13
Дважды оставлял заявку на выпуск дебетовой карты, со мной никто не связался. При этом срок по первой заявке уже вышел. В чате приложения создал обращение. Номер обращения-4610904630. Никто так и не вышел на связь.
Более того, чат приложения нормально не работает. Не могу отправить заявление на изменение контактных данных.
Здравствуйте!
Провели проверку по вашему обращению № 4610904630 от 16.03.2026 и обнаружили, что заявок на выпуск банковской карты от вашего имени в Банк не поступало.
Для дальнейшего рассмотрения вашего вопроса, пожалуйста, уточните:
- Дата подачи каждой заявки.
- Способ доставки, который вы выбрали.
Вы можете отправить информацию на специальный адрес электронной почты Банка otzyv@domrf.ru , указав в теме письма https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1021136/".
При поступлении запрашиваемых данных мы с коллегами готовы вернуться к рассмотрению обращения.
С уважением, Екатерина Марченко
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Продукты банка
13.03.2026 у меня закончился вклад на финуслугах с ДОМ.РФ. Но по состоянию на 19.03.2026 денежные средства до сих п... Читать полностью
Дополнительная информация отправлена по Эл почте Читать полностью
Екатерина, 14 рабочих дней?Я уже написала жалобы, их ждать 15 рабочих дней.А закрытие эскроу - вообще непонятно ско... Читать полностью
Добрый день!Я с 27.02.2026 года пытаюсь получить свои собственные средства с эскроу счетов, открытых в этом банке.П... Читать полностью
Здравствуйте.17/03/2026 оформил ипотеку в Дом.рф под 6% процентов по программе "семейная ипотека". До оформления и... Читать полностью
Ответ отправлен с запрашиваемой информацией, при этом ответ на запрос брокера тоже представлен Читать полностью
У меня с 2022г. заключен договор по ипотеке. С 2024г. я поменял страховую компанию по ипотеке на Астро-Волга. мой б... Читать полностью
Открыл накопительный счет дистанционно через финуслуги и госуслуги. пополнил счет, но когда решил перевести себе ж... Читать полностью
Добрый день, подскажите что делать в ситуации. В связи с перебоями интернета в Москве и области не удалось загрузит... Читать полностью
Дополнительная информация отправлена по Эл почте Читать полностью
Более 1 мес пытаюсь получить дебетовую карту для оплаты ипотечного кредита. Это единственный вариант, так как други... Читать полностью
Более 1 мес пытаюсь получить дебетовую карту для оплаты ипотечного кредита. Это единственный вариант, так как друг... Читать полностью
Мне пристав не дает эти документы.Может ли банк самостоятельно запросить эти документы в ФССП?Сейчас банк исполняет... Читать полностью
На моем счету 408******************32 арестованы деньги с 20.05.2024. Уже 1,5 года.Я так понимаю, что у банка есть... Читать полностью
Добрый день! Я давно являюсь клиентом банка дом.рф и мне в нем многое нравится. Последний год я сталс премиальным к... Читать полностью
При оформлении ипотеки заставили приобрести три страховки на сумму 38800 руб! Две страховки приобретались в отделен... Читать полностью
Я, Пашаев Я* Э*, являюсь клиентом банка АО «Банк ДОМ. РФ» и хочу поделиться своим опытом взаимодействия с этим учре... Читать полностью
Банк срывает мне сделку. Вчера 02.02.2026 ко мне должен был приехать курьер для активации счетов эскроу с 10-14 час... Читать полностью
Добрый день! Жалобы фл регистоирируют через раз. Отвечают на них некомпетентно. Карту выпускали 4 месяца. Из-за них... Читать полностью
Добрый день. У меня сложилась такая ситуация, что пришлось взять в Сбере 5 кредитов на разную сумму в разные даты.... Читать полностью
Добрый день , как оплатить рассрочку при заблокированной карте , при входе в личный кабинет как указано выше в стат... Читать полностью
как узнать, есть ли у меня в вашем банке ВТБ? Лицевой счёт.перевели деньги. А карточки у меня нету. Я ничего не зна... Читать полностью
Срок установленный Вашими специалистами истек. Проблема не решена. Новые сроки установленные Вами нарушают все сро... Читать полностью
Пришла получить новую карту тк сворована старая была На Дмитровской Стояли ждали открытия Как положено Сотрудница в... Читать полностью
Хотел вчера приехать купить валюту, зарезервировал доллары и дирхамы на сайте но звонка оператора не последовало, а... Читать полностью
Здравствуйте, 20.03 должна получить карту альфа банка, можно ли перенести время. Маленько не успею в сроки вложитьс... Читать полностью
Добрый день! Абсолютная не компетентность сотрудников Сбербанка. В феврале 2025 года в процедуре конкурсного произв... Читать полностью
Добрый день. Отец умер в начале января, у него был оформлен кредит и страховка. Кредит погасить не успел, я вступат... Читать полностью
Добрый день! Куда вам направить документ? Это моя заработная плата, я переводил эти деньги на другую карту. Я Дмитр... Читать полностью