Не выплата денег, причитающихся по наследству

25.05.2017 14:48
2764
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк (филиал на Черёмушках в Москве) не выплачивает мне деньги по вкладу, принадлежащему на праве наследства от папы уже месяц. Постоянно какие-то причины, основной является некорректное оформление документов и выдача первому наследнику (родному брату) половины средств 27.04.2017г. Написала Претензию... Персонал не квалифицированный, не работают без методологов и юристов головной организации. Претензионная служба находится в Уфе, похоже и там квалификация сотрудников настолько низка, что не могут решить вопрос 10-ти минут в течение месяца, скорее всего не хотят решать вопрос, постоянно мне говорят - решим вопрос в течение 3-х дней, позвоним завтра, придите на следующей неделе... Банк пользуются моими деньгами не правомерно. Безпредел.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-25T15:12:27+03:00
Когда и где писали претензию?
Tatiana1964
2017-05-25T15:36:34+03:00
10 мая 2017г., в доп офисе "Черёмушки" ПАО "Банк Уралсиб"
Уралсиб
Уралсиб
2017-06-02T09:35:29+03:00
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас, что написали нам и сообщили о сложившейся ситуации. Наш банк серьезно относится к постоянному повышению качества обслуживания клиентов, именно поэтому изложенная Вами информация имеет особую значимость для нас. По нашим данным, денежные средства Вами уже получены. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

35 место
2,73
средняя оценка
34.25%
решено проблем
720
отзыва
680
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уралсиба

Быстрое решение по обращению в банк Уралсиб

Оценка 5

Хочу поделится быстрым и успешным решением вопроса по обращению №80053050951 в банке Уралсиб.Как известно разные банки предлагают разные заманчивые предложения по вкладам... Читать полностью

08.04.2026

Рекомендации от оператора

Оценка 5

Добрый день! 17 февраля 2026 года обратился в чат банка с просьбой подсказать вклад сроком на 1 месяц. В 22.02 подключился специалист (без имени и фамилии), он поприветствовал меня... Читать полностью

17.02.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

24 января 2026 года в 12:30 обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Интересовал вопрос открытия вклада в данном банке. Оператору сообщил параметры вклада, и мне подобрали несколько... Читать полностью

03.02.2026

Помогли мне с условиями тарифов

Оценка 4

16 декабря я обращался на горячую линию с вопросом о списании комиссии. 21 ноября у меня списали комиссию,мне было не понятно за что списали комиссию в размере 0.74р по... Читать полностью

18.12.2025

Накопительный Уралсиб счет на ежедневный остаток

Оценка 5

У меня в банке Уралсиб есть дебетовая карта, но в банке есть ещё накопительные счета и вклады. 5 ноября в 20:30 я зашёл в мобильное приложение банка Уралсиб и увидел там... Читать полностью

05.11.2025

Помогли мне с выбором продукта для оформления

Оценка 5

26 октября я обращался на горячую линию банка с целью узнать условия открытия накопительного счета либо вклада. Я хотел открыть на небольшую сумму по приемлемой ставке счет на... Читать полностью

27.10.2025

Благодарность управляющей Митинского офиса г.Москвы "Уралсиб-банка" - Евгение

Оценка 5

Хочу поблагодарить управляющую Митинского офиса г.Москвы "Уралсиб-банка" - В-ну Евгению за оперативность и профессионализм в решении моей задачи. Посещал офис 23 июля 2025 года... Читать полностью

25.09.2025

Продукты банка