? Я ведь ее хотела рекомендовать друзьям ...
Здравствуйте!
К сожалению, данный вопрос не относится к компетенции нашего маркетплейса. Для его решения рекомендуем обратиться напрямую в соответствующую организацию.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Благодарим за обращение! С Наступающим Новым годом!🎄
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Как отключить уведомление через СМС и на электронную почту? Читать полностью
При оформлении ОСАГО было написано что будет промокод на 1000 р. в ozon. ОСАГО оформил промокод не пришёл. Читать полностью
Можно ли на вашем сайте оформить ОСАГО сроком на 0.5 года? Читать полностью
добрый день Был оформелен полис каско с моего профиля - но бонусы (банки мани не приходят) подскажите поче... Читать полностью
УУУ Читать полностью
Как позвонить на горячую линию? Читать полностью
К карте Мир ПСБ привязан электронный сертификат на приобретение технического средства реабилитации для инвалида(сре... Читать полностью
Информация о том были ли на меня оформлены микрозаймы Вчера пришло несколько смс от разных организаций, я их не офо... Читать полностью
Я уже писала в чат. Мне дали ответ что карту супер Сплит перевыпустить нельзя. я вам задаю вопрос можно ли пере вып... Читать полностью
Заблокировали карту за внесение наличных. Уже вторую неделю не могут решить вопрос с разблокировкой. Читать полностью
Списались деньги с [censored] или впс хочу вернуть деньги Читать полностью
Я оформила пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовалась, но она мне не подошла. Захотела отме... Читать полностью
Уважаемые сотрудники ТБанка, обращаюсь к вам с просьбой о помощи в разрешении сложившейся ситуации. Более двух лет... Читать полностью
Добрый день. Потерялся платеж за коммунальные, ну ладно. Написал в чат приложения, посылают в отделение, ну ладно.... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь клиентом вашего банка. Пользуюсь картой Яндекс Сплит. у меня есть пластиковая карта, она пер... Читать полностью
Здравствуйте. 27.05.2026 я оформил отмену заказа во время сборки на уже оплаченные товары в сумме 236 руб. (Кнопка... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулась с массовой проблемой Ozon Банка. Мой счет вчера вечером 05.06.2026 был заблокирован сраз... Читать полностью
Списали 220 рублей за пробный период в боте ВК. Бот и его сайт не работают, закрылись. Сбербанк отказывается возвра... Читать полностью