Микрофинансовая компания «Быстроденьги»

Компания была основана в 2008 году как ООО «Магазин малого кредитования» и начинала свою деятельность в Ульяновске. Сегодня «Быстроденьги» – это крупная микрофинансовая компания, занимающаяся предоставлением населению займов «до зарплаты».

В настоящий момент «Быстроденьги»  имеют широкую сеть офисов, состоящую из 500 собственных офисов и 12 тыс. партнерских точек продаж. Численность сотрудников МФО перешагнула отметку в 4 тыс. человек. Компания включена в топ-100 лучших работодателей России по версии кадрового холдинга HeadHunter.

С момента основания в 2008 году в компанию обратилось уже более 2,3 млн человек. На 1 апреля 2016 года суммарный объем выдачи микрозаймов клиентам превысил 33,7 млрд рублей.

По данным «Эксперт РА» за 2015 год, «Быстроденьги» лидируют по объему и количеству выданных микрозаймов среди всех МФО. По размеру портфеля группа находится в топ-5 российского микрофинансового рынка и возглавляет рэнкинг онлайн-МФО. «Быстроденьги» входят в число 16 системообразующих организаций, находящихся в ведении главного управления рынка микрофинансирования и методологии финансовой доступности Банка России.

RAEX (рейтинговое агентство «Эксперт РА») присвоило «Быстроденьгам» наивысший рейтинг надежности «А++»; прогноз по рейтингу «стабильный». По данным «TNS Россия» за IV квартал 2015 года, бренд «Быстроденьги» является самым узнаваемым среди городского населения РФ в категории микрофинансовых организаций с индексом 33,7%.

С 1 ноября 2013 года «Быстроденьги» являются полноправным членом саморегулируемой организации «Союз микрофинансовых организаций «Микрофинансирование и развитие» (СРО «МиР»).

Компания предоставляет займы физическим лицам на сумму от 1 тыс. до 25 тыс. рублей на срок 7–16 дней. Плата за пользование займом составляет 2% в день (730% годовых). Для того чтобы получить ссуду, заемщик должен представить только паспорт. При этом процедура оформления занимает не более 20 минут. Возможность подачи предварительной заявки есть на интернет-сайте компании.

Погасить задолженность заемщик может в офисе организации, в любом банке безналичным переводом, а также с помощью терминала QIWI.

17 комментариев 3 143 просмотра

Комментарии 17

ДДД7676
#
Здравствуйте! НЕ ЯВЛЯЮСЬ ВАШИМ КЛИЕНТОМ!!! Знакомый имеет задолженность в «Быстроденьги» (ООО «Магазин Малого Кредитования», при оформлении кредита указал мой ном тел, когда же вы прекратите мне названивать, тел конечно укажу при ответе на почту
Serg36
#
бессоветные нелюди а не организация, взял 15000 , выплачивал проценты на пробяжение месяца, потом здоровье подвело, получил 2 группу инвалидности и потерял работу, но выплачивать не перестал, тянул сколько мог и того получилось 9 пролонгаций на сумму 45 000, пошел в офис написал заявление на остановку роста процентов, сказали рассмотрят от 10 до 30 дней, и с первого дня просрочки начались звонки, на второй день уже угрозы, позвонил не понятно кто, голос программно изменен, сказал вернуть деньги а то плохо будет, требуют уже 27000, естествено в мфо сказали что это не мы это кто то другой, но если кто то другой то почему он уточнил что именно от быстроденег звонит, теперь в день поступает от 10 до 20 звонков, начинают с 8 утра, последний 22.30. Это люди без каких либо моральных принципов и устое, бессовесные и безпринципные, им все равно кому и когда звонить. Ладно если вообще не платил еще куда не шло, но я то уже отдал больше в 3 раза чем взял, вы что делаете!? я не собирался инвалидом становиться, я бы лучше вам миллион бы отдал лижбы быть здоровым, поимейте совесть
Bistrodengi
#
Serg36 пишет:
бессоветные нелюди а не организация, взял 15000 , выплачивал проценты на пробяжение месяца, потом здоровье подвело, получил 2 группу инвалидности и потерял работу, но выплачивать не перестал, тянул сколько мог и того получилось 9 пролонгаций на сумму 45 000, пошел в офис написал заявление на остановку роста процентов, сказали рассмотрят от 10 до 30 дней, и с первого дня просрочки начались звонки, на второй день уже угрозы, позвонил не понятно кто, голос программно изменен, сказал вернуть деньги а то плохо будет, требуют уже 27000, естествено в мфо сказали что это не мы это кто то другой, но если кто то другой то почему он уточнил что именно от быстроденег звонит, теперь в день поступает от 10 до 20 звонков, начинают с 8 утра, последний 22.30. Это люди без каких либо моральных принципов и устое, бессовесные и безпринципные, им все равно кому и когда звонить. Ладно если вообще не платил еще куда не шло, но я то уже отдал больше в 3 раза чем взял, вы что делаете!? я не собирался инвалидом становиться, я бы лучше вам миллион бы отдал лижбы быть здоровым, поимейте совесть

Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, данные по Вашему договору на pr@bistrodengi.ru - попробуем разобраться в ситуации.
Bistrodengi
#
Serg36 пишет:
бессоветные нелюди а не организация, взял 15000 , выплачивал проценты на пробяжение месяца, потом здоровье подвело, получил 2 группу инвалидности и потерял работу, но выплачивать не перестал, тянул сколько мог и того получилось 9 пролонгаций на сумму 45 000, пошел в офис написал заявление на остановку роста процентов, сказали рассмотрят от 10 до 30 дней, и с первого дня просрочки начались звонки, на второй день уже угрозы, позвонил не понятно кто, голос программно изменен, сказал вернуть деньги а то плохо будет, требуют уже 27000, естествено в мфо сказали что это не мы это кто то другой, но если кто то другой то почему он уточнил что именно от быстроденег звонит, теперь в день поступает от 10 до 20 звонков, начинают с 8 утра, последний 22.30. Это люди без каких либо моральных принципов и устое, бессовесные и безпринципные, им все равно кому и когда звонить. Ладно если вообще не платил еще куда не шло, но я то уже отдал больше в 3 раза чем взял, вы что делаете!? я не собирался инвалидом становиться, я бы лучше вам миллион бы отдал лижбы быть здоровым, поимейте совесть


Добрый день!

Пришлите, пожалуйста, данные по Вашему договору на pr@bistrodengi.ru - попробуем разобраться в ситуации.
Felix the Cat
#
Брал займ в вашей компании, номер договора 90442614
7 декабря погасил его двумя платежами через киви-кошелек. Сначала оплатил 100 рублей, чтобы проверить что таким способом платежи успешно доходят, подождал, что они отобразятся в личном кабинете my.bistrodengi.ru. После того как они появились, оплатил оставшиеся 6200, после чего в личном кабинете стало написано "У Вас нет активных займов", то есть все успешно погашено. После этого брал еще один займ у вас (номер 90546955, он уже погашен) и при непогашенном предыдущем займе мне новый не должны были выдать, так как у вас допускается только один активный займ.

Но 20 декабря, спустя две недели, мне сообщают что займ 90442614 не погашен. Я пытаюсь выяснить в чем дело, по телефону поддержки клиентов 8-800-700-43-44 говорят что все погашено, в личном кабинете my.bistrodengi.ru тоже написано что все погашено, при этом параллельно от вас поступают звонки и смс с требованием погасить задолженность, да еще и с процентами за все время по текущий момент, по 2 процента в день.

В итоге я нашел в истории платежей киви-кошелька платежи на Быстроденьги от 7 декабря, там у платежа 6200 статус "ошибка" и эта сумма действительно почему-то вернулась обратно на киви-кошелек. Но если до вас платеж не дошел, то почему в личном кабинете my.bistrodengi.ru после платежа стало написано "У Вас нет активных займов"?
То есть вы сами проинформировали после платежа, что все в порядке, все погашено, и только спустя две недели сообщили что с этим платежом есть проблема.

За это время мне насчитали процентов, хотя я считал что все погашено, так как вы сами меня в начале дезинформировали, что все погашено, поэтому с этими процентами я не согласен, и готов оплатить не дошедший платеж, но без процентов, которые насчитали с момента этого платежа.

Я с этой ситуацией написал уже два обращения через ваш сайт, сделал кучу звонков к вам, в том числе в отдел по работе с просрочкой, операторы согласны что это ошибка со стороны компании и проценты нужно убрать и мое обращение будет рассмотрено. Но прошло еще почти две недели, а никакого внятного ответа от вас нет, при этом проценты продолжают считаться, по 2 процента в день, хотя они идут за время ожидания ответа от вас, потому что я уже давно мог заплатить тот не дошедший платеж, если бы разрешилась ситуация с процентами. Такое впечатление что вопрос специально затягивается, чтобы накрутить побольше процентов.

А если бы вы сообщили о не дошедшем платеже через год и стали бы требовать на 730 процентов больше? Это же абсурд.

Надеюсь мой комментарий здесь как-то поможет решить ситуацию и покажет как работает компания Быстроденьги.
Bistrodengi
#
Добрый день!

Для урегулирования данной ситуации рекомендуем оплатить сумму основного долга и проценты за время пользования деньгами (6 200 рублей), платеж по которым не прошел через QIWI-кошелек 7 декабря 2015 года. После этого необходимо обратиться в офис компании с подтверждающими документами об оплате. Адреса ближайших офисов Вы можете найти на нашем сайте http://bistrodengi.ru/ или по телефону горячей линии 8 800 700 43 44.

С уважением к Вам,
группа компаний "Быстроденьги"
Serg36
#
Bistrodengi пишет:
Serg36 пишет:
бессоветные нелюди а не организация, взял 15000 , выплачивал проценты на пробяжение месяца, потом здоровье подвело, получил 2 группу инвалидности и потерял работу, но выплачивать не перестал, тянул сколько мог и того получилось 9 пролонгаций на сумму 45 000, пошел в офис написал заявление на остановку роста процентов, сказали рассмотрят от 10 до 30 дней, и с первого дня просрочки начались звонки, на второй день уже угрозы, позвонил не понятно кто, голос программно изменен, сказал вернуть деньги а то плохо будет, требуют уже 27000, естествено в мфо сказали что это не мы это кто то другой, но если кто то другой то почему он уточнил что именно от быстроденег звонит, теперь в день поступает от 10 до 20 звонков, начинают с 8 утра, последний 22.30. Это люди без каких либо моральных принципов и устое, бессовесные и безпринципные, им все равно кому и когда звонить. Ладно если вообще не платил еще куда не шло, но я то уже отдал больше в 3 раза чем взял, вы что делаете!? я не собирался инвалидом становиться, я бы лучше вам миллион бы отдал лижбы быть здоровым, поимейте совесть

Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, данные по Вашему договору на pr@bistrodengi.ru - попробуем разобраться в ситуации.

Не с чем вы там не разберетесь, бессовестная организация. Заявление от 16.12.2015 до сих пор не рассмотрено, что я только уже не слышал. и угрозы приезда выездной группы, пообещав устроить неудобство, нищебродом и мошенником называли, грозят в полицию заявление написать. Нелюди безбожные, не копейки вы больше не получите за то что делаете!!!
Bistrodengi
#
Serg36 пишет:
Не с чем вы там не разберетесь, бессовестная организация. Заявление от 16.12.2015 до сих пор не рассмотрено, что я только уже не слышал. и угрозы приезда выездной группы, пообещав устроить неудобство, нищебродом и мошенником называли, грозят в полицию заявление написать. Нелюди безбожные, не копейки вы больше не получите за то что делаете!!!


Добрый день! По дате заявления идентифицировать Вас как клиента не можем. Просьба сообщением на электронный ящик pr@bistrodengi.ru прислать номер договора, чтобы мы могли проанализировать ситуацию. В теме письма укажите, пожалуйста, "Сообщение на форуме Банки.ру".

С уважением к Вам,
группа компаний "Быстроденьги"
Людмила
#
Самая ужасная организация!!!!!!!! Мы Вам ничего не должны, прекратите звонить... Звоните и просите долг с тех кто его брал, а не с тех чей номер вам просто продиктовали... ПОЗОР!!! Если звонки не прекратятся будем обращаться в вышестоящие инстанции для промывания ваших мозгов.. ЛЮДИ, не ходите в такие организации!!!!
Bistrodengi
#
Добрый день!
Просьба сообщением на электронный ящик pr@bistrodengi.ru прислать номер телефона, на который совершаются звонки. Попробуем разобраться в ситуации. В теме письма укажите, пожалуйста, "Сообщение на форуме Банки.ру".

С уважением к Вам,
группа компаний "Быстроденьги"
damxl
#
а историю в бки почему не отправляете? за год от вас ни одного словечка там, только запросы
Bistrodengi
#
Димка (damxl) пишет:
а историю в бки почему не отправляете? за год от вас ни одного словечка там, только запросы


По закону мы обязаны передавать данные только в одно БКИ и делаем это на постоянной основе с периодичностью 1 раз в 5 дней, сотрудничая с одним из крупнейших бюро. При этом для оценки заемщика используем как данные БКИ, так и собственные аналитики по клиентским историям внутри компании.

С уважением к Вам,
группа компаний "Быстроденьги"
rrrr
#
Знакомый указал мой номер, когда брал у вас кредит. Сейчас он, видимо, не выплачивает его, а Ваши сотрудники названивают мне. На каком основании??? Какое отношение Я имею к Вам??? На просьбы удалить мой номер из базы не реагируют, звонки продолжаются.
Неужели нельзя хотя бы проверять данные, которые Вам дают Ваши клиенты? Где профессионализм??? Или лишь бы план выполнить???
Прошу разобраться в ситуации.
Bistrodengi
#
rrrr (yryevair@mail.ru) пишет:
Знакомый указал мой номер, когда брал у вас кредит. Сейчас он, видимо, не выплачивает его, а Ваши сотрудники названивают мне. На каком основании??? Какое отношение Я имею к Вам??? На просьбы удалить мой номер из базы не реагируют, звонки продолжаются.
Неужели нельзя хотя бы проверять данные, которые Вам дают Ваши клиенты? Где профессионализм??? Или лишь бы план выполнить???
Прошу разобраться в ситуации.


Добрый день!
Просьба сообщением на электронный ящик pr@bistrodengi.ru прислать номер телефона, на который совершаются звонки. Попробуем разобраться в ситуации. В теме письма укажите, пожалуйста, "Сообщение на форуме Банки.ру".

С уважением к Вам,
группа компаний "Быстроденьги"
Bistrodengi
#
rrrr пишет:
Знакомый указал мой номер, когда брал у вас кредит. Сейчас он, видимо, не выплачивает его, а Ваши сотрудники названивают мне. На каком основании??? Какое отношение Я имею к Вам??? На просьбы удалить мой номер из базы не реагируют, звонки продолжаются.Неужели нельзя хотя бы проверять данные, которые Вам дают Ваши клиенты? Где профессионализм??? Или лишь бы план выполнить???Прошу разобраться в ситуации.


Благодарим за Ваше обращение! Номер выведен из обзвона.

С уважением к Вам,
группа компаний "Быстроденьги"
Kaleriya1986
#
Брала займ, оплатила часть, остался еще долг и плюс еще бешеные проценты, мне собираюсь погасить с з/п, а мне названивают угрожают, звонят руководству на работу, говорят что в полицию обратятся что я мошенник, придут на работу. Сумма то не такая большая, а стараются навредить как могут, наверное добиваются чтобы с работы уволили, тогда я точно не смогу оплатить т.к. не будет источника дохода. Даже желания нет оплачивать этот займ теперь. Да оплачу я, ведь не уклоняюсь я от оплаты, финансовые кризисы у всех бывают, хватит уже угрожать,ведь и у нас есть свои права на защиту, полиция, ЦБ, Росотребнадзор и др. инстанции.
Bistrodengi
#
Екатерина (Kaleriya1986),
добрый день! Спасибо, что дополнительно отправили обращение по электронной почте. Мы приняли его в работу и предоставили обратную связь по sms. Сожалеем, что Вы столкнулись с финансовыми трудностями, и надеемся, что в ближайшее время сможете исполнить свои обязательства по договору.

С уважением к Вам,
группа компаний "Быстроденьги"

Екатерина (Kaleriya1986) пишет:
Брала займ, оплатила часть, остался еще долг и плюс еще бешеные проценты, мне собираюсь погасить с з/п, а мне названивают угрожают, звонят руководству на работу, говорят что в полицию обратятся что я мошенник, придут на работу. Сумма то не такая большая, а стараются навредить как могут, наверное добиваются чтобы с работы уволили, тогда я точно не смогу оплатить т.к. не будет источника дохода. Даже желания нет оплачивать этот займ теперь. Да оплачу я, ведь не уклоняюсь я от оплаты, финансовые кризисы у всех бывают, хватит уже угрожать,ведь и у нас есть свои права на защиту, полиция, ЦБ, Росотребнадзор и др. инстанции.
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Популярные предложения