2 недели не могут зафиксировать изменения руководителя организации

13.02.2023 18:49
1594
2
Оценка
1
Отзыв проверен

У компании поменялись учредитель и директор. Изначально по телефону сотрудник банка предложила мне (новому директору) съездить в [censored] для внесения изменений (прежний директор открывал счет там) , после долгого разговора и отказа преодолеть 1300 км ради внесения изменений которые уже есть в реестре, мне предложили открыть новый счет и к нему привязать действующие. 31.01 в офисе банка отсканировали все документы , сказали ждать. пока не напишешь в банк, никто не выходит на связь, работа стоит на месте. 3.02 в офис компании приехала девушка , чтобы на месте написать заявление на изменение руководителя и еще раз отсканировать все документы (которые уже сканировали в отделении). только зашла , сказала, что не знала что тут такие изменения и нужно подготовиться поэтому приедет в понедельник 06.02. ушла. в понедельник документы оформили. 09.02 менеджер пишет, что утром прислали на доработку мое заявление, из-за того что ФИО (где подпись) прописали не полностью, хотя там оно и не должно быть полное. это что за издевательство? каждый день отвечают что мой вопрос в работе и я уже 2 недели не могу получить доступ к счету. Прошу руководство банка принять меры по исправлению ситуации. 

ПСБ
ПСБ
2023-02-22T11:01:44+03:00
Уважаемый User-357612772141! Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за увеличение сроков рассмотрения документов для внесения изменений в карточку клиента. Информация доведена до сведения руководства банка для учета в дальнейшей работе и улучшения качества обслуживания. Отмечаем, что с Вами связались сотрудники банка и предоставили необходимые объяснения по ситуации. Изменения были внесены 17.02.2023г. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,40
средняя оценка
23%
решено проблем
1 655
отзыва
1 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Выражаем большую благодарность сотрудникам ДО На Советской Ярославсеого филиала и лично В-ву Ларису О. за исчерпывающую помощь в проведении нестандартной операции. Обратились 30.05... Читать полностью

30.05.2024

Благодарю ПСБ и сотруднику Евгению

Оценка 5

Добрый день. Ранее работал с другим банком, но сейчас перевёл свой бизнес на РКО от ПСБ. Началось наше сотрудничество со знакомства с менеджером К-ым Евгением. По телефону... Читать полностью

09.04.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хотим выразить слова благодарности сотруднику ПСБанка ДО «Стромынка» г. Москва, М-ву Алексею С. за компетентность, доброжелательность и уважительное отношение. 29 марта 2024г. при... Читать полностью

02.04.2024

Лояльность на высоте!

Оценка 5

Добрый день. В очередной раз хочу выразить благодарность самому банку и, в частности, моему новому персональному менеджеру К-ву Владиславу С., который сумел оперативно решить мой... Читать полностью

01.04.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Посещал офис на проспекте мира. Открывал расчетный счет для юридического лица. Был поражен профессионализмом, опытом, оперативностью, вежливастью, любезностью замечательного... Читать полностью

19.03.2024

Благодарность

Оценка 5

Очередей нет, находится на втором этаже , стоят диванчики, рядом куллер с водой. Приходил на днях в офис для смены генерального директора, смену приняли, помогли разобраться с... Читать полностью

19.03.2024

Выражаю благодарность банку ПСБ

Оценка 5

Что хочу сказать о банке ПСБ - отличный банк, выгодный эквайринг для ИП. Хороший индивидуальный подход к каждому клиенту, всегда на связи, есть хорошие бонусы от банка, если... Читать полностью

08.02.2024