Пыталась купить компьютер. Покупала на сайте Ситилинк, на котором уже неоднократно совершала покупки. Свободных денег не хватало, поэтому предварительно закрыла накопительный счет. Но оплату заблокировали и предложили позвонить 900. Я позвонила, девушка, типа спец по безопасности долго выспрашивала сто я покупаю и где и почему, рассказывала про мошенников и т.п. Я ей все подробно рассказала, сто хочу комп купить, что счет закрыла для этого и еще недостающие средства из другого банка перевела. Но в итоге платеж заблокировали, карту тоже и теперь ни компьютера, ни денег. Мне предложили идти в офис, который заработает только через несколько дней. Разве это ни мошенничество?
Здравствуйте! Я проверила.
Разблокировать карту не получится. Вам нужно её перевыпустить.
Позвоните нам по номеру 900, мои коллеги проверят возможность перевыпуска.
Если в звонке не получится, тогда нужно обратиться в наш офис.
Удобное отделение можно подобрать на сайте: https://www.sberbank.ru/ru/oib
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОТак мне не дают в офисе открыть новые карты, я же написал вам! Читать полностью
Как вернуть 399 рублей, которые у меня сегодня списали без моего ведома info- portal G NIZHNIY NO RUS , код торгов... Читать полностью
Добрый день, 26.02.2026 у меня окончилась процедура банкротства, все кредиты были списаны но в Сбербанке кредитная... Читать полностью
Обновление от 11.04.2026:К 10.04.2026 статусы заказов «Подтверждение права собственности» и «Снижение ставки по реф... Читать полностью
По НПФ: то есть, обособленный портфель для активов, переведенных из ОПС, будет "вечным"?Если заявление на перевод с... Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть одобренная сделка на ипотечный кредит под залог недвижимости. Изначально менеджеры... Читать полностью
Добрый день! От тех поддержки сбербанка пришло смс что до 11 апреля они не могут решить нашу проблему, назначили но... Читать полностью
26.03.26 по предложенной мне акции Сберфеста сделал покупку в Купере на 2900 руб. с обещанным повышенным кэшбеком.... Читать полностью
Доброго времени суток,у меня такой вопрос. В 24 году ввели ограничения на счёт по причине компрометации, в 24 году... Читать полностью
Хотел бы обратить внимание, что на сайте полно аналогичных ситуаций, например, https://www.banki.ru/services/questi... Читать полностью
Здравствуйте списали 899р за подписку хотя услугами не пользуюсь Читать полностью
Люди не могут отправить даже 200р именно со Сбербанка и ВТБ. Банк отклоняет перевод Говорят что моя карта мошенни... Читать полностью
Сделала перевод на Alipay через Сбербанк, сняала на 5000 тысяч рублей, они пришли с потом решила перевести сумму бо... Читать полностью
После зачисления 2500 р на балансе 2418,66 р- не хватает 82 р. Информации о возможной комиссии нет. Где недостающая... Читать полностью
Получается у меня просто украли деньги работники ЦУПИСА как-то сделав так что пишет мой номер карты, но деньги при... Читать полностью
Вы вообще читаете что я пишу?Во первых вы мне сказали что вернетесь с ОТВЕТОМ и сейчас пишете что мне якобы уже отв... Читать полностью
Оплата через СПБ на счет моей фирмы от клиента сбера. Есть квитанци я о переводе денег в 12-20. сейчас 19-57 денег... Читать полностью
Здравствуйте! На данный момент я нахожусь в Азербайджане. У меня есть карта Сбербанка. На данный момент я не могу в... Читать полностью
При попытке мне перевода денег клиентом отобразилось что возможно мошенник! Сделка на 200000 рублей сорвалась. Чело... Читать полностью
Здравствуйте, списали 899р со счета сбербанка за подписку YP SLIDIAY G OMSK, сайтом ипользовала один раз,подписку п... Читать полностью
Добрый день. Т-банк отказывается предоставлять официальный ответ в бумажном виде. Предоставили только 2 варианта д... Читать полностью
Добрый день, я написал письмо в ЦБ и мне на днях сняли блокировку 161 ФЗ о которой вы говорили. Как быть дальше ? Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1033912/ Читать полностью
Столкнулся с вопиющей ситуацией в Яндекс Банке.Сегодня с моего счета произошло списание средств (1 рубль и 498 балл... Читать полностью
Не могу закрыть кредит уже более двух недель. Банк ВТБ просто не даёт это сделать.30.03.2026 я попыталась полностью... Читать полностью
Просит вход по номеру телефона, а он уже не актуален, доступа к нему нет. Как войти в приложение? И получится ли ка... Читать полностью
Без моего согласия подключили "Защищённая карта +" списали деньги в день оплаты кредита, из за этого оплата по кред... Читать полностью
Так мне не дают в офисе открыть новые карты, я же написал вам! Читать полностью
Почему банк ограничивает права по им пользованию моих же собственных средств? Вчера произошел просто вопиющий случа... Читать полностью
Приложение втб заблокирован, при посещении отделения банка приложение не смогли разблокировать, как гасить ежемеся... Читать полностью