Здравствуйте. Сегодня, 03.03.2026 мне муж перевел на карту денежные средства для оплаты счета по реквизитам. Оплату произвести я не смогла, так как банк посчитал операцию подозрительной и заблокировал мне средства. Перевести обратно мужу средства я не могу, произвести оплату тоже, а оплатить нужно было срочно! В чате предложили виденозвонок и пропали. Более не отвечают и не звонят. Мне нужно произвести оплату, либо вернуть средства мужу, что бы он смог произвести оплату. Как решить данный вопрос?
Здравствуйте.
Мне жаль, что возникла такая ситуация. Я всё проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
произошло списание 899 ₽ от YP*SLIDYAI (Slidy.ai). Подписка оформлялась как пробный доступ, но отменить автосписан... Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, получено ли моё заявление на закрытие счёта, направленное через Почту России.П... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, начала читать , что сооки акции были изменены , то есть теперь я не получу осн... Читать полностью
Здравствуйте.У меня каким-то образом пропала страница на озон ,там были заказы и многие были оплачены и были уже в... Читать полностью
Здравствуйте! Живу в Санкт-Петербурге. Было отправлено письмо со всеми документами для получения наследства от умер... Читать полностью
Получил перевод по рабочему моменту , у клиента не было наличными , он перевел за покупку запчастей на авто и мне з... Читать полностью
Да конечно))) Че уже, сутки проверяете информацию? Че там проверять сутки?))) Нелюди Читать полностью
Странные персонажи работают в озон банке. Запросили документы на проверку, им предоставили, но даже раньше срока пр... Читать полностью
Как разблокировать счёт в Озон банке умершего мужа,если ближайшее отделение банка находится в Москве, а мы живём в... Читать полностью
Добрый день, Варвара. Меня зовут Бутырская Елена Сергеевна. давно являюсь клиентом Вашего банка. есть накопительный... Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, получено ли моё заявление на закрытие счёта, направленное через Почту России.П... Читать полностью
Заблокировали карту без причины,много покупаю на озоне,теперь что делать? Много заказов неоплаченных,также будут во... Читать полностью
здравствуйте. 30.04.2026 озон банк заблокировал мне счет .я являюсь клиентом около двух лет , может больше . Оплачи... Читать полностью
Бот блокирует связь, не могу отменить закрытие счета, на почту не отвечают. Хочу остаться клиентом, помогите😭 Читать полностью
Добрый день ! Я обратилась в Центробанк с вопросом о блокировки моих счетов в озон банке , предоставила все необход... Читать полностью
Сегодня 29.04.26г. после многолетнего стажа покупок на Озоне впервые, по-тихому, без моего согласия и уведомления... Читать полностью
Если счет закрыт, почему банк отказывается выдавать выписку по закрытию счета и об операциях проведенных по этой ка... Читать полностью
Поддержка банка не дает разъяснить стуацию, игнорирует мои вопросы. На горячей линии даже не дают переключиться на... Читать полностью
Добрый день,27.04.2026 я закрыл счет в Озон банке,и перед тем как его закрыть я перевёл остатки денег ,а именно 980... Читать полностью
Мне уже второй раз блокируют счет, подскажите сколько ждать закрытие счета и возврата денежных средств, нигде не у... Читать полностью
произошло списание 899 ₽ от YP*SLIDYAI (Slidy.ai). Подписка оформлялась как пробный доступ, но отменить автосписан... Читать полностью
Как похоже на яндекс! Ваша ссылка не работает. Вы прям очень сильно хотите помочь. Так же ваш чат ничем не поможет.... Читать полностью
так мне не нужна встреча с представителем и проверку я так и не прошел Читать полностью
Как отозвать согласие у платформы Банки.ру? Читать полностью
Доброго дня! А 7 мая Вы не скажете: "Ожидайте до 15 мая, я все проверю и напишу"? Постарайтесь пооперативнее пожалу... Читать полностью
Добрый день! Сложила б максимально странная ситуация. В службе поддержки, такое ощущение, сидят люди, не понимающие... Читать полностью
IMP_МОNETKOV. RU MOSCVA RUS Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, получено ли моё заявление на закрытие счёта, направленное через Почту России.П... Читать полностью
У меня с карты сняли 1999 рублей за что!? Читать полностью
Номер обращения в Экси банк 92735395Какой срок решения? Читать полностью