Список вопросов
Ответ дан

Как отменить заказ апельсиновой карты?

22.03.2026 09:57
11
Альфа-Банк
Автор
user-800824724298
г Санкт-Петербург

Заказала апельсиновую карту случайно, она ещё не приехала. Как отменить заказ без звонков курьеру через приложение.

Приветствую!

Вы можете обратиться на горчую линию или с вами свяжется представитель, и на звонке вы сможете отказаться от карты. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте подскажите как вносить деньги по займу?
Альфа-Банк

Будет приходить ссылка на погашение? Или как это происходит? Читать полностью

Дважды не получила корректной консультации по процедуре погашения задолженности умершего супруга.
Альфа-Банк

Скрины обращений . Дважды предоставила в отделении банка все документы для получения информации, но так ее и не пол... Читать полностью

Оплата за тариф Альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте, в декабре 2025 г ошибочно подключила премиальный пакет альфа банк 2900 р/мес, .в январе банк снял ко... Читать полностью

Оспаривание комиссий по обращению A2603215782
Альфа-Банк

Уже оставляла ранее обращение A2603215782ответ меня не удовлетворил. у меня была подписка Альфа смарт, которая види... Читать полностью

банк украл у меня деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, списали деньги за две подписки на общую сумму 500р, первая альфа смарт которую я не подключал, вторая... Читать полностью

22.03.2026 Другое
Услугу Альфа-смарт подключили без моего ведома
Альфа-Банк

Здравствуйте! Узнала о списаниях платы за услуги Альфа-Смарт случайно без каких-либо уведомлений спустя три месяца... Читать полностью

Возврат страховок альфа банка
Альфа-Банк

Всем добрый день ! Альфа банк как и многие банки любят накручивать страховки ДМС. Я могу эту страховку отключить и... Читать полностью

Альфа Банк не выполняет своих обещаний при выдаче кредитной карты
Альфа-Банк

Добрый день, являюсь клиентом альфа-банка, держателем их дебетовой карты, кредитной. Позавчера предложили открыть е... Читать полностью

22.03.2026 Другое
Как позвонить вашим операторам
Альфа-Банк

Как поменять номер телефона в приложение альфа банк если не даёт а ваши помощники боты не могут перевести на операт... Читать полностью

Звонят с утра и до ночи!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сотрудники банка звонят не просто один раз в день, а по три и четыре раза! Даже в выходные! Буквально... Читать полностью

Последние вопросы по теме
банк украл у меня деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, списали деньги за две подписки на общую сумму 500р, первая альфа смарт которую я не подключал, вторая... Читать полностью

22.03.2026 Другое
Альфа Банк не выполняет своих обещаний при выдаче кредитной карты
Альфа-Банк

Добрый день, являюсь клиентом альфа-банка, держателем их дебетовой карты, кредитной. Позавчера предложили открыть е... Читать полностью

22.03.2026 Другое
Досрочное расторжение договора ПДС
Альфа-Банк

Мама пенсионер сама того не подозревая обратившись в банк стала участником ПДС. Хотя требовалось положить деньги на... Читать полностью

22.03.2026 Другое
Когда одобрен отзыв!
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12913249/?a=b, зачли 27 февраля. Вот это мой отзыв, который... Читать полностью

21.03.2026 Другое
Почему мой отзыв не зачли?
Альфа-Банк

Здравствуйте, почему мой отзыв не зачли?  Читать полностью

20.03.2026 Другое
Не могу добиться исключения из базы данных Центрального Банка России
Альфа-Банк

Отправили вам все на почту, как Вы просили еще пару дней назад. А ответа до сих пор нет.  Читать полностью

20.03.2026 Другое
как долго ожидать ответ? в работе ли мой вопрос?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Писала вопрос 17.03.2026 12:34 по поводу регистрации без указания рекомендации друга. В мобильном при... Читать полностью

20.03.2026 Другое
Что нужно сделать, чтобы перестали звонить представители и партнеры этого Банка???
Альфа-Банк

Здравствуйте!!! Год назад имела неосторожность поинтересоваться условиями открытия счета для ИП. ( в итоге счет отк... Читать полностью

20.03.2026 Другое
Отзыв не проверяется
Альфа-Банк

Здравствуйте,как долго ещё будет проверяться мой отзыв,писало что за 14,а уже прошло больше Читать полностью

20.03.2026 Другое
Я категорически не согласен с вашим ответом, и еще прошло 2 месяца
Альфа-Банк

Я категорически не согласен с отказом банка в возврате комиссии в размере 399 рублей, списанной 10.02.2026 за подпи... Читать полностью

20.03.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Начисление кэшбэка
ВТБ

Добрый день!В феврале одной из категорий кэшбэка были АЗС 6%, которой я и решила воспользоваться через сервис ВТБ З... Читать полностью

Списание процентов по превышению лимитов перевода.
Т-Банк

Здравствуйте. Являюсь клиентом ТБанка уже больше 5ти лет. Кредитной картой пользуюсь примерно столько же. По услови... Читать полностью

Платное обслуживание
Т-Банк

карту мне помоветовал друг, по его приглашению я ее и оформил - бесплатное обслуживание должно быть. через полгода... Читать полностью

Банк обманывает с кэшбэком из-за технических ошибок своих партнеров
ВТБ

Участвуя в акции ВТБ, я активировала предложение о кэшбэке 50% за покупки в доставке "Пятерочка". Мною был сделан п... Читать полностью

Возврат банки мани после оформления ОСАГО

Оформлял ОСАГО на 2 автомобиля через сервис банки.ру, почему на счету отсутвуют банки мани ? кешбек при оформлении... Читать полностью

Авто от Т-Банка под 6,9%
Т-Банк

2 недели назад мужу позвонил менеджер Максим и сказал, что одобрен автокредит на Чанган Ламур под 6,9% без первонач... Читать полностью

22.03.2026 Другое
Заблокировали доступ к личному кабинету
Ozon Банк

зачем вы пишите что банк запросил какие то документы, если это не так? мне пришло смс На телефон "Ограничили операц... Читать полностью

Неправомерно назначена комиссия за «якобы» использование «минимального платежа» а также списание из заемных средств данной комисси.
Совкомбанк

05.12.2025 года, мной был совершена покупка на сумму 150000 по карте Халва. А также подключена услуга Халва. десятк... Читать полностью

удерживаете мои деньги
Т-Банк

21.03.2026 вы заблокировали мой перевод на 50000р. чтобы его провести 22.03. я должна была полчаса по видеосвязи об... Читать полностью

Непрозрачные условия акций Сберспасибо и некомпетентность сотрудников банка
Сбербанк

Планировал совершить покупку на сайте Alltime.ru. В приложении Сбера обнаружил, что данный магазин является партнер... Читать полностью

22.03.2026 Другое