Список вопросов
Ответ дан

как долго ожидать ответ? в работе ли мой вопрос?

20.03.2026 11:52
15
Альфа-Банк
Автор
user-168913815626
г Нижний Новгород

Здравствуйте! Писала вопрос 17.03.2026 12:34 по поводу регистрации без указания рекомендации друга. В мобильном приложении пришел ответ, дополнительно тут на сайте 18.03.2026 09:48 указала эту информацию к первоначально заданному вопросу. Скажите, пожалуйста, как долго ожидать рассмотрения? Есть ли необходимость дополнительно выслать какую либо информацию для идентификации?

Приветствую! 

Мне нужно больше времени. Всё проверю и вернусь с ответом в первом вопросе.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как мне закрыть арестованный счёт в банке, карты заблокированы, а счет открыт, отказывают , ввиду ареста, говорят когда погасите, так и закроете счёт, люди посторонние скидывают деньги, ошибаются, а я отдаю
Альфа-Банк

Болдова Анна Евгеньевна, 05.09.1978Данных договора не осталось к сожалению Читать полностью

Рафинад сертификат. Акция совместно с Альфа Банк
Альфа-Банк

Должны были прислать промокод в Золотое Яблоко на 3000 рублей, а прислали на 1200!!!!Мало того, что отправляется вс... Читать полностью

Как забрать наследство из альфа банка
Альфа-Банк

Ситуация аналогичная преведущему комментарию. Обратился в середине феврале в Альфа банк, в Москве, Кутузовский прос... Читать полностью

Отношение ужас!!!!!!
Альфа-Банк

Заказали наличные в отделение банка. СПб , Московский проспект 172 Почему тов коло-центре сказали, что снять денежн... Читать полностью

20.03.2026 О банке
Доверенность из за рубежа
Альфа-Банк

Добрый день, моя дочь клиент вашего банка. Сейчас она проживает в Испании. Она сделала там доверенность на испанско... Читать полностью

Альфа-Банк отказывает в закрытии счета
Альфа-Банк

Здравствуйте. 02.02 Альфа-Банк заблокировал мой счет, карту и приложение на основании 115 ФЗ. Письменного требовани... Читать полностью

Не возвращают деньги за альфа смарт подписку, которую я не подключала
Альфа-Банк

Я Шафигуллина Рашида Ильдаровна19 марта 2026 года обнаружила, что с моего счета списывается 399 рублей уже третий м... Читать полностью

20.03.2026 О банке
кэшбек вин лаб для ип
Альфа-Банк

Добрый день, 24 февраля я так же оставила заяявку по неначчисленному кэшбеку, ответа так и нет, в чате оператор пиш... Читать полностью

Некомпетентные сотрудники
Альфа-Банк

Сколько раз я уже сталкивался с пассивно-агрессивными и вялыми сотрудниками "Альфа-банка". Только вчера я видел в о... Читать полностью

Все не гладко с промо при подключении карты для новых клиентов, как решить вопрос?
Альфа-Банк

В декабре 2025 года впервые открыла карту "Альфабанка" с промо акцией для новых клиентов, по которой должны были... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу добиться исключения из базы данных Центрального Банка России
Альфа-Банк

Отправили вам все на почту, как Вы просили еще пару дней назад. А ответа до сих пор нет.  Читать полностью

20.03.2026 Другое
Несогласованное списание денег
Альфа-Банк

Здравствуйте !Я оказалась в очень непростой и неприятной ситуации.Я являюсь клиентом банка Альфа-Банк и столкнулась... Читать полностью

20.03.2026 Другое
Что нужно сделать, чтобы перестали звонить представители и партнеры этого Банка???
Альфа-Банк

Здравствуйте!!! Год назад имела неосторожность поинтересоваться условиями открытия счета для ИП. ( в итоге счет отк... Читать полностью

20.03.2026 Другое
Отзыв не проверяется
Альфа-Банк

Здравствуйте,как долго ещё будет проверяться мой отзыв,писало что за 14,а уже прошло больше Читать полностью

20.03.2026 Другое
Я категорически не согласен с вашим ответом, и еще прошло 2 месяца
Альфа-Банк

Я категорически не согласен с отказом банка в возврате комиссии в размере 399 рублей, списанной 10.02.2026 за подпи... Читать полностью

20.03.2026 Другое
Немогу зайти в онлайн банк Незнаю когда платить и какую сумму
Альфа-Банк

Немогу почемуто зайти в онлайн банк и не знаю когда платить и сколько по кредиту  Читать полностью

20.03.2026 Другое
Не начисляется кэшбек.
Альфа-Банк

Давно являюсь клиентом банка, решил воспользоваться кредитной картой для покупок, выбрал категории, и заметил что к... Читать полностью

20.03.2026 Другое
зачёт подробного отзыва
Альфа-Банк

здравствуйте, хотелось бы узнать почему отзыв не сочли хотя я постаралась его описать максимально подробно, я писал... Читать полностью

20.03.2026 Другое
Блокировка счетов ОБДС
Альфа-Банк

Я написал на почту, прошлодвое суток - ответа нет. Читать полностью

19.03.2026 Другое
ID вопроса 1015810
Альфа-Банк

ID вопроса 1015810 предоставила дополнительную информацию и не получила ответ на вопрос и задолженность до сих пор... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Последние вопросы организациям
WPQ925424 ПРОМОКОД до какого числа действует ?
Сбербанк

WPQ925424 ПРОМОКОД до какого числа действует ? Читать полностью

ЗАКРЫТИЕ СЧЕТА ДОПОЛНЕНИЕ
МТС Банк

Я УЖЕ 4 РАЗА ЖДАЛ ЭТИ УСТАНОВЛЕННЫЕ СРОКИ ЭТИ 45 ДНЕЙ, МОЙ СЧЕТ ЗАКРЫТ ДАВНО УЖЕ В 21 ОКТЯБРЯ 2025 МОЙ СЧЕТ УЖЕ ЗАК... Читать полностью

списание средств с карты сбербанка
Т-Банк

Отменить списание средств с карты сбербанка Читать полностью

Ссудные счета в ЮниКредит банке

Есть ли ссудные счета в ЮниКредит банке ? Для оплаты кредита обходя арестованные счета. Читать полностью

не предоставление корректной выписки
Яндекс Банк

В чате банка ответ сотрудника не изменился, несмотря на все доводы, приведенные в официальном ответе ведомства. Сот... Читать полностью

Закрытие заблокированого кошелька
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте,24 февраля 2026 года мне банк ВБ заблокировал кошелёк,на котором были деньги 10900, в результате долги... Читать полностью

Не перечисляются алименты по вине банка.
ВТБ

Подскажите можно убрать конфидециальную информацию из общего доступа.Я думала это обращение только мне видно,а оно... Читать полностью

В каком банке я могу открыть счет и виртульную карту без посещения офиса и контакта с сотрудником?

Добрый день! Ищу банк, который откроет счет удлаенно и позволит выпустить удаленную карту. Мне не нужен пластик. Ва... Читать полностью

НЕ ЗАКРЫВАЮТ СЧЕТ С СЕНТЯБРЯ 2025,
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

НОМЕР КАРТЫ НАМ СООБЩИТЬ НЕ МОГУТ НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ, СЕГОДНЯ ЗВОНИЛИ РАЗ 10, ВОПРОСССССССССССССССССССССССССССССССССС... Читать полностью

Воры или мошенники?
Яндекс Банк

Я писала в чат миллион раз , меня там футболят, говорят сама виновата ниче не вернем , а я чувствую что меня обману... Читать полностью

20.03.2026 О банке