24
Озон банк превратился в самый худший банк страны, а начинали то так красиво! Проводили сделку по 102ФЗ по регистрации залога в Росреестре. Сделка была зарегистрирована ОФИЦИАЛЬНО В РОСРЕЕСТРЕ. Я, как кредитор, должна была выплатить ЗАЙМ ПО ДОГОВОРУ. Я веду официальную деятельность, плачу налоги со своих доходов. Сумма займа 400 тыс. Делаю первый перевод на 200 тыс. Блокируют, звонят. Объясняю что это сделка и если я не выплачу Я НАРУШУ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА, НА МЕНЯ МОГУТ ПОДАТЬ В СУД. КИДАЮ ЭТИМ НЕЛЮДЯМ ДОГОВОРЫ ЗАЙМА, ЗАЛОГА И ВЫПИСКУ ЕГРН -ОСНОВАНИЯ ОФИЦИАЛЬНЫЕ ДЛЯ ПЛАТЕЖА. Первые 200 тыс пропустили. Я пояснила что сумма в договоре 400 и будет еще один перевод. Ну им наплевать. На втором платеже они меня опять заблокировали. Причем заблокировала НА 7 ДНЕЙ!!!! Не дают сделать ничего!!! Этот упоротый банк не дает даже расплатиться на СВОЕМ ЖЕ МАРКЕТПЛЭЙСЕ)) КУПИЛА РЕБЕНКУ НА ПРАЗДНИК ПОДАРОК, ПРИШЛА ПОЛУЧАТЬ, А РАСПЛАТИТЬСЯ НЕ МОГУ!! РЕБЕНОК СТОЯЛ И ПЛАКАЛ В ПВЗ!! ДО КАКОЙ ЖЕ СТЕПЕНИ НАДО НЕНАВИДИТЬ СВОИХ КЛИЕНТОВ, ЧТОБЫ ЗАНИМАТЬСЯ ЭТИМ БЕСПРЕДЕЛОМ?!!! КОГДА ВЫ УЖЕ НАЖИВЕТЕСЬ НА НЕСЧАСТНЫХ ЛЮДЯХ,А?!! Я НА ВАС НАПИШУ ЖАЛОБУ В ЦБ РФ ЗА НЕПРАВОМЕРНЫЙ ОТКАЗ В ПРОВЕДЕНИИ ПЛАТЕЖА НА ОСНОВАНИИ ПРЕДСТАВЛЕННЫХ ПО СДЕЛКЕ ДОКУМЕНТОВ!!
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 клиентских правил, с которыми можно ознакомиться на сайте: https://finance.ozon.ru/products
Получили подходящие пояснения, всё проверили и сняли все ограничения 20 марта. Сроки решения вопроса не нарушили.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Написал и вам в итоге такой же игнор как и в чате поддержи Я в шоке Читать полностью
добрый день. прошу ответить на отзыв, чтобы Администратор Народного рейтинга банки.ру обработал его (цитирую: Как т... Читать полностью
Добрый вечер. Банк поставил ограничения на счёт. Хочу закрыть счёт с переводом средств в другой банк. Хотелось бы р... Читать полностью
Здравствуйте, Варвара , Прошу помочь в решении ситуации с заблокированной картой. Уже сутки не могу получить доступ... Читать полностью
все таки прошу пойти вас на уступки, потому что я письмо едет уже почти 2 месяца никаких сдвигов нет Читать полностью
Спасибо, озон банк уже вернул деньги за отмену заказа. Читать полностью
Добрый день. В приложении Банки. Ру, есть ли возможность открыть накопительный счёт в режиме онлайн в банке Озон ? ... Читать полностью
С 12.03.2026 Заблокировали счёт по подозрении о мошенничествеС 12.03.2026 Заблокировали счёт по подозрении о мошенн... Читать полностью
Варвара Долинина, они не помогают , они не отвечают просто , поэтому к вам обратиласьВарвара Долинина, в прошлый ра... Читать полностью
Как такое возможно,сделал покупку на аккаунт знакомого ,товар за один рубль,так как счета знакомого под арестом ука... Читать полностью
Написал и вам в итоге такой же игнор как и в чате поддержи Я в шоке Читать полностью
Пользуюсь банком долгое время всегда все было хорошо до сегодняшнего дня Заблокировали картуПоддержка молчит На гор... Читать полностью
Здравствуйте, работаю в цветочном, вчера слетели терминалы сбера, принимали переводы за букеты, на утро карту забло... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Алексей. Столкнулся с проблемой при оплате заказа. По предложению выскакивающие плашки обра... Читать полностью
Добрый день, закрыл карту озонбанка, отменил покупку уже после закрытия карты, деньги в личный кабинет в приложении... Читать полностью
Добрый день подскажите заблокировали карту написали обратиться в чат предоставил все документы которые запрашивали... Читать полностью
Варвара! Считаю Ваш ответ формальным.1. У меня есть доказательства от сотрудника Озон Банка, что мне сокращен перио... Читать полностью
Да, собственно, саму проблему блокировки карты со службой безопасности уже решили. Меня просто категорически не уст... Читать полностью
У меня был аккаунт, но почему-то на этот номер нельзя было выпустить Озон карту, поэтому я создала новый аккаунт на... Читать полностью
Сегодня мне заблокировали платёж на АлиЭкспресс кредитной картой Озон Банка, как, якобы, подозрительный.После этого... Читать полностью
Обращение № 711042113.05.03.2026 мне от ТБанка пришло оповещение, что мои данные находятся в базе по инициативе Бан... Читать полностью
Как можно связаться на прямую по телефону с сотрудниками?месяц с 1 письма уже прошёл Читать полностью
Добрый день. Был заключен кредитный договор по ипотеке. Платежи были по графику 05 числа. Я изменила на 20е и в при... Читать полностью
Здравствуйте, хочу закрыть кредитный счет быстрее 45 дней в связи с тем что нужно взять новый кредит, но у меня нет... Читать полностью
Не отвечает почта,писали множество раз.. Читать полностью
В Яндекс банке у меня был оформлен супер сплит на 2 месяца.03.03.2026 Был последний платеж на сумму 6667 рублей.Пла... Читать полностью
Здравствуйте сегодня пришел перевод от незнакомого мне человека,от которого я вообще не ждал перевод ,и через время... Читать полностью
совсем недавно стал клиентом банка и открыл счета как для физического лица, так и для ИП. С услугами для физически... Читать полностью
Доброй ночи, в поисках зарплатного банка решил подружиться с ВТБ, инвестиции у них топчик, по телефону зарегился, в... Читать полностью
, мы начали работать с вашим вопросом №251031-7001-473179 от 31.10.2025. Вернёмся с результатом по смс не позднее... Читать полностью