Это треш

18.03.2023 08:41
2515
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Поступило предложение от псб на хорошие предложения по эквайрингу. Решил воспользоваться как раз магащин был в стадии стройки, обратился к сотруднику 20 февраля 2023 года предоставил документы, пошла работа( по крайней мере я так думал), сроки установки к 3 марта( плановые), прошло 4 дня ни ответа ни привета начинаю сам интересовался, ктозанимаося эквайрингом он заболел попросил коллегу завести, потом что то не получилось, а у нас уже 3 марта пятница далее выходные ждём до понедельника ( теряю деньги так как не у всех есть возможность оплатить наличкой ), далее надо что то было согласовывать, потом заверили что вот вот поставят ,каждый день обещания.. какая то проблема с техниками ( партнёры банка ), ни кто мне не звонит не звонил, дата у нас сегодня 18 марта, с первого контакта почти месяц прошёл терминала нет.. одно не пойму если партнёры так относятся к своей работе зачем они нужны такие?? Оценка -2 балла я не знаю это самый худший банк ип Не ведитесь на ставку чуть ниже по эквайрингу, поберегите нервы свои. 

ПСБ
ПСБ
2023-03-24T11:48:18+03:00
Уважаемый User-750413229382! Благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим извинения за возможные неудобства. Сожалеем, что обслуживание в Банке оставило у Вас отрицательные эмоции. По результатам проведенной нами проверки установлено, что со стороны сотрудника банка Вам были принесены извинения за увеличение сроков установки терминала и Вы были проинформированы о сроках установки терминала. Мы заинтересованы в предоставлении качественного сервиса в связи с чем, информация по Вашему отзыву доведена до сведения руководства банка для учета в дальнейшей работе. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,21
средняя оценка
25%
решено проблем
2 559
отзыва
2 500
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Благодарю ПСБ и сотруднику Евгению

Оценка 5

Добрый день. Ранее работал с другим банком, но сейчас перевёл свой бизнес на РКО от ПСБ. Началось наше сотрудничество со знакомства с менеджером К-ым Евгением. По телефону... Читать полностью

09.04.2024

Выражаю благодарность банку ПСБ

Оценка 5

Что хочу сказать о банке ПСБ - отличный банк, выгодный эквайринг для ИП. Хороший индивидуальный подход к каждому клиенту, всегда на связи, есть хорошие бонусы от банка, если... Читать полностью

08.02.2024

Взаимодействие по нестандартным вопросам

Оценка 5

Обратились в банк с целью открыть счет и торговый эквайринг. Сразу возникли сложности со статусом Нотариуса, которого трудно отнести к категории "юр.лиц" но и обслуживание как физ... Читать полностью

13.01.2024

Благодарность

Оценка 5

Очень благодарна сотруднику отдела эквайринга, банка ПСБ ! Зовут Илья! Мне нужно было поставить в павильон новый терминал уже в 10 часов утра. В противном случае павильон не смог... Читать полностью

13.12.2023

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность нашему персональному менеджеру по дистанционному персональному обслуживанию Петровой Ангелине Александровне за помощь в перерегистрации... Читать полностью

17.11.2023

Благодарность заспомощь

Оценка 5

Обращались за помощью к специалисту Оксане Гаглоевой в офисе банка на Ленина 82Б. Удобное расположение офиса, большая парковка. Далеко не во всех банках такое имеется. Очередей нет... Читать полностью

27.09.2023

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Хотела бы выразить благодарность персональному менеджеру Промсвязьбанка по работе с ЮЛ К-ой Ирине Л. По любым вопросам Ирина проявляет верх профессионализма, внимания... Читать полностью

06.09.2023