81
когда мне ожидать разблокировку кошелька,обоснование каждого платежа расписал,поддержка не работает
Здравствуйте.
Действительно доступ к счёту был ограничен в соответствии с п. 4.3.16 Приложения №1 к Договору комплексного банковского обслуживания. Такая мера предусмотрена для мониторинга операций и защиты средств — как ваших, так и других клиентов банка.
Команда поддержки уже подготовила и направила вам ответ в чат для продолжения работы по обращению.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Все сделали, нет ответа оператора в чате Читать полностью
При переводе денег себе по номеру телефона в другой банк из вб банка был заблокирован кошелек, на счету 35 000, как... Читать полностью
Заблокировали вб кошелёк, не можем вывести деньги, несколько десятков рублей лежат там Читать полностью
Поддержка просто отвратительно работает,пишут какую то чушь,причем каждую минуту,разные люди,которые не понимают во... Читать полностью
здравствуйте. с 2024 года пользовалась ВБ банком, заказывала для сына различные вещи по типу контурных карт по геог... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет с деньгами , без причины , в чате мне не отвечают больше суток , на телефоне посто... Читать полностью
Валберис не закрывает по моей просьбе и настаиванию счёт рассрочки как и саму рассрочку Читать полностью
Если через 2-3 дня вопрос не решится, я буду вынужден написать жалобу в Интернет-приемную ЦБ РФ. Читать полностью
Я являюсь самозанятым и использую счет в ООО «Вайлдберриз Банк» для ведения своей профессиональной деятельности.Сут... Читать полностью
Я являюсь клиентом wildberries уже несколько лет. В прошлом году Я пытался повысить уровень кошелька, но ничего не... Читать полностью
Не улучшается кошелёк через гос услуги, появляется ошибка "что то пошло не так". В чат тех поддержки писал ответа н... Читать полностью
Заблокировали счет в банке на основании ФЗ 161 ч 3.4 статья 8. В статье сказано, что блокируют операцию на 2 дня, а... Читать полностью
Я дал поясняющие документы по операциям, мне сообщили что это был ошибочный запрос и пояснения не надо было! И скин... Читать полностью
Предоставил все документы, надеюсь на скорейшее решение моего вопроса Читать полностью
20 с лишним раз вводил свой аккаунт госуслуг в приложении - безрезультатно абсолютно. Нету никаких сообщений о неуд... Читать полностью
Здравствуйте, задаю вопрос второй раз, так как в чате какая то путаница, все время отвечают шаблонно или как будто... Читать полностью
Поддержка ВБ даёт противоречивую информацию. Предлагает отправить письмо с документами на адрес банка , но ВБ банк... Читать полностью
Сегодня 3 апреля 2026 приблизительно в 12:20, при внесении наличных при использовани карты Сбербанка (пластик Visa... Читать полностью
Добрый вечер. Записи как таковой самого общения конечно же нету так как никто не предполагал такую проблему и не за... Читать полностью
произошло списание с карты за VPNSUB. Но у меня нет этого VPNSUB. Читать полностью
Планировал перевести денежные средства другому клиенту банка. Отказали в переводе денежных средств и заблокировали... Читать полностью
При переходе в приложение Госуслуги Биометрия через сбербанк для регистрации нужен загран паспорт но его нет возмож... Читать полностью
Устала уже отслеживать постоянно возникающие списанию каких то комиссий ,При заключении договора на обслуживание ни... Читать полностью
Почему в процессе оформления полиса ОСАГО через banki.ru демонстрируете образец с запрошенной датой начала срока д... Читать полностью
Сегодня 3 апреля 2026 без каких либо предупреждений и уведомлений, мне зарплатному клиенту, заблокировали карту! Пр... Читать полностью
Прошу максимально ускорить решение данного вопроса. Ожидаю, что вопрос будет решен до 06.04.2026г. включительно. В... Читать полностью