Не банк, а полное недорозумение какое-то!

Три моих очень "УДАЧНЫХ" посещения банка УРАЛСИБ, в результате которых была потрачена уйма времени и сил. 1) День первый. Кассир-операционист отказала мне в оплате за обучение по квитанции (все реквизиты для оплаты были в полном порядке), аргументировав это тем, что ВУЗ (МГУПП, оплата на счет УФК) отсутствует в неком списке банка, а по реквизитам оплатить можно только переводом через менеджера по работе с физическими лицами и перевод будет идти около 5 дней! А ведь с самого начала этот самый менеджер по работе с физ.лицами отправила меня стоять огромную очередь в кассу, даже не посмотрев на мою квитанцию! И вообще, зачем давать советы из разряда "оплатите в кассе вуза или в банке партнере Вуза - будет дешевле и т.д." Я пришел в ВАШ банк, будьте добры выполнять свою работу, а не раздавать "добрые" советы. 2) День второй. Специалиста по работе с физическими лицами в этот день не было вообще (отделение мизерное, дык еще и кадров не хватает), меня отправили прямиком в кассу, чтобы получить свой денежный перевод. Очередь как всегда огромная, кассы две, а рабочая [U]как всегда[/U] одна. Спустя 20 минут становится понятным - а переводы то не работают. Ну или выдаются через один. Кассир выбегает, недовольным тоном сообщает коллегам, чтобы по переводам всем отказывали по причине технического сбоя. Тон, которым меня отфутболили, мне не понравился, написал претензию на бланке, распечатанном сотрудником отделения. Дойдет ли до назначения или уже отправилось в мусорное ведро - вопрос спорный! Ладно, все бывает... и решил, что зайду на следующий день. 3) День третий. Я уже был уверен, что получу свою перевод! Но вы не поверите... ошибка на компьютере операциониста-кассира через систему Western Union! Мне предоставили телефон техподдержки этой системы и сказали звонить и разбираться. Дозвонился быстро, мне была предоставлена информация, что никаких сбоев у них не было и нет, попросили продиктовать ошибку через операциониста банка. В результате выяснилось, что проблема в самом отделении банка УРАЛСИБ (что-то с джава скриптом, судя по ошибке. но это не удивительно, explorer же используют). Разумеется, операционист банка - это не программист, что ей объяснили она не поняла и даже не хотела понимать... В итоге пришлось ехать в другой банк, где все быстро и разрешилось! Ну а телефон банка Уралсиб - вообще песня! Операторы могут не отвечать по 15 минут, потом "уточнять" очень [B]сложныыыый[/B]вопрос о размере комиссии по 20-30 минут. Качество услуг, оказываемое банком, лично у меня попали под большущее сомнение. Была бы оценка [B]-5[/B], поставил бы её.