Список вопросов
Требуется уточнение

Списание со Сбербанка оплаты подписки Озон премиум

05.03.2026 21:34
43
Ozon Банк
Автор
user-87108387727
г Санкт-Петербург

Сегодня с моей карты Сбербанка были списаны 199 рублей за подписку в Озоне.
Никакую подписку я не оформляла. Получить ответ на сайте Озона в тех.поддержке не получилось. Прошу решить мой вопрос.

Здравствуйте.

Списаний по карте Ozon Банка не было. Проверить списания по картам сторонних банков нет технической возможности. Подписка Premium у вас, действительно, не подключена по тому счёту, данные которого вы оставили в вопросе.

Подписка Ozon Premium - это сервис маркетплейса Ozon. Рекомендую по этому вопросу написать в чат Ozon по ссылке. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
жалоба за озон и обращение в суд на ооо озонбанк
Ozon Банк

Жалоба на Ozon Банк (для публичного доступа)Тема: Игнорирование заявлений о добровольном возврате средств по ОБДС,... Читать полностью

05.04.2026 О банке
Снятие ограничений по 161фз
Ozon Банк

Здравствуйте подскажите предоставили всю информацию Озон банку .Отсутствует ответ снятие ограничений по 161фз.  Читать полностью

Почему банк не даёт закрыть счёт?
Ozon Банк

В чате выбрала пункт закрыть счёт,отправила все нужные документы,уже идут месяц,не дошли,зависли.Отправила второй п... Читать полностью

как вернуть деньги за подписку на сайте YP SLIDYAI
Ozon Банк

Здравствуйте, сегодня 05.04.2026 в 21:32 было списание с моей карты в размере 899 рублейНа сайте YP SLIDYAI 12.03.2... Читать полностью

05.04.2026 Другое
Что делать если поддержка в чате не отвечает?
Ozon Банк

Как скоро вернëтесь?  Читать полностью

05.04.2026 О банке
Проблемы снятия блокировки по 161-ФЗ
Ozon Банк

Начну отвечать по пунктам:1. На сайте Банка России в разделе «Блокировка карт» указано следующее: «Если клиент обра... Читать полностью

Озон банк, озон маркет
Ozon Банк

Помогите решить проблему, чтобы сняли ограничения с моего акаунта. После оформления заказа не получается его оплат... Читать полностью

05.04.2026 Другое
Плохое обслуживания
Ozon Банк

Очень плохое обслуживание клиентов , очень долго операторы отвечают , уже 2-й день жду оператора в чат и никто до с... Читать полностью

В озон банке постоянно предложения по кешбекам вводящие в заблуждение клиентов. На мои многочисленные просьбы исправить информацию получаю ответ, что с информацией все корректно. Тогда спрашивается почему (в этом примере) указан не 100% кэшбэк?
Ozon Банк

не могу к сожалению, вставить ни скрин из переписки с поддержкой, ни фото выгодного кэшбэка в Заряд от магнита( сов... Читать полностью

Заблокировали СБП.
Ozon Банк

Заблокировали переводы по СБП. Обратилась в АО НСПК, где сообщили, что по требованию банка они временно заблокирова... Читать полностью

05.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Снятие ограничений по 161фз
Ozon Банк

Здравствуйте подскажите предоставили всю информацию Озон банку .Отсутствует ответ снятие ограничений по 161фз.  Читать полностью

В озон банке постоянно предложения по кешбекам вводящие в заблуждение клиентов. На мои многочисленные просьбы исправить информацию получаю ответ, что с информацией все корректно. Тогда спрашивается почему (в этом примере) указан не 100% кэшбэк?
Ozon Банк

не могу к сожалению, вставить ни скрин из переписки с поддержкой, ни фото выгодного кэшбэка в Заряд от магнита( сов... Читать полностью

Ограничение На озон банке
Ozon Банк

Ограничение на озон банк Читать полностью

Баллы за отзыв не начислены
Ozon Банк

Здравствуйте. Оставила отзыв по работе службы поддержки 13.03.2026, отзыв успешно прошёл проверку, но бонусные балл... Читать полностью

Закрытие счета с переводом средств в другой банк. СРОЧНО!!!
Ozon Банк

Добрый вечер. Банк поставил ограничения на счёт. Хочу закрыть счёт с переводом средств в другой банк. Хотелось бы р... Читать полностью

Номер не совпадает с вашими данными
Ozon Банк

Здравствуйте. Хочу оформить кредитную карту через приложение озон. Ввожу ИНН, пишет что номер не совпадает с моими... Читать полностью

Разблокировка личного кабинета
Ozon Банк

Здравствуйте, какое примерное время ожидания? Читать полностью

Очень долгое закрытие счета
Ozon Банк

Так как банк требует заверенные документы в письменном виде 27 февраля выслал документы почтой России,письмо потеря... Читать полностью

Разблокировка личного кабинета
Ozon Банк

Здравствуйте. Хочу оставить свой максимально негативный отзыв на данный банк. (В случае решения ситуации - изменю м... Читать полностью

Ограничение по карте
Ozon Банк

Как снять ограничение по карте через озон банка? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отмена покупки на ВБ
Вайлдберриз Банк

Отменила покупку товара с доставкой продавца на Вайлдберриз, которая была оформлена в рассрочку от банка Вайлдберри... Читать полностью

06.04.2026 Каско
Запрос о возможности дистанционного закрытия счетов по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Предоставьте ответ тут, на сайте Читать полностью

Возврат денег за подписку
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я хотела бы узнать есть возможность вернуть деньги за подписку Slide.ai, писала им в поддержку мне не... Читать полностью

не хотят проверять отзыв ,хотя уже прошел месяц

6 марта написала отзыв,прошел месяц,бесконечные переписки с банком,отзыв упорно не хотят проверять,толи из вредност... Читать полностью

Карта мтс деньги получена, а мтс премиум не подключён.
МТС Банк

Получила карту мтс деньги, прописано что услуга мтс премиум в поларок на 6 месяцев. Прошло после получения карты 7... Читать полностью

06.04.2026 Другое
Навязали подписку про
Т-Банк

Вы так говорите, как будто уже все знаете без уточняющих вопросов. Наверняка я не далеко не первый кого вы так разв... Читать полностью

06.04.2026 О банке
Как долго будет проверяться отзыв

Как долго банки ру будет проверять отзыв, отзыв опубликован , но пишет что проверяется это как ? Сначала проверяетс... Читать полностью

Ответьте по существу: как Вы открываете карты, в т.ч. виртуальные, не идентифицируя клиента? Допускаете оплаты с кредитки по чужому адресу? Свалили в кучу людей, кто дистанционными сервисами не пользуется - отвяжитесь о нас со ВСЕМ СОВМЕСТНЫМ!
Сбербанк

Ограничьте Вашего клиента, заёмщика, банкротящегося и создающего проблемы по сквозным связям и сервисам в доступе к... Читать полностью

Затягивание рассмотрения обращения о снижении процентной ставки по ипотечному кредиту
Сбербанк

Попытался вчера еще раз подать заявление на сайте Дом Клик.На сайте появилось уведомленние: Статус подписания: согл... Читать полностью

Здравствуйте. Подписка
ВТБ

Платеж произведён автоматически, я брала пробную подписку aigpt25.com на несколько минут, и ночью деньги списали. Н... Читать полностью