39
Здравствуйте! Я ошибочно перевела деньги на ВБ Кошелёк и потом пробовала их вывести. В итоге, счёт заблокировали.. Меня в чате поросили расписать все транзакции за последний месяц. Что я и сделала.. На вопрос когда же разблокируют, мне ответили, что специалистам нужно время. Спрашиваю, сколько - ответ, что каждый случай индивидуален и время разблокировки неизвестно.. Сумма которая там лежит теперь мёртвым грузом для меня очень необходима, как инвалиду первой степени. Подскажите, пожалуйста, что в моём случае возможно сделать для скорой разблокировки ВБ Кошелька? Спасибо заранее.. 🙏
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваши ФИО и номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
10.06 я произвел 2 покупки с разных карт, получив два товара и один чек. С 11.06 служба поддержки не отвечает на п... Читать полностью
Оставила заявку разделить чек за покупки. Вместо этого чек просто удалилиhttps://receipt.wb.ru/u/796107/r/e266ad5d-... Читать полностью
Добрый день, я сегодня ошибочно перевела денежную сумму в размере 7000 на вб кошелек другого человека. Как мне сейч... Читать полностью
Очень интересно закинула деньги на ВБ кошелёк для совершения покупки, через час выкинуло из приложения и больше код... Читать полностью
Чеки самозанятого, выписка лицевого счета налоговой, квитанции о переводе с банка и письменное объяснение я предост... Читать полностью
Я пользуюсь кошельком уже давно, я пополняю с него свою карточку озон банка, я пополняю с него свою карточку сберба... Читать полностью
Здравствуйте! Когда будет решение? Я уже больше месяца не могу решить свою проблему. Читать полностью
В декабре прошлого года открыл счет, если это так можно назвать в данном банке. Специально вчитывался в текст, чтоб... Читать полностью
Добрый день. Сегодня заблокировали электронный кошелек в WB по 161-ФЗ. Это выяснилось после того как я попытался пр... Читать полностью
Еще не проверяли?просто переживаю,сумма не маленькая на счете лежит Читать полностью
Так и не закрыт кошелек Читать полностью
Вы сказали что 08.06. закроют счет и вернут денежные средства,но пока счет не закрыт Читать полностью
нужно закрыть кошелек и вернуть денежные средства,отправила письмо 15 дней назад,так и нет ответа Читать полностью
Сегодня 16.05.2026 года в 01:04 ошибочно перевела деньги другому человеку (Анне Б.) на номер телефона +7***0*****6... Читать полностью
Я сколько раз пробовал не могу помогите мне или дай мне перевести на другие срества Читать полностью
хотела оплатить вб, но не могу надо улучшить, нажимаю подтвердить согласие не получается, а оплатить надо сегодня,... Читать полностью
я Не могу разблокировать карту,просто верните мне эти деньги и всё Читать полностью
Жду вашей оперативности! Читать полностью
По состоянию на 16.06.2026 - статус исполнительного листа на сайте банка "Банк рассмотрел ваш документ и поставил е... Читать полностью
Добрый день! С 2024 года являюсь клиентом банка. За весь период пользования являюсь добросовестным клиентом, просро... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, на какой стадии ответ банка? Можно ли получить почтовый трек-номер ответа на запрос страхов... Читать полностью
10.06 я произвел 2 покупки с разных карт, получив два товара и один чек. С 11.06 служба поддержки не отвечает на п... Читать полностью
Почему чарджбэк именно по возврату с Tvil работает выборочно? Читать полностью
Оставила заявку разделить чек за покупки. Вместо этого чек просто удалилиhttps://receipt.wb.ru/u/796107/r/e266ad5d-... Читать полностью
Дайте срочно все реквизиты, а именно бик банка и счет, хочу оплатить займ через Сбербанк онлайн, одного инн не дос... Читать полностью
Каждый человек имеет право на ошибку! Случился неправильный перевод по номеру карты,заметила не сразу! При обращени... Читать полностью
Списали 2990, за якобы подключенный мной пакет услуг, возвращать отказываются. Читать полностью