24
Добрый день, прошу рассмотреть тему по ссылке, и дать обратную связь, свои контактные данные оставил в разделе доп. информация
https://www.banki.ru/dialog/articles/54807/?comment_id=1577432
Здравствуйте!
Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.
UPD:
Получила комментарии из нашего отделения. Сотрудники пояснили, что 28 апреля вы обратились к ним для выпуска дебетовой карты. В процессе оформления вам была предварительно одобрена кредитная карта. Вы согласились на её получение. При выпуске кредитной карты МТС Деньги, в подарок идет бесплатная подписка «Premium» на 2 месяца. После истечения пробного периода, подписка отключается автоматически и никаких списаний не происходит. Данную информацию коллеги также озвучили. Вам было предложено активировать кредитную карту, пополнив баланс номера мобильного телефона. Также при оформлении карты с вашего согласия была подключена страховка. Она уже отключена. Вижу, что вы подали заявку на закрытие карты. Она будет закрыта через 15 дней, о чём вам было направлено СМС 28 апреля. Проверила и консультацию в службе поддержки. Сотрудник помог вам оформить заявку на закрытие карты. Действовал в соответствии с внутренними процедурами. Замечаний к его работе нет.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс (ежемесячно)
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Максимум
Продукты банка
здравствуйте. Мой оператор - МТС. 23.08.26 я не смогла выполнить перевод с баланса мобильного на банковскую карту и... Читать полностью
Здравствуйте. Третий день подряд во второй половине дня мне приходят с смс с кодом доступа к сервисам МТС, МТС ID.... Читать полностью
я закрыла в феврале 2026г накопит счет в МТС банке. Пришла в отделение банка г Воронеж ул Плехановская, многочисле... Читать полностью
Так если с этих карт долг еще не списан, у меня в офисе примут заявление на закрытие ? Читать полностью
С вашей поддержкой общаться бесполезно. Она не может решить данный Читать полностью
Без каких-либо либо оповещений о предстоящих списания со счета сняли 59 рублей. В выписке нигде эта сумма не... Читать полностью
Так как мне закрыть кредитные карты? раз на них еще числится долг, в офисе откажут принимать заявление ? Читать полностью
Банка ВТБ. Я им писала на оспаривание операции, сказали что не могут помочь Читать полностью
Оно не настроено на автоматические списания. Через приложение игры зашла чтобы опалатить бонусы, перекинуло скорей... Читать полностью
При личном приеме в ФНС вчера, мне дали ответ что никаких ограничений на счет не накладывали. Тем более на 888 милл... Читать полностью
Имел неосторожность открыть карты в Мтс банке. При оформлении, мне "забыли" рассказать, что за смс информ... Читать полностью
Ввслал Читать полностью
Названивают без перерыва для подтверждения внесу ли я платеж в срок. До даты платежа примерно неделя еще. Я сама ка... Читать полностью
Добрый день! Взял кредит в Вашем банке , но деньги так и не поступили на расчетный счет , но появился арест... Читать полностью
Здравствуйте. Уже 2 недели и 4 попытки, пытаюсь безуспешно разблокировать карту, пробовал через чат и через операто... Читать полностью
20.08.2026 обратился в офис банка расположенный в городе Екатеринбурге, вайнера 12 к оператору Людмила чтоб... Читать полностью
Здравствуйте. К сожалению, мне пришлось оставить негативный отзыв о МТС Банке. Недавно я столкнулась с проблемой бл... Читать полностью
Я оставляю заявки ежедневно именно на замену роутера с 11 августа 2026 года ,ежедневно я получаю только отмазки я п... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь заемщиком МТС Банка по кредитному договору. При оформлении кредита была подключена акция &laq... Читать полностью
ПСБ — мобильное приложение, которое не умеет проводить платежиБанк: ПСБУслуга: Мобильное приложениеОтзывОцениваю пр... Читать полностью
Добрый вечер сейчас списали деньги только я вот подписку не оформлял, и не брал ни каких кредитов? Читать полностью
Я не планирую снимать ограничения. Лично приехать в офис банка в Москве не имею возможности. На имя моего представи... Читать полностью
Никак не помогли с снятием 115-ФЗ, запрашивая данные о лицах которые дарили деньги, хотя не должны это делать. Не о... Читать полностью
Сегодня в ночь с 23 по 24 августа 2026 года по Хабаровскому времени я совершила несколько переводов со своего лично... Читать полностью
Сегодня столкнулся с неприятной ситуацией при использовании мобильного приложения банка. У меня была одобренная зая... Читать полностью
Производил перевод на алипей, через озон банк. Первые транзакции были успешны, но последняя 19.08.26 4500₽, в банке... Читать полностью
Не могу списать бонусы сберспасибо, заблокиравали Читать полностью
Заблокировали счёт, запросили документы подтверждающие доход. Отправил документы, а в ответ тишина... Вторые сутки... Читать полностью
23 августа 2026 года я оформляла крупные покупки бытовой техники в М.Видео через раздел «Шопинг» в моби... Читать полностью