В процессе эксплуатации автомобиля у страхователя периодически возникают потребности в различных услугах, связанных с эксплуатацией автомобиля. К таким услугам относятся эвакуация автомобиля и помощь на дороге. Вероятность необходимости услуги возрастает при наступлении страхового случая, также возрастает и потенциальное количество необходимых услуг. Это такие услуги, как «аварийный комиссар», сбор документов из компетентных органов, аренда автомобиля и т. д.

При заключении договора каско практически все страховщики предлагают дополнить полис некоторыми (или всеми) из услуг, которые могут понадобиться страхователю. Некоторые услуги включаются в полис каско по умолчанию. Так, услуга эвакуации автомобиля после ДТП включена в полис практически всех страховщиков. Большинство услуг включаются в полис каско за дополнительную плату.