Список вопросов
Ответ дан

Блокировка счета при переводе по реквизитам

03.03.2026 12:26
36
Ozon Банк
Автор
user-430624502773
г Хабаровск

Здравствуйте. Сегодня, 03.03.2026 мне муж перевел на карту денежные средства для оплаты счета по реквизитам. Оплату произвести я не смогла, так как банк посчитал операцию подозрительной и заблокировал мне средства. Перевести обратно мужу средства я не могу, произвести оплату тоже, а оплатить нужно было срочно! В чате предложили виденозвонок и пропали. Более не отвечают и не звонят. Мне нужно произвести оплату, либо вернуть средства мужу, что бы он смог произвести оплату. Как решить данный вопрос?

Здравствуйте.

Мне жаль, что возникла такая ситуация. Я всё проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Списали деньги без согласия
Ozon Банк

 произошло списание 899 ₽ от YP*SLIDYAI (Slidy.ai). Подписка оформлялась как пробный доступ, но отменить автосписан... Читать полностью

02.05.2026 ОСАГО
Уточнение статуса заявления на закрытие счёта
Ozon Банк

Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, получено ли моё заявление на закрытие счёта, направленное через Почту России.П... Читать полностью

Акция 20.000₽ за 5 друзей.
Ozon Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, начала читать , что сооки акции были изменены , то есть теперь я не получу осн... Читать полностью

Вход в личный кабинет
Ozon Банк

Здравствуйте.У меня каким-то образом пропала страница на озон ,там были заказы и многие были оплачены и были уже в... Читать полностью

Получение наследства
Ozon Банк

Здравствуйте! Живу в Санкт-Петербурге. Было отправлено письмо со всеми документами для получения наследства от умер... Читать полностью

Заблокировали просто так ! И я без денег существование ! Озон !
Ozon Банк

Получил перевод по рабочему моменту , у клиента не было наличными , он перевел за покупку запчастей на авто и мне з... Читать полностью

Ozon и Озон банк нарушает Ст. 310 ГК РФ и Ст. 28 ЗоЗПП
Ozon Банк

Да конечно))) Че уже, сутки проверяете информацию? Че там проверять сутки?))) Нелюди Читать полностью

01.05.2026 Другое
Не рекомендую этот банк для открытия бизнес счетов
Ozon Банк

Странные персонажи работают в озон банке. Запросили документы на проверку, им предоставили, но даже раньше срока пр... Читать полностью

Как разблокировать счёт умершего мужа на Озон банке?
Ozon Банк

Как разблокировать счёт в Озон банке умершего мужа,если ближайшее отделение банка находится в Москве, а мы живём в... Читать полностью

01.05.2026 Другое
списали проценты за пользование рассрочки
Ozon Банк

Добрый день, Варвара. Меня зовут Бутырская Елена Сергеевна. давно являюсь клиентом Вашего банка. есть накопительный... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Уточнение статуса заявления на закрытие счёта
Ozon Банк

Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, получено ли моё заявление на закрытие счёта, направленное через Почту России.П... Читать полностью

Заблокировали карту!
Ozon Банк

Заблокировали карту без причины,много покупаю на озоне,теперь что делать? Много заказов неоплаченных,также будут во... Читать полностью

Заблокировали карту . А я просто снимала деньги себе для пользования
Ozon Банк

здравствуйте. 30.04.2026 озон банк заблокировал мне счет .я являюсь клиентом около двух лет , может больше . Оплачи... Читать полностью

закрытие банковского счета
Ozon Банк

Бот блокирует связь, не могу отменить закрытие счета, на почту не отвечают. Хочу остаться клиентом, помогите😭 Читать полностью

Ограничили действия по счету , чат не отвечает, на горячей линии бот
Ozon Банк

Добрый день ! Я обратилась в Центробанк с вопросом о блокировки моих счетов в озон банке , предоставила все необход... Читать полностью

Незаконное списание средств.
Ozon Банк

  Сегодня 29.04.26г. после многолетнего стажа покупок на Озоне впервые, по-тихому, без моего согласия и уведомления... Читать полностью

Озон банк не дает доступа к счету и карте на которой были деньги
Ozon Банк

Если счет закрыт, почему банк отказывается выдавать выписку по закрытию счета и об операциях проведенных по этой ка... Читать полностью

поддержка не отвечает на вопросы по закрытию счета
Ozon Банк

Поддержка банка не дает разъяснить стуацию, игнорирует мои вопросы. На горячей линии даже не дают переключиться на... Читать полностью

Как узнать когда с закрытого счета,переведут мои деньги
Ozon Банк

Добрый день,27.04.2026 я закрыл счет в Озон банке,и перед тем как его закрыть я перевёл остатки денег ,а именно 980... Читать полностью

Здравствуйте, блокировка счета.
Ozon Банк

 Мне уже второй раз блокируют счет, подскажите сколько ждать закрытие счета и возврата денежных средств, нигде не у... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали деньги без согласия
Ozon Банк

 произошло списание 899 ₽ от YP*SLIDYAI (Slidy.ai). Подписка оформлялась как пробный доступ, но отменить автосписан... Читать полностью

02.05.2026 ОСАГО
Как банк обманывает через свою услуг Суперсплит, вы думаете что это рассрочка - но банк решил, что будет кредит.
Яндекс Банк

Как похоже на яндекс! Ваша ссылка не работает. Вы прям очень сильно хотите помочь. Так же ваш чат ничем не поможет.... Читать полностью

Уже какой счет не дает получить повышенные возможности,бардак!!!!
Яндекс Банк

так мне не нужна встреча с представителем и проверку я так и не прошел Читать полностью

согласие как его отоз

Как отозвать согласие у платформы Банки.ру? Читать полностью

Кредитный потенциал
Сбербанк

Доброго дня! А 7 мая Вы не скажете: "Ожидайте до 15 мая, я все проверю и напишу"? Постарайтесь пооперативнее пожалу... Читать полностью

Как получить свои проценты по вкладу?
МТС Банк

Добрый день! Сложила б максимально странная ситуация. В службе поддержки, такое ощущение, сидят люди, не понимающие... Читать полностью

Как отписаться от платных услуг

IMP_МОNETKOV. RU MOSCVA RUS Читать полностью

Уточнение статуса заявления на закрытие счёта
Ozon Банк

Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, получено ли моё заявление на закрытие счёта, направленное через Почту России.П... Читать полностью

Возврат денежных средств за платные услуги

У меня с карты сняли 1999 рублей за что!? Читать полностью

Ошибочный перевод средств внутри банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Номер обращения в Экси банк 92735395Какой срок решения? Читать полностью