Являюсь клиентом банка более 5 лет как ИП
Использовала терминал эквайринга в торговой точке
в прошлом месяце я закрыла розничную точку и обратилась в банк (онлайн, через мобильное приложение) с вопросом, как мне вернуть терминал и закрыть счет
оператор передала заявку в отдел эквайринга, а также указала, что переж закрытием счета нужно закрыть задолженность в 10 тысяч
на вопрос откуда задолженность, я получила ответ, что это комиссия за то, что обороты по терминалу не превышали 100 тысяч в месяц (по факту обороты были в среднем миллион в месяц) и оказывается банк уже продолжительное время начислял комиссию и никто даже не уведомил об этом. Ни Персональный менеджер, ни кто-то еще
хочу понять:
• за что начислена комиссия (если обороты составляли всегда более 100 тысяч в месяц на протяжении 5 лет)
• когда у меня заберут терминал эквайринга и я смогу закрыть счет
спасибо за оперативный ответ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаОтзывы о продуктах ПСБ
Благодарю ПСБ и сотруднику Евгению
Добрый день. Ранее работал с другим банком, но сейчас перевёл свой бизнес на РКО от ПСБ. Началось наше сотрудничество со знакомства с менеджером К-ым Евгением. По телефону...
Выражаю благодарность банку ПСБ
Что хочу сказать о банке ПСБ - отличный банк, выгодный эквайринг для ИП. Хороший индивидуальный подход к каждому клиенту, всегда на связи, есть хорошие бонусы от банка, если...
Взаимодействие по нестандартным вопросам
Обратились в банк с целью открыть счет и торговый эквайринг. Сразу возникли сложности со статусом Нотариуса, которого трудно отнести к категории "юр.лиц" но и обслуживание как физ...
Благодарность
Очень благодарна сотруднику отдела эквайринга, банка ПСБ ! Зовут Илья! Мне нужно было поставить в павильон новый терминал уже в 10 часов утра. В противном случае павильон не смог...
Отзыв
Добрый день! Хочу выразить благодарность нашему персональному менеджеру по дистанционному персональному обслуживанию Петровой Ангелине Александровне за помощь в перерегистрации...
Благодарность заспомощь
Обращались за помощью к специалисту Оксане Гаглоевой в офисе банка на Ленина 82Б. Удобное расположение офиса, большая парковка. Далеко не во всех банках такое имеется. Очередей нет...
Благодарность персональному менеджеру
Хотела бы выразить благодарность персональному менеджеру Промсвязьбанка по работе с ЮЛ К-ой Ирине Л. По любым вопросам Ирина проявляет верх профессионализма, внимания...