Список вопросов
Ответ дан

Дом рыба в одностороннем порядке уменьшил платеж а не срок

28.02.2026 04:14
17
Банк ДОМ.РФ
Автор
Светланамитр
г Красноярск

Я подавала заявление на погашение ипотеки для многодетных семей и указывала в заявление уменьшить срок, но почему то мне уменьшили платеж. Куда жаловаться Путину?

Здравствуйте! 

Ответ по данной ситуации мы предоставим в рамках первого обращения https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1007859/.

С уважением, Екатерина Марченко

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Мошенничество ДОМ.РФ и Финуслуг
Банк ДОМ.РФ

13.03.2026 у меня закончился вклад на финуслугах с ДОМ.РФ. Но по состоянию на 19.03.2026 денежные средства до сих п... Читать полностью

19.03.2026 О банке
Выпуск дебетовой карты и проблемы с чатом
Банк ДОМ.РФ

Дополнительная информация отправлена по Эл почте Читать полностью

Закрытие эскроу счета
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, 14 рабочих дней?Я уже написала жалобы, их ждать 15 рабочих дней.А закрытие эскроу - вообще непонятно ско... Читать полностью

Закрытие эскроу счетов и удержание банком моих средств
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Я с 27.02.2026 года пытаюсь получить свои собственные средства с эскроу счетов, открытых в этом банке.П... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Навязанные услуги страхования при оформлении кредита с гос.поддержкой.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте.17/03/2026 оформил ипотеку в Дом.рф под 6% процентов по программе "семейная ипотека". До оформления и... Читать полностью

Посмотреть свой вклад
Банк ДОМ.РФ

Где найти свой вклад Читать полностью

Отказываются принять пролонгацию договора страховании
Банк ДОМ.РФ

Ответ отправлен с запрашиваемой информацией, при этом ответ на запрос брокера тоже представлен Читать полностью

Выпуск дебетовой карты и проблемы с чатом
Банк ДОМ.РФ

Дважды оставлял заявку на выпуск дебетовой карты, со мной никто не связался. При этом срок по первой заявке уже выш... Читать полностью

Отказываются принять пролонгацию договора страховании
Банк ДОМ.РФ

У меня с 2022г. заключен договор по ипотеке. С 2024г. я поменял страховую компанию по ипотеке на Астро-Волга. мой б... Читать полностью

Негативный опыт для нового клиента
Банк ДОМ.РФ

Открыл накопительный счет дистанционно через финуслуги и госуслуги. пополнил счет, но когда решил перевести себе ж... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мошенничество ДОМ.РФ и Финуслуг
Банк ДОМ.РФ

13.03.2026 у меня закончился вклад на финуслугах с ДОМ.РФ. Но по состоянию на 19.03.2026 денежные средства до сих п... Читать полностью

19.03.2026 О банке
онлайн нереально стать клиентом
Банк ДОМ.РФ

Увидев рекламу, решил попробовать стать клиентом ДОМ.РФ онлайн. Итог, потратив часа два (перебор браузеров, создан... Читать полностью

16.03.2026 О банке
Банк не снимет обременение, тянет время
Банк ДОМ.РФ

номер 1006239 - с 26/02/2026 банк обещает обратиться в Росреестр, сегодня 10/03/2026 в выписке ЕГРН до сих пор чисо... Читать полностью

10.03.2026 О банке
контакты
Банк ДОМ.РФ

контакты Читать полностью

07.03.2026 О банке
Не могу отключить "премиум" пакет
Банк ДОМ.РФ

Пытаюсь отключить "премиум" пакет, т.к. до этого он был бесплатный, сейчас я вывел средства в другой банк (с более... Читать полностью

03.03.2026 О банке
Наблюдаю небрежное ведение кредитной истории по свежему отчёту НБКИ
Банк ДОМ.РФ

Вижу по истории из НБКИ, что вместо двух разовых однодневных просрочек в бки передан интервал с 15 просроченными пл... Читать полностью

26.02.2026 О банке
Очень долго делается одобрение сделки! Срывается уже 2 покупатель из за сроков!
Банк ДОМ.РФ

Доброго дня! У меня срывается уже вторая сделка из за очень долгого одобрения банком Дом.рф сделки по продаже ипоте... Читать полностью

24.02.2026 О банке
Банк запрашивает от застройщика справку , о которой застройщик впервые слышит
Банк ДОМ.РФ

06.11.2025 была сделка по ипотеке в банке Дом.Рф, спустя 3 месяца мне приходит смс что у меня осталось 4 дня чтобы... Читать полностью

16.02.2026 О банке
Вклад Могучий условия
Банк ДОМ.РФ

Какие вклады на сегодня работают под повышенный % ? Фин услуги и их условия Читать полностью

11.02.2026 О банке
Ипотека Семейная ОБМАН
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Мы многодетная семья, ходим улучшить жилищные условия по гос.программа. Семейная ипотека! Для приобрет... Читать полностью

23.01.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Интернет-банк/мобильный банк
Т-Банк

Работа, [11 фев. 2026 в 10:22] ОТЗЫВ НА ДЕЙСТВИЯ АО «Т-БАНК» АО «Т-Банк» в одностороннем порядке приостановил обс... Читать полностью

Банк задним числом пытается пересмотреть ставку по IT-ипотеке.
Сбербанк

@Sber Сбербанк задним числом пытается повысить ставку по IT-ипотеки⁠⁠Суть проблемы и хронология фактов:• 26-27.12.2... Читать полностью

Банк не может решить проблему.
Ozon Банк

Четвертый день банк не может решить проблему. В понедельник я хотела снять деньги с карты, банк заподозрил подозрит... Читать полностью

я оставлял отзыв на банки ру, как посмотреть зачли ли отзыв ?
Альфа-Банк

как посмотреть зачли ли отзыв Читать полностью

Закрытие счёта и вывод средств с него на мой счёт в другом банке.
Ozon Банк

Банку направлены реквизиты, запущен процесс закрытия счёта и вывода средств, по информации из чата (сообщение бота... Читать полностью

Банк заблокировал средства и удерживает их уже пол года
Вайлдберриз Банк

Пользовался WB Банком как обычным кошельком. В августе 2025 года кошелёк внезапно заблокировали, деньги заморозили.... Читать полностью

Как банк будет урегулировать досудебно
ВТБ

Конечно банк приложит все усилии28.01.2026Отзыв/возражение на исковое заявлениеОтображено на сайте  Читать полностью

19.03.2026 Другое
Уголовное нарушение
Т-Банк

Анна, подскажите, какой уровень знания русского языка в школе, в вузе?Ведь вы пишите с ошибками, поэтому я не могу... Читать полностью

Условия по кредиту .
ВТБ

Какие условия на получение кредита участнику СВО?  Читать полностью

19.03.2026 Другое
Работают люди, которые не знают русский язык
Т-Банк

Анна, не понятна от Вас фраза "недочёты". Мне кажется, вы неверно употребляете это слово, и поэтому, тут не удивите... Читать полностью