32
Доброго дня! У меня срывается уже вторая сделка из за очень долгого одобрения банком Дом.рф сделки по продаже ипотечной квартиры. Получается что рыночная стоимость квартиры снижается просто потому, что ипотека в вашем банке. В большинстве других банков - данное одобрение происходит за 3 дня! У вас 10 рабочих!!!! И ни днем раньше!!!! С учетом праздников это 3 недели! В современных рыночных условиях никто так долго ждать не может. Мы не можем продать квартиру по этой причине!
несколько раз писали обращение - ответ всегда стандартный, 10 рабочих
дней! Неужели так сложно пойти на встречу и сделать это быстрее, чтобы люди могли реализовать имущество? В чем проблема просто быть клиентоориентированным.
Мое обращение 1405952!
очень прошу ускорить процесс! Я уже не знаю куда стучаться, чтобы меня услышали. Только получаю стандартные отписки!
Здравствуйте!
Заявление о самостоятельной реализации заложенного имущества, поступившее в Банк 15.02.2026 через чат мобильного приложения, принято к исполнению.
Ответ был сформирован и направлен 25.02.2026 почтовым отправлением АО "Почты России", а также электронным письмом на указанный вами e-mail и размещен в личном кабинете в разделе «Безбумажный офис».
Таким образом, установленный регламентом Банка срок рассмотрения заявления (10 рабочих дней) был соблюден.
С уважением, Екатерина Марченко
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Продукты банка
13.03.2026 у меня закончился вклад на финуслугах с ДОМ.РФ. Но по состоянию на 19.03.2026 денежные средства до сих п... Читать полностью
Дополнительная информация отправлена по Эл почте Читать полностью
Екатерина, 14 рабочих дней?Я уже написала жалобы, их ждать 15 рабочих дней.А закрытие эскроу - вообще непонятно ско... Читать полностью
Добрый день!Я с 27.02.2026 года пытаюсь получить свои собственные средства с эскроу счетов, открытых в этом банке.П... Читать полностью
Здравствуйте.17/03/2026 оформил ипотеку в Дом.рф под 6% процентов по программе "семейная ипотека". До оформления и... Читать полностью
Ответ отправлен с запрашиваемой информацией, при этом ответ на запрос брокера тоже представлен Читать полностью
Дважды оставлял заявку на выпуск дебетовой карты, со мной никто не связался. При этом срок по первой заявке уже выш... Читать полностью
У меня с 2022г. заключен договор по ипотеке. С 2024г. я поменял страховую компанию по ипотеке на Астро-Волга. мой б... Читать полностью
Открыл накопительный счет дистанционно через финуслуги и госуслуги. пополнил счет, но когда решил перевести себе ж... Читать полностью
13.03.2026 у меня закончился вклад на финуслугах с ДОМ.РФ. Но по состоянию на 19.03.2026 денежные средства до сих п... Читать полностью
Увидев рекламу, решил попробовать стать клиентом ДОМ.РФ онлайн. Итог, потратив часа два (перебор браузеров, создан... Читать полностью
номер 1006239 - с 26/02/2026 банк обещает обратиться в Росреестр, сегодня 10/03/2026 в выписке ЕГРН до сих пор чисо... Читать полностью
Пытаюсь отключить "премиум" пакет, т.к. до этого он был бесплатный, сейчас я вывел средства в другой банк (с более... Читать полностью
Я подавала заявление на погашение ипотеки для многодетных семей и указывала в заявление уменьшить срок, но почему т... Читать полностью
Вижу по истории из НБКИ, что вместо двух разовых однодневных просрочек в бки передан интервал с 15 просроченными пл... Читать полностью
06.11.2025 была сделка по ипотеке в банке Дом.Рф, спустя 3 месяца мне приходит смс что у меня осталось 4 дня чтобы... Читать полностью
Какие вклады на сегодня работают под повышенный % ? Фин услуги и их условия Читать полностью
Добрый день. Мы многодетная семья, ходим улучшить жилищные условия по гос.программа. Семейная ипотека! Для приобрет... Читать полностью
Работа, [11 фев. 2026 в 10:22] ОТЗЫВ НА ДЕЙСТВИЯ АО «Т-БАНК» АО «Т-Банк» в одностороннем порядке приостановил обс... Читать полностью
@Sber Сбербанк задним числом пытается повысить ставку по IT-ипотекиСуть проблемы и хронология фактов:• 26-27.12.2... Читать полностью
Четвертый день банк не может решить проблему. В понедельник я хотела снять деньги с карты, банк заподозрил подозрит... Читать полностью
как посмотреть зачли ли отзыв Читать полностью
Банку направлены реквизиты, запущен процесс закрытия счёта и вывода средств, по информации из чата (сообщение бота... Читать полностью
Пользовался WB Банком как обычным кошельком. В августе 2025 года кошелёк внезапно заблокировали, деньги заморозили.... Читать полностью
Конечно банк приложит все усилии28.01.2026Отзыв/возражение на исковое заявлениеОтображено на сайте Читать полностью
Анна, подскажите, какой уровень знания русского языка в школе, в вузе?Ведь вы пишите с ошибками, поэтому я не могу... Читать полностью
Какие условия на получение кредита участнику СВО? Читать полностью
Анна, не понятна от Вас фраза "недочёты". Мне кажется, вы неверно употребляете это слово, и поэтому, тут не удивите... Читать полностью