Здравствуйте. Что там по моему кошельку? Когда доступ будет? Всю информацию я передала.
Здравствуйте.
Благодарю, что предоставили информацию и обоснование операций по счёту, но, к сожалению, сейчас не смогу назвать точный срок разблокировки. Понимаю, что доступ к деньгам критически важен, поэтому специалисты постараются изучить информацию как можно скорее.
Хочу отметить, что большинство блокировок связано с выполнением требований законодательства РФ, которое банк обязан соблюдать, поэтому во многом срок проверки зависит от закрытых баз данных. Очень жаль, что так получилось. Спасибо за понимание.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
Продукты банка
С 6 числа данного месяца не вывести деньги со счёта по хорошему вопрос не хотите решать реквизиты отосланы Читать полностью
С даты моего обращения уже прошло 10 дней. Вб совсем не соблюдает законы?! Читать полностью
Здравствуйте! Как отвязать госуслуги и закрыть вб кошелек, доступа к старому номеру у меня нет, купила новый номер... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему при оформлении оплаты частями перестали учитываться скидки WB кошелька и... Читать полностью
Добрый вечер! Мною были приобретены товары оплатой частями, один из товаров оказался бракованным, после составлени... Читать полностью
Здравствуйте была оплата частями на 50 000. Взяла минимальный заказ на 1500. Прошел. Пришел заказ и оплатила в тече... Читать полностью
Уже жду с 13 июня когда они проверять мои данные. Отправил справку 2 ндфл, расписал все свои операции за месяц. Уже... Читать полностью
Здравствуйте была оплата частями на 50 000. Взяла минимальный заказ на 1500. Прошел. Пришел заказ и оплатила в тече... Читать полностью
Только что позвонила, отправляют меня в чат с оператором WB банка, но при этом я задала им вопрос в чате еще утром,... Читать полностью
У меня есть номер этого человека, так как аккаунт на нас двоих сделан Читать полностью
Пожалуйста, дайте ответ как можно скорее, как это возможно Читать полностью
Добрый день! После перевода мне средств вальберриз банк в размере 150000 тысяч рублей и снятия 50000 счет заблокиро... Читать полностью
Не могу разблокировать вб кошелёк пишет не подходит упрощенный ld пишет доступ заблокирован на 72 часа но 72 часа... Читать полностью
мой ВБ КОШЕЛЕК заблокирован по 161фз написал письмо ( заранее его утвердил в чате с поддержкой) 9 ЧИСЛА отправил ег... Читать полностью
Добрый день. Сегодня заблокировали электронный кошелек в WB по 161-ФЗ. Это выяснилось после того как я попытался пр... Читать полностью
Благодаря эксперту клиентской поддержки WB банка тут на сайте banki.ru мой вопрос спустя неделю,но был разрешён,это... Читать полностью
Сколько ждать? Ничего не решается!!! Операторы сменяют друг друга,не читаю переписку выше и задают одни и те же воп... Читать полностью
меня не интересует разблокировка кошелька на сегодняшний день, по той причине, что еще не скоро мои данные уберут и... Читать полностью
10 июня я обнарудила, что у меня подключена подписка "Альфа-смарт", которую я совершенно точно не подключала. Прове... Читать полностью
11.06.2026 я хотела сделать перевод внутри банка через приложение, но операцию несколько раз отклонили. Тогда я реш... Читать полностью
Неоднократно пытался уточнить вопрос и получал вышестоящий ответ Читать полностью
В приложении альфа банк была открыта услуга , "деньги даром" после погашения долга не могу закрыть услугу и счет (в... Читать полностью
Здравствуйте. Дополнение к обращениюОбращение № 125645352. Мне по возврату начислена сумма 5100 . Исходя из расчета... Читать полностью
Я Итальянец, в вашу страну приезжаю вместе с женой чтобы навестить друзей и родственников. У меня открыто несколько... Читать полностью
Вы меня вообще не слышите или не понимаете??? Или претворяетесь тыпым??? Супруга с ПК и ноутбуком на вы. Она сама н... Читать полностью
"Автоплатёж по рассрочке в Яндекс Сплит не сработал не по моей вине — списали проценты/пеню с карты. Проверил карту... Читать полностью
В течение 40 дней или за 40 дней? Т.е если в "течение 40 дней", значит счёт может закрыться и за 20 дней и за 25 дн... Читать полностью
Мне не возвращают 150 руб за обслуживание карты которой у меня нет и счётом я уже полгода не пользуюсь, часть денег... Читать полностью