78
Здравствуйте, у меня заблокировали банк вайлберис, за день до этого я получил стикер вб, сейчас мне пишут о том что закрытие счета и перевод остаток средств будет только через 30 дней в связи с проверками, но так как это были все мои средства я сейчас на целый месяц остался без денег, что делать в такой ситуации?
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваше имя и номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Продукты банка
Не могу закрыть кошелек, так как завис статус улучшения данных. Поддержка в приложении не отвечает. Читать полностью
Добрый день. Хотелось бы вывести средства из кошелька, который невозможно улучшить по причинам от меня не зависящим... Читать полностью
Вы все-равно по сути обращения не отвечаете. Я в 3-ий раз поэтому для Вас переоформлю свой вопрос, если это возможн... Читать полностью
Вы отвечаете не по сути моего обращения. То есть ответ на вопрос, который меня не интересует. Читать полностью
Здравствуйте.У меня заблокировали счет.Я подал заявление на закрытие счета и возврат денежных средств..Но почему в... Читать полностью
Ваш ответ абсолютно абсурден и нарушает требования законодательства РФ. Вы утверждаете, что кошелек принадлежит "др... Читать полностью
Добрый день. Хотелось бы вывести средства из кошелька, который невозможно улучшить по причинам от меня не зависящим... Читать полностью
У меня конкретный вопрос как деньги вывести? Только тратить? Других способов нет? Читать полностью
Отправила новый комплект документов через оператора в Читать полностью
Дополняю свое обращение: из-за вашего сбоя я теперь не могу войти и в свой обычный покупательский аккаунт Wildberri... Читать полностью
В поддержке ответили что надо обновить паспортные данные. И пока они не обновлены, кошелек заблокирован они его не... Читать полностью
Вы все-равно по сути обращения не отвечаете. Я в 3-ий раз поэтому для Вас переоформлю свой вопрос, если это возможн... Читать полностью
Вы отвечаете не по сути моего обращения. То есть ответ на вопрос, который меня не интересует. Читать полностью
Добрый день. Хотелось бы вывести средства из кошелька, который невозможно улучшить по причинам от меня не зависящим... Читать полностью
У меня конкретный вопрос как деньги вывести? Только тратить? Других способов нет? Читать полностью
Телефон совпадает, принадлежит мне с 2010 года, о чем я предоставляла справку от оператора связи. Читать полностью
Добрый день. В таком случае у меня вопрос. Как вывести средства с кошелька? Только совершая покупки? Читать полностью
Здравствуйте. Открыла новый кошелек (предыдущий был закрыт по причине фз115). При попытке улучшить кошелек выдает о... Читать полностью
Хотела бы узнать, закрыт ли мой ВБ кошелёк?И если нет, то как это сделать. Читать полностью
полный трек номер не Имею возможности предоставить могу предоставить последнии 4 цифры (6611) по горячий линии почт... Читать полностью
Составил уже 2 обращение в банк. Ответ банка: При закрытии Альфа-счета в последний календарный день месяца или до... Читать полностью
В поддержке ответили что надо обновить паспортные данные. И пока они не обновлены, кошелек заблокирован они его не... Читать полностью
Данные отправили Читать полностью
Мной был заключен договор вклада, при открытии которого мне навязали страхование вклада в котором я не нуждалась и... Читать полностью
Заблокировали по 115фз , деньги не могу вывести уже пару месяцев , можно разобраться Читать полностью
Проблема заключается не толкьо в списании комиссии а в том что из-за сбоя мобильного приложения операция прошла без... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу проверить актуальность номера телефона который, по имеющейся информации, указан в Совкомбанке ка... Читать полностью
Прошу разобраться и помочь вернуть деньги Читать полностью
Почему не могу оставить плохой отзыв на Т-Банк, Читать полностью
Прошу предоставить письменный ответ по результатом проверки Читать полностью