54
Здравствуйте, уже полгода блокировка 161 фз. Не могу разобраться с разблокировкой. Писал и на почту озон банка и куда только не писал. Направляют письмо в ЦБ и на этом все.
Прошу помочь разобраться, назвать причины и дальнейшие действия
Здравствуйте!
По имеющейся информации, ваши данные находятся в базе данных Банка России о случаях и попытках переводов денег без добровольного согласия клиента. Вы можете подать заявление об исключении из Базы через Общественную приёмную Банка России или сделать это через наш банк. Подробнее об этом сообщили в чате банка.
В соответствии с Указанием Банка России от 13.06.2024 № 6748-У, срок рассмотрения такого заявления Банком России составляет до 15 рабочих дней. В случае получения решения по вашему заявлению от Банка России, банк уведомит вас об этом. В чате дополнительно направили информацию.
Мотивированное решение об исключении ваших данных из базы принимает Банк России, мы не можем повлиять на это. Для получения разъяснений рекомендуем обратиться в Банк России.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Написал и вам в итоге такой же игнор как и в чате поддержи Я в шоке Читать полностью
добрый день. прошу ответить на отзыв, чтобы Администратор Народного рейтинга банки.ру обработал его (цитирую: Как т... Читать полностью
Добрый вечер. Банк поставил ограничения на счёт. Хочу закрыть счёт с переводом средств в другой банк. Хотелось бы р... Читать полностью
Здравствуйте, Варвара , Прошу помочь в решении ситуации с заблокированной картой. Уже сутки не могу получить доступ... Читать полностью
все таки прошу пойти вас на уступки, потому что я письмо едет уже почти 2 месяца никаких сдвигов нет Читать полностью
Спасибо, озон банк уже вернул деньги за отмену заказа. Читать полностью
Добрый день. В приложении Банки. Ру, есть ли возможность открыть накопительный счёт в режиме онлайн в банке Озон ? ... Читать полностью
С 12.03.2026 Заблокировали счёт по подозрении о мошенничествеС 12.03.2026 Заблокировали счёт по подозрении о мошенн... Читать полностью
Варвара Долинина, они не помогают , они не отвечают просто , поэтому к вам обратиласьВарвара Долинина, в прошлый ра... Читать полностью
Как такое возможно,сделал покупку на аккаунт знакомого ,товар за один рубль,так как счета знакомого под арестом ука... Читать полностью
Здравствуйте, Варвара , Прошу помочь в решении ситуации с заблокированной картой. Уже сутки не могу получить доступ... Читать полностью
все таки прошу пойти вас на уступки, потому что я письмо едет уже почти 2 месяца никаких сдвигов нет Читать полностью
С 12.03.2026 Заблокировали счёт по подозрении о мошенничествеС 12.03.2026 Заблокировали счёт по подозрении о мошенн... Читать полностью
Мошенники сняли с моей рассрочки 108 тысяч, я обратилась в полицию все документы предоставила , мне сразу же отка... Читать полностью
Уже вновь прошёл час. Я пользуюсь этой картой повседневно Читать полностью
Заблокировали карту, тех поддержка в чате молчит Читать полностью
Открыла в прошлом году накопительный вклад в Озон банке и переводила туда все свои доходы как самозанятой. Счетом к... Читать полностью
Отвратительнейший банк, некомпетентные сотрудники, отвечающие шаблонно на запрос, шаблонный ответ не отвечает на во... Читать полностью
Вчера отправила все данные, никаких новостей нет. Где сейчас мои средства? Читать полностью
На странице сайта которую вы даете ( полная версия сайта) есть единственное это предложение поставить приложение.... Читать полностью
Здравствуйте! Год назад мне заблокировали карту и нет возможности их разблокировать, под предлогом того, что мою ка... Читать полностью
Рыжов Александр Сергеевич 13.01.1972 г.р.8-937-102-31-42 Читать полностью
УЖЕ ВТОРОЙ РАЗ ПИШУ , ПРЕДОСТАВЛЕНЫ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ И ОБЪЯСНЕНИЯ В ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ , ДАЖЕ БОЛЬШЕ ОТПРАВИЛА , ТО ЧТО НЕ... Читать полностью
хочу закрыть вклад и снять 500000 руб. нужно ли предварительно заказывать? Читать полностью
Это же не разработка нового соглашения ,а исправление допущенных ошибок..мы уже почти год бьемся заключить мировое... Читать полностью
Обращение № 711042113.05.03.2026 мне от ТБанка пришло оповещение, что мои данные находятся в базе по инициативе Бан... Читать полностью
Как можно связаться на прямую по телефону с сотрудниками?месяц с 1 письма уже прошёл Читать полностью
Добрый день. Был заключен кредитный договор по ипотеке. Платежи были по графику 05 числа. Я изменила на 20е и в при... Читать полностью
Здравствуйте, хочу закрыть кредитный счет быстрее 45 дней в связи с тем что нужно взять новый кредит, но у меня нет... Читать полностью
Не отвечает почта,писали множество раз.. Читать полностью