Автор
user-613714048785
Краснодарский край, г Белореченск

Здравствуйте я сегодня заметил что мне пришло сообщение и там было написано что платежи временно приостановлены я решил зайти в приложение я меня выкинуло из личного кабинета я ввожу номер ввожу номер карты и должен потом придти код на мой номер но там указан совсем не мой номер а какой то чужой пожалуйста помогите

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Введение в заблуждение банком
Альфа-Банк

Имею несколько кредитных карт,в том числе и альфа банка.И именно в приложении альфа банка столкнулся с недопонимани... Читать полностью

19.03.2026 О банке
Благодарю за работу специалистов Альфа-Банк за работу с моим обращением! 13 февраля я провела операцию по страхованию ОСАГО через Альфа страхование и стала ждать обещанный в приложении кэшбек. По состоянию на 10 марта кэшбек не был начислен и я в ча
Альфа-Банк

Специалисты в короткие сроки разобрались с моим обращением и кэшбек за эту операцию был до начислен, как и было пре... Читать полностью

19.03.2026 О банке
перевод проведён без согласия
Альфа-Банк

Добрый день! С моей карты произошло списание без введения пина и пуш уведомления. Незамедлительно позвонила в банк... Читать полностью

Как отключить подписку Альфа Защитник
Альфа-Банк

Отключить подписку Альфа Защитник   Читать полностью

Проблема с начислением баллов по акции " Получи баллы за первую оплату в интернет-магазине Всеинструменты.ру"
Альфа-Банк

15 декабря 2025г зарегистрировалась как юрлицо в Всеинструменты по ссылке из приложения банка. Оформляла заказ т... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Как вернуть деньги за ваши подписки которые я не подключал?
Альфа-Банк

Уже месяца 2 назад отключил подписку Alfa only но каждый месяц у меня списывается коммисия в размере трёх тысяч. Т... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Здравствуйте, незаконно и не поставив меня в известность, подключили меня к альфа стаф. Помогите вернуть деньги за два списания, пожалуйста.
Альфа-Банк

Здравствуйте, помогите пожалуйста вернуть деньги 399 рублей Читать полностью

18.03.2026 О банке
Альфа-банк не исполняет исполнительный лист, всеми возможными способами уклоняется.
Альфа-Банк

К.Т.П , в лице представителя Быковских М.К, 05.03.2026 года обратилась в АО «Альфа-Банк» с заявлением о принятии к... Читать полностью

18.03.2026 Другое
мошенники завладели лк и выпустили без смс вирутальную карту, списал деньги с рс!!!!
Альфа-Банк

18.03 в 12ч дня,войдя в приложение альфа бизнес-увидел четыре оплаты,совершенные не мной,с моего расчетного счета б... Читать полностью

Недопустимое общение руководителя филиала (г. Воронеж)
Альфа-Банк

10 марта 2026 мой отец обратился в отделение банка г. Воронеж по улице Кирова с целью пролонгирования вклада. До эт... Читать полностью

18.03.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Введение в заблуждение банком
Альфа-Банк

Имею несколько кредитных карт,в том числе и альфа банка.И именно в приложении альфа банка столкнулся с недопонимани... Читать полностью

19.03.2026 О банке
Благодарю за работу специалистов Альфа-Банк за работу с моим обращением! 13 февраля я провела операцию по страхованию ОСАГО через Альфа страхование и стала ждать обещанный в приложении кэшбек. По состоянию на 10 марта кэшбек не был начислен и я в ча
Альфа-Банк

Специалисты в короткие сроки разобрались с моим обращением и кэшбек за эту операцию был до начислен, как и было пре... Читать полностью

19.03.2026 О банке
Здравствуйте, незаконно и не поставив меня в известность, подключили меня к альфа стаф. Помогите вернуть деньги за два списания, пожалуйста.
Альфа-Банк

Здравствуйте, помогите пожалуйста вернуть деньги 399 рублей Читать полностью

18.03.2026 О банке
Недопустимое общение руководителя филиала (г. Воронеж)
Альфа-Банк

10 марта 2026 мой отец обратился в отделение банка г. Воронеж по улице Кирова с целью пролонгирования вклада. До эт... Читать полностью

18.03.2026 О банке
Проблема с закрытием счёта
Альфа-Банк

  13.03.2026 в Альфа банк Пришёл очередной раз в банк в городе Георгиевск,так как на мой вопрос на сайте Банки.ру... Читать полностью

18.03.2026 О банке
Не закрывают счет без чеков!
Альфа-Банк

А что насчет комиссии в 20%?)Да,вы можете запросить документы чтобы раэблокировать счет,но раз я его хочу закрыть и... Читать полностью

18.03.2026 О банке
Ограничение средств на счету
Альфа-Банк

Ограничили средства на моем счету, я сам нахожусь далеко от города москва , не могу сам лично попасть в тот город к... Читать полностью

18.03.2026 О банке
Белая пятница в марте для пользователей Альфа-only
Альфа-Банк

Альфа-банк громко рекламирует 100% кешбэка за посещение акционных ресторанов в белую пятницу марта. В личном кабине... Читать полностью

18.03.2026 О банке
Альфа-Банк отказывается вернуть деньги незаконно списанные с моего счета в размере 1197руб. за подписку Альфа-Смарт, которую я не оформляла
Альфа-Банк

Когда я получу ответ? Читать полностью

18.03.2026 О банке
признаки мошенничества
Альфа-Банк

ООО МКК «А ДЕНЬГИ» оформила займ на мое имя без моего ведома — признаки мошенничестваВ марте 2026 года я узнала о з... Читать полностью

18.03.2026 О банке
Последние вопросы организациям
В какой день приходит пенсия на карту Т-банк?
Т-Банк

Перевели получение пенсии на карту Т-Банка какого числа обычно происходит зачисление? Это Республика Дагестан город... Читать полностью

Перевод на 24 месяца платежей с пепеплатрй более 40000 рублей
Яндекс Банк

Здравствуйте. Оформила супер сплит на 6 месяцев без переплаты. Из одобренных 75000 руб. Оформила заказы на 54000руб... Читать полностью

Необъяснимая блокировка вывода средств с баланса мобильного телефона
МТС Банк

К моему большому сожалению, 01 ноября прошлого года после пополнения баланса моего мобильного телефона моими друзья... Читать полностью

Закрытие эскроу счета
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, 14 рабочих дней?Я уже написала жалобы, их ждать 15 рабочих дней.А закрытие эскроу - вообще непонятно ско... Читать полностью

Закрытие эскроу счетов и удержание банком моих средств
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Я с 27.02.2026 года пытаюсь получить свои собственные средства с эскроу счетов, открытых в этом банке.П... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Ограничение по карте
Ozon Банк

Здравствуйте! Мне ограничили действия на озон карте и непосредственно я не могу вывести свои деньги, не являюсь мош... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Введение в заблуждение банком
Альфа-Банк

Имею несколько кредитных карт,в том числе и альфа банка.И именно в приложении альфа банка столкнулся с недопонимани... Читать полностью

19.03.2026 О банке
Противоправные действия по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте! Я оформляла кредитную карту сбербанка 11.01.2022 использовала ее продолжительное время, и вовремя вно... Читать полностью

Как отозвать персональные данные?
Т-Банк

Здравствуйте, Анна! Готов ли ответ на мой вопрос? Читать полностью

19.03.2026 Другое
Благодарю за работу специалистов Альфа-Банк за работу с моим обращением! 13 февраля я провела операцию по страхованию ОСАГО через Альфа страхование и стала ждать обещанный в приложении кэшбек. По состоянию на 10 марта кэшбек не был начислен и я в ча
Альфа-Банк

Специалисты в короткие сроки разобрались с моим обращением и кэшбек за эту операцию был до начислен, как и было пре... Читать полностью

19.03.2026 О банке