32
Здравствуйте. Стал клиентом Т-банк буквально пару дней назад. И сразу же разочарование. Зашел в раздел "кешбэк". Здесь в нескольких местах (промокоды, скидки и т.п.) фигурирует акция "50-% на заказ в Самокате". Ну ок, установил приложение вашего партнера. Насобирал заказ на 700+ руб, добавил промокод и... Ничего. Никакой скидки не будет. Написал в чат поддержки банка. Там (не сразу) дали пояснение, общий смысл которого - "мяч на стороне партнера, значит, они всё свернули". Ну ок. Хотя почему ОК? Я ваш клиент, а не вашего партнера. Его (партнера) приложение я удалил сразу же, как разобрался в этом обмане - и повторно устанавливать и что-то заказывать не собираюсь. Информируете меня именно вы. Я не должен тратить кучу своего времени на неработающие акции (установка, выбор, заказ, облом, разборки с банком). Между тем информация про эту акцию (со сроками до 31 марта висит у вас до сих пор). Максимально неприятные ощущения когда тебя обманывают. И обманули меня вы, т.к. повторюсь - я ваш клиент. Позор вам и заслуженная единица за неудовлетворительное информирование, а также за украденное время (в дальнейшем постараюсь сформулировать соответствующий отзыв и для всеобщего обозрения)
Здравствуйте.
Вознаграждение выплачиваем по условиям спецпредложения. Партнер может завершить акцию досрочно, в этом случае кэшбэк за покупку не начисляем.
Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на connect@tbank.ru, также укажите ссылку на вопрос. Все проверим.
Письмо нужно отправить с контактной почты, указанной в банке.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте. Являюсь клиентом ТБанка уже больше 5ти лет. Кредитной картой пользуюсь примерно столько же. По услови... Читать полностью
карту мне помоветовал друг, по его приглашению я ее и оформил - бесплатное обслуживание должно быть. через полгода... Читать полностью
2 недели назад мужу позвонил менеджер Максим и сказал, что одобрен автокредит на Чанган Ламур под 6,9% без первонач... Читать полностью
Да блин... Зачем у вас висит в приложении информация о неработающей акции? до сих пор. Гении оперативности Читать полностью
Здравствуйте, у меня мошенники списали деньги с кредитной карты, взломали телефон, сначала перевели на дебетовую к... Читать полностью
В МТС нет задолженности, уже много раз узнавала( чат, салоны связи). Если была задолженность, мне бы они не дали уй... Читать полностью
Здравствуйте! Попал в треугольник p2p, на сумму 5700₽ Прошу помочь, мое заявление отклонилиНиже предоставляю соотве... Читать полностью
Здравствуйте 14.03.26 в ночное время Мне перевели ДС по сбп по номеру телефона 9500₽.о чем я узнала по смс от незна... Читать полностью
Здравствуйте,у меня было обращение в т банк ,и получив решение ,я осталась не довольна и хочу решить проблему пока... Читать полностью
Здравствуйте, такая же проблема, не могу отключить бух. услуги в Т «Бизнес», кормят завтраками, списывают деньги, в... Читать полностью
Да блин... Зачем у вас висит в приложении информация о неработающей акции? до сих пор. Гении оперативности Читать полностью
Здравствуйте 14.03.26 в ночное время Мне перевели ДС по сбп по номеру телефона 9500₽.о чем я узнала по смс от незна... Читать полностью
Давно пользовалась данным банком до неприятного случая. Получила арест на не маленькую Сумму. Гашу его потихоньку с... Читать полностью
Сегодня 20.03.2026 мной был подписан кредитный договорна определенную сумму рублей с процентной ставкой 34,5% годов... Читать полностью
21.02.2023 года был сделан перевод на сумму 50000₽, как оказалось, неизвестному мне человеку. Обнаружив это, я сраз... Читать полностью
Клиент мне ответила, что прензий не имеет и обращение в банк закрыла, кому в итоге верить? Я могу приложить все пер... Читать полностью
Очень опечален тем, что после 9 лет пользования банком приходится переходить в другой. Ситуация такая: 2 марта полу... Читать полностью
Работа, [11 фев. 2026 в 10:22] ОТЗЫВ НА ДЕЙСТВИЯ АО «Т-БАНК» АО «Т-Банк» в одностороннем порядке приостановил обс... Читать полностью
Добрый день! Второй раз сталкиваюсь в Тбанке со списаниями средств незаконными или законными, но излишними. На сего... Читать полностью
ТБанк вернулся с результатом . Результат, ничего не могут сделать . Протянули время , сотрудники так и не поняли с... Читать полностью
Добрый день! 22.03.2026 года поступил звонок с номера 900 от автоинформатора с просьбой внести деньги на счёт для с... Читать полностью
Будет приходить ссылка на погашение? Или как это происходит? Читать полностью
ОТП банк, с 10 февраля перестал отображаться кешбек по покупкам. 21 февраля написала обращение, которое в регламент... Читать полностью
Добрый день!В феврале одной из категорий кэшбэка были АЗС 6%, которой я и решила воспользоваться через сервис ВТБ З... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь клиентом ТБанка уже больше 5ти лет. Кредитной картой пользуюсь примерно столько же. По услови... Читать полностью
карту мне помоветовал друг, по его приглашению я ее и оформил - бесплатное обслуживание должно быть. через полгода... Читать полностью
Участвуя в акции ВТБ, я активировала предложение о кэшбэке 50% за покупки в доставке "Пятерочка". Мною был сделан п... Читать полностью
Оформлял ОСАГО на 2 автомобиля через сервис банки.ру, почему на счету отсутвуют банки мани ? кешбек при оформлении... Читать полностью
2 недели назад мужу позвонил менеджер Максим и сказал, что одобрен автокредит на Чанган Ламур под 6,9% без первонач... Читать полностью
зачем вы пишите что банк запросил какие то документы, если это не так? мне пришло смс На телефон "Ограничили операц... Читать полностью