Покупка была максимально простая - подарочная мультикарта стороннего сервиса. По итогу и товара в наличии не оказалось, и блокировку на оплату следующих заказов получил.
Причина нигде не пишется. И спрашивается за что? Видимо просто так..
В чате как бы предлагают Снять ограничение, но по итогу вместо решения вопроса, приходит обычная отписка что Вопрос решается. Обещали управится за 2 дня, а уже прошел целый месяц. И ни подробностей, ни уже точных сроков, просто ждите... А чего ждать? Тоже непонятно...
Очень обидно что из-за ошибок системы страдают обычные пользователи. И вместо поддержки и решения вопроса получаешь просто отписки от ботов.
Попытаюсь придать максимальной огласке данную ситуацию, чтобы больше пользователей знали что может произойти при обычной рядовой покупке..
Здравствуйте.
Банк не участвует в процессах маркетплейса. Мы можем проконсультировать только по банковским услугам и оплате Ozon Картой.
Видим, сейчас ограничения сняты, вы можете пользоваться аккаунтом. Простите нас за доставленные неудобства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Самый конченный банк озон!ограничили доступ к деньгам написали чтобы закрыть счет отправьте документы по почте по а... Читать полностью
Самый конченный банк озон!ограничили доступ к деньгам написали чтобы закрыть счет отправьте документы по почте по а... Читать полностью
Хочу вернуть свои средства с закрытого счета в озон банке на счет в сбербанке. Почта не отвечает, телефон тоже, дос... Читать полностью
Уважаемая Варвара! Вы руководитель группы внешних коммуникаций, а самой коммуникабельности у вас, не больше чем у п... Читать полностью
Блокировка 25000 деревянных рублей для озон банка - это низшая оценка репутации банка. Поэтому озон банк не входит... Читать полностью
07.10.2026 я совершила покупку на фуд-корте в ТРЦ в заведении «Фо Бо Вьетнам» на сумму 1 000 рублей, оплатив ее по... Читать полностью
Вы мне просто написали отписку на электронную почту! Вы разве разобрались в ситуации и помогли мне?! Читать полностью
Являюсь клиентом Ozon Банка на протяжении нескольких лет, никаких нареканий со стороны банка ранее не было. 9 сентя... Читать полностью
Здравствуйте, я решил совершить возврат средств отправителю по идентификатору операции REQ-20260711-504 , мне ответ... Читать полностью
Здравствуйте! 7 октября получила уведомление от Озон Банка касательно блокировки дистанционного обслуживания. В рам... Читать полностью
Уважаемая Варвара! Вы руководитель группы внешних коммуникаций, а самой коммуникабельности у вас, не больше чем у п... Читать полностью
Здравствуйте .Озон банк заблокировал счёт ,долго думали ,дали ссылку для вывода средств .Ввожу реквизиты МТС БАНКА... Читать полностью
Ситуация простая: я нахожусь на позиции, где нет нормальной связи, а иногда и просто «нуля». На мне висит задача об... Читать полностью
Хочу выразить крайнее возмущение работой службы поддержки Ozon Банка и их внутренними алгоритмами.Я являюсь действу... Читать полностью
Мне заблокировали карту, но так и не перевели деньги на счёт другого банка, который я указывала! Теперь я даже не м... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня я забрала пластиковую дебетовую Ozon Карту в пункте выдачи заказов, где сотрудник надлежащим... Читать полностью
Здравствуйте. Мой счет в Ozon Банке был ограничен. Не желая тратить время на бессмысленные проверки, 3 октября 2026... Читать полностью
К сожалению, на данный момент мой опыт взаимодействия с банком Озон крайне негативный. Так случилось, что мои опера... Читать полностью
Уже несколько дней пытаюсь связаться с оператором техподдержки. Ни в чате, ни по горячей линии не могу достучаться!... Читать полностью
Я самостоятельно заморозила счет в озон банке, банк наложил ограничения по 161-ФЗ. Я готова подтвердить личность па... Читать полностью
3 недели назад мне банк заблокировал карту. Рассказывает по поводу того, что какие то ограничения, хотя от ЦБ никак... Читать полностью
Здравствуйте, есть как информацию по моему исполнительному листу ? Читать полностью
28.09.2026 ипотека была полностью погашена. Казалось бы, осталось снять обременение с квартиры. Но даже эту процеду... Читать полностью
Неужели на первый раз можно было и не казнить так,за то что за один месяц я не дотянул 3 тысячи рублей,тем более мн... Читать полностью
не могу решить проблему кассы, что бы соединиться с тех поддер. нужно пройти через строй сотрудников, который задаю... Читать полностью
Самый конченный банк озон!ограничили доступ к деньгам написали чтобы закрыть счет отправьте документы по почте по а... Читать полностью
я хочю отменить подписку и вернуть деньги Читать полностью
У меня закончилась процедура банкротсва мне нужно разблокировать счет Читать полностью
«Здравствуйте! 22.09.2026 мне подключили услугу АльфаЗащитник SFA Вариант 2, договор Z6922/232/C/00KYTB/6. Списали... Читать полностью
Какими нормативными актами регламентируется срок обработки расходных операций банками? Читать полностью