Автор
user-771910622521
г Казань

Здравствуйте.

17/03/2026 оформил ипотеку в Дом.рф под 6% процентов по программе "семейная ипотека". До оформления и при оформлении сотрудники банка утверждали, что озвученные три страховки являются обязательным условием и без их оплаты оформление ипотеки придётся перенести, что было невозможно т.к. на следующий день одно из условий, а именно возраст ребёнка уже бы не подходил под условия "Семейной ипотеки", о чём сотрудники банка знали. В итоге я вынужден был заключить три договора страхования и передать информацию об их оплате сотруднику банка Дом.рф. только после этого договор ипотеки был оформлен.

В итоге у меня, как минимум, две лишние и ненужные страховки. Лишние страховки на 20 тыс. руб., что для меня существенная сумма.

И так уж программу льготную ипотеку сделали для семей, которые не могут себе позволить лишнего, так банк ДОМ.РФ навязывает лишние траты, опосредовано помогая обращаться страховым за счёт программ господдержки.

Получается сами навязали страховку, а бегать и отменять теперь мне в страховой. Видимо в суд идти придётся, тратить время и деньги тратить.к. сильно сомневаюсь, что страховая согласится вернуть сумму в полном объёме.

Вот так данный банк поступил.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Посмотреть свой вклад
Банк ДОМ.РФ

Где найти свой вклад Читать полностью

Отказываются принять пролонгацию договора страховании
Банк ДОМ.РФ

Ответ отправлен с запрашиваемой информацией, при этом ответ на запрос брокера тоже представлен Читать полностью

Выпуск дебетовой карты и проблемы с чатом
Банк ДОМ.РФ

Дважды оставлял заявку на выпуск дебетовой карты, со мной никто не связался. При этом срок по первой заявке уже выш... Читать полностью

Отказываются принять пролонгацию договора страховании
Банк ДОМ.РФ

У меня с 2022г. заключен договор по ипотеке. С 2024г. я поменял страховую компанию по ипотеке на Астро-Волга. мой б... Читать полностью

Негативный опыт для нового клиента
Банк ДОМ.РФ

Открыл накопительный счет дистанционно через финуслуги и госуслуги. пополнил счет, но когда решил перевести себе ж... Читать полностью

Подтверждение льготной ставки по Айти-ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, подскажите что делать в ситуации. В связи с перебоями интернета в Москве и области не удалось загрузит... Читать полностью

Закрытие эскроу счета
Банк ДОМ.РФ

Я с 27 февраля пытаюсь закрыть эскроу счета (расторжение росреетр провели), Застройщик в курсе, а меня вче футболят... Читать полностью

онлайн нереально стать клиентом
Банк ДОМ.РФ

Увидев рекламу, решил попробовать стать клиентом ДОМ.РФ онлайн. Итог, потратив часа два (перебор браузеров, создан... Читать полностью

16.03.2026 О банке
Не выдают ипотеку ИП
Банк ДОМ.РФ

Подался на ипотеку на вторичном рынке через сайт. Пришел отказ. Начал смотреть в чем дело, оказывается их программа... Читать полностью

Когда мне разблокируют мой личный кабинет??
Банк ДОМ.РФ

Это безобразие : решила впервые начать отношения с вашим банком, удаленно подтвердила личность, перевела в качестве... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказываются принять пролонгацию договора страховании
Банк ДОМ.РФ

Ответ отправлен с запрашиваемой информацией, при этом ответ на запрос брокера тоже представлен Читать полностью

Отказываются принять пролонгацию договора страховании
Банк ДОМ.РФ

У меня с 2022г. заключен договор по ипотеке. С 2024г. я поменял страховую компанию по ипотеке на Астро-Волга. мой б... Читать полностью

Не выдают ипотеку ИП
Банк ДОМ.РФ

Подался на ипотеку на вторичном рынке через сайт. Пришел отказ. Начал смотреть в чем дело, оказывается их программа... Читать полностью

Трудоустройство в другую ИТ компанию
Банк ДОМ.РФ

Данные отправил на почту Читать полностью

Повысился ежемесячный платеж по ипотеке.
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! 2023 году по моему ипотечному договору возрос без какого либо предупреждения ежемесячный платеж , я пл... Читать полностью

Трудоустройство в другую ИТ компанию
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! 5 марта я направил документы на адрес ipoteka@domrf.ru справку СТД-СФР , в которой отражено трудоустро... Читать полностью

Рефенансирование IT ипотеки (июль 2024) взятой в сбербанке в семейную ипотеку?
Банк ДОМ.РФ

можно ли Рефенансировать IT ипотеку (июль 2024) взятую в сбербанке в семейную ипотеку? Читать полностью

Подготовка справки для продажи дома
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Мне необходима справка для продажи дома, который является предметом залога в ипотечном кредите.Первый... Читать полностью

военная ипотека
Банк ДОМ.РФ

сколько одобрят военную ипотеку? Читать полностью

задержка сроков выдачи закладной
Банк ДОМ.РФ

Я, являюсь заемщиком по кредитному/ипотечному договору от 18.01.2021, заключенному с АО «Банк ДОМ.РФ». 13.02.2026... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Получение справки.
ВТБ

Уважаемые сотрудники банка.объясните мне такую вещь: почему у вас есть в режиме онлайн заказ справки о том,что клие... Читать полностью

Я заказывала дебетовую карту
Россельхозбанк

Я заказывала дебетовую карту она еще есть в офисе ? Читать полностью

Проблемы после обновления интерфейса
ВТБ

После обновления интерфейса:Слетела авторизация — С приходом в отделение не помогли, получилось зайти только по кар... Читать полностью

Жалоба на Озон банк!
Ozon Банк

Предоставила все документы, которые требовал Озон банк, но они все равно заблокировали мой счет. Несправедливо. Про... Читать полностью

Как вернуть деньги за ваши подписки которые я не подключал?
Альфа-Банк

Уже месяца 2 назад отключил подписку Alfa only но каждый месяц у меня списывается коммисия в размере трёх тысяч. Т... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Плачу рассрочку за отменённый заказ
Яндекс Банк

Было два возврата -785 и 741 р и один действительно уменьшил сумму оплаты прежнего заказа , но второй остался в вид... Читать полностью

Не дает вывести деньги с WB кошелька или виртуальной карты карты
Вайлдберриз Банк

На моем ВБ кошельке максимального уровня сейчас 14360 рублей, я не могу никаким образом ни перевести эти деньги на... Читать полностью

яндекс пэй заблокирован доступ
Яндекс Банк

вы ничего не решаете и даете всем один и тот же ответ!!!! решения с вашей стороны 0, вы элементарные проблемы свои... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Неправомерное списание
Т-Банк

Добрый день! Второй раз сталкиваюсь в Тбанке со списаниями средств незаконными или законными, но излишними. На сего... Читать полностью

Заблокирован счёт и банк
Совкомбанк

Здравствуйте, обращаюсь ещё раз к банку.Здравствуйте, обращаюсь ещё раз к банку.Мой счёт был заблокирован осенью 20... Читать полностью