110
Добрый день!
Приобрел новый телефон несколько недель назад, настроил оплату через NFC. Все терминалы принимали оплату без проблем.
Проблема возникла ТОЛЬКО с терминалами СБЕР с оплатой улыбкой (маленький квадратный на длинной ножке) в магазинах Лента (как минимум в 3-х разных магазинах) и в точках питания на фудкорте в ТЦ (абсолютно та же модель терминала). Терминал не реагирует на телефон и в чехле, и без. Подносил телефон максимально близко и к разным зонам терминала, никакой реакции. Тыкался пока не начали возмущаться очередь и кассир, неприятно. Пробовал приложение Mir Pay (последняя версия из РуСтор 1.59.2.350), приложениями банков (АльфаPay, Тиньков, Яндекс.Пэй). Реакция одна и та же - никакой. При этом все остальные терминалы срабатывают 100% за 2-3 см от терминала. Перехожу в Ленте с обычной кассы на кассу самообслуживание с чуть другой моделью терминала от того же СБЕРа - все срабатывает с первого раза. На смартфоне все настроено корректно, разрешения все предоставлены.
Нашел, что данная проблема уже фиксировалась пользователями в интернете неоднократно, в т.ч. тут же на банки.ру:
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/795863/
Но никаких вариантов решения так и не было предоставлено.
Прошу повторно уточнить все-таки с чем связана данная проблема и как ее можно устранить?
Здравствуйте!
Верно я понимаю, что речь идет о попытке оплаты картой не Сбера, а другого банка? Обращались ли вы в этот банк, чтобы узнать, проходит ли запрос? Также, чтобы исключить сложность с самим устройством, сотрудник торговой точки может позвонить в поддержку по номеру, который указан в договоре с банком.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Добрый день , на данный момент прохожу процедуру банкротства в стадии реализации имущества до сих пор звонит автои... Читать полностью
Вчера 21.03.2026 пришел забрать две пластиковые карты (дебетовую и кредитную). Сотрудница начала заполнять мои данн... Читать полностью
Здравствуйте, списали 899р со счета сбербанка за подписку YP SLIDIAY G OMSK, сайтом никогда не пользоаалась, не пон... Читать полностью
Подавала заявку на реструктуризацию кредитов. Клиентом банка являюсь больше 10 лет никогда никаких просрочек по кре... Читать полностью
Добрый день! 22.03.2026 года поступил звонок с номера 900 от автоинформатора с просьбой внести деньги на счёт для с... Читать полностью
Планировал совершить покупку на сайте Alltime.ru. В приложении Сбера обнаружил, что данный магазин является партнер... Читать полностью
Добрыйдень! При оформлении ипотечного кредита в вашем банке я столкнулся с следующей проблеммой, которую считаю нар... Читать полностью
Это может коснуться каждого. Так вот. Один из моих номеров телефона каким-то (видимо ошибочным) образом попал в слу... Читать полностью
здравствуйте , 18.03.26 помимо ипотечного кредита у меня списали неустойку за неоформленный полис страхования недви... Читать полностью
После двух месяцев сотрудничества Банк ввел ограничения на расчетный счет ИП по 115 ФЗ с 07.07.2025 все документы... Читать полностью
Вчера 21.03.2026 пришел забрать две пластиковые карты (дебетовую и кредитную). Сотрудница начала заполнять мои данн... Читать полностью
Добрый день!Проблема возникает именно с одним типом терминала. К Mir Pay привязана в том числе карта Сбера - поведе... Читать полностью
Уже более двух лет на моем акаунте ограничение на выпуск\перевыпуск карт, я думаю это связано с тем что раньше я за... Читать полностью
Вопрос конечно не про лимит, а про комиссию. Но когда лимит снижают на 230 тысяч рублей оставляя 150 - это не немно... Читать полностью
Я участник льготной ипотечной программы с 17 августа 2023 года.За все время действия кредитного договора место рабо... Читать полностью
21.03.2026 в 11:32 . Прошу проверить честность кассы 1 в Долгопрудном ул Первомайская 40. При пересчете моей суммы... Читать полностью
Все это лапша и сказки , проверитб что то собрались заявление в прокуратуре уже зарегистрировано Читать полностью
Здравствуйте! Искала удаленную подработку в интернете, и должна была получить деньги, но после ввода данных карты в... Читать полностью
Зачем вы вводите клиента в заблуждение? Предлагав то от чего зависет ваша зарплата и не думаете о последствиях плох... Читать полностью
Банк не запрашивал.согласие я отправила самостоятельно. в прошлом году банк запросил документы подтверждающие. но п... Читать полностью
Добрый день , на данный момент прохожу процедуру банкротства в стадии реализации имущества до сих пор звонит автои... Читать полностью
Ссылка не работает. Зочу хакрыть все счета поддержка [censored] голову уже час. Яндекс пэц и про. Не дают и все зак... Читать полностью
Дак обьясните почему вся эта информация не указанна в договоре? Почему такого не было раньше когда я пользовался ва... Читать полностью
займ мою анкету проверяют уже 3 суток или что-то зависло у вас в приложении Читать полностью
Здравствуйте, списали 899р со счета сбербанка за подписку YP SLIDIAY G OMSK, сайтом никогда не пользоаалась, не пон... Читать полностью
Не возвращают собственные средства!! Будем подавать в суд на компанию ВТБ! Читать полностью
Здравствуйте.На мое обращение Банк ответил, что доначисление процентов будет произведено за 19-тое марта, 20-тое ма... Читать полностью
Вчера 21.03.2026 пришел забрать две пластиковые карты (дебетовую и кредитную). Сотрудница начала заполнять мои данн... Читать полностью
Здравствуйте, списали 899р со счета сбербанка за подписку YP SLIDIAY G OMSK, сайтом никогда не пользоаалась, не пон... Читать полностью
Оформила карту по ссылке друга, привезли на дом. Спустя несколько месяцев узнаю о том, что каждый месяц с меня спис... Читать полностью